奧康皮具營(yíng)銷會(huì)議上演三道菜
一場(chǎng)報(bào)告,兩場(chǎng)培訓(xùn)。這是12月1日奧康皮具有限公司召開(kāi)的2008營(yíng)銷工作會(huì)議上公司給市場(chǎng)、營(yíng)運(yùn)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等員工準(zhǔn)備的三道大餐。
一年之際在于冬,目的只有一個(gè):讓2008年提前一個(gè)月到來(lái),為全年各項(xiàng)工作做好準(zhǔn)備,規(guī)劃未來(lái)。要是說(shuō)一年365天,而這次奧康皮具將2008年看作了395天。
發(fā)展軌跡
奧康皮具08營(yíng)銷工作會(huì)議給現(xiàn)場(chǎng)員工準(zhǔn)備的第一道菜,是集團(tuán)副總裁兼皮具公司負(fù)責(zé)人趙樹(shù)清所做的一場(chǎng)發(fā)展綱要報(bào)告。
根據(jù)規(guī)劃,奧康皮具的發(fā)展目標(biāo)是:3年5個(gè)億;5年10個(gè)億;努力打造中國(guó)皮具行業(yè)第一品牌,2008年銷售額超億元。全體員工將圍繞 “做強(qiáng)研發(fā)、做大銷售、做精生產(chǎn)、做好服務(wù)、提高效益”二十字方針,推動(dòng)皮具事業(yè)的發(fā)展。
報(bào)告指出,在產(chǎn)品定位上康龍品牌將繼續(xù)保持運(yùn)動(dòng)休閑的風(fēng)格,奧康品牌以商務(wù)休閑為主,銷售網(wǎng)絡(luò)以大型商場(chǎng)為主的高檔品牌萬(wàn)里威德、TAOTAO以時(shí)尚休閑為主。
同時(shí),集團(tuán)副總裁兼奧康皮具負(fù)責(zé)人趙樹(shù)清還介紹了奧康皮具2008年以突出產(chǎn)品研發(fā)、發(fā)展省公司、作好服務(wù)、抓好促銷為主的五個(gè)重點(diǎn)。
培訓(xùn)“小插曲”
回饋的最好方法就是課堂培訓(xùn)后以問(wèn)答的形式對(duì)員工進(jìn)行測(cè)試,這是檢驗(yàn)員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容掌握的一個(gè)有效方式。
而在公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人為員工準(zhǔn)備的第二道菜“預(yù)算與管控”培訓(xùn)之后,主持人專門(mén)向在場(chǎng)參加培訓(xùn)的人員提出了問(wèn)題,讓他們用剛剛學(xué)到的培訓(xùn)知識(shí)一一解答,回答正確者將有機(jī)會(huì)獲得由公司提供的皮帶作為獎(jiǎng)勵(lì)。
在場(chǎng)員工的積極性被再一次調(diào)動(dòng),年度獎(jiǎng)勵(lì)方案問(wèn)答被營(yíng)運(yùn)處人員搶答得手,市場(chǎng)部人員答對(duì)預(yù)算控制三要點(diǎn),行政人員對(duì)費(fèi)用管理及審批流程一點(diǎn)也不含糊,十幾分鐘的時(shí)間中主持人提出的財(cái)務(wù)問(wèn)答全被踴躍搶答。
角色互換
誰(shuí)說(shuō)行政人員不能做一次導(dǎo)購(gòu)員?這次機(jī)會(huì)來(lái)了!讓倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、營(yíng)運(yùn)人員也做一次導(dǎo)購(gòu)員,看看導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該具備怎樣的心態(tài),服務(wù)顧客應(yīng)該具備那些禮儀,自己做店長(zhǎng),專賣(mài)店應(yīng)該實(shí)施那些管理方法。
這場(chǎng)由專賣(mài)管理進(jìn)行的主題為“專賣(mài)店基本規(guī)范管理”的培訓(xùn)是公司帶給現(xiàn)場(chǎng)人員的第三道大餐,以角色互換的形式讓在場(chǎng)人員也感受一次做導(dǎo)購(gòu)員的經(jīng)歷。
“積極的人像太陽(yáng),走到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一、十五不一樣。作為一名導(dǎo)購(gòu)員,首先要具備積極向上、主動(dòng)包容的心態(tài),這是做好導(dǎo)夠員的前提。” 在這基礎(chǔ)之上,專賣(mài)管理還為在場(chǎng)的所有員工講解了專賣(mài)店的迎賓禮儀、電話禮儀等多個(gè)課目。
“通過(guò)這次的培訓(xùn),往往讓人想到的是溝通背后做好細(xì)節(jié),作為一名導(dǎo)購(gòu)員向顧客賣(mài)產(chǎn)品其實(shí)賣(mài)的就是服務(wù)!币晃粎⒓油昱嘤(xùn)的在場(chǎng)人員這樣評(píng)價(jià)。
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