耐克鞋鞋底斷裂 難住消費者

    （記者 車文斌）新買的兒童耐克旅游鞋，剛穿五天就出現(xiàn)脫膠問題，消費者要求退換，卻被商家拒絕。日前，本報報道了遇到脫膠耐克鞋的消費者盧女士遭到商家推諉的消息后，消費者張先生也向本報求助：“我買的耐克運動鞋僅穿了三個月，兩只鞋的后跟就斷裂了，根本就沒法穿了�！�

　　張先生說，他的鞋是今年6月買的�！笆窃谔�平洋百貨路口的一個專賣店買的，可是到今年9月，這運動鞋的后跟就斷裂了，根本沒法穿了。11月26日，張先生拿上運動鞋找到商家要求處理，結(jié)果被商家拒絕。就在他處理這事的時候，又來了一位消費者，這消費者花了800多元買了一雙耐克運動鞋，因質(zhì)量問題，已經(jīng)更換了一次了。

　　隨后，記者與耐克體育用品公司成都辦公室取得了聯(lián)系，102號辦公室的工作人員說，超過了三個月“三包”期的消費問題很難解決。她承認(rèn)，耐克鞋確有脫膠的問題出現(xiàn)。“要解決問題，可以與上�？偛繀f(xié)商。如果總部同意換鞋，就要由總部將鞋補(bǔ)發(fā)到商場。”

　　錦江區(qū)消協(xié)調(diào)解人員告訴記者，關(guān)于鞋類商品質(zhì)量方面的投訴，商場一般是按“三包”規(guī)定來處理的。根據(jù)皮鞋“三包”規(guī)定，天然皮革面料的鞋類質(zhì)保期為三個月，凡在第一周內(nèi)膠粘皮鞋發(fā)生開膠，幫底結(jié)合處脫落或彈開長度2cm、深度0．5cm以上，或出現(xiàn)皮鞋面子嚴(yán)重掉漿、泛硝、夾里嚴(yán)重脫色的，都屬于包換范圍。但如果超過了三個月的期限，則已不在保修期內(nèi)，維權(quán)有一定的難度，雙方只能協(xié)商解決。