80人老木工地板安裝隊(duì) 上門安裝不許穿皮鞋
地板行業(yè)有句俗話:“三分地板七分安裝”,可見地板安裝對(duì)于地板的美觀和使用有著至關(guān)重要的作用。前不久,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《木質(zhì)地板鋪裝驗(yàn)收和使用規(guī)范(GB/T20238-2006)以及建設(shè)部《木質(zhì)地板鋪裝工程技術(shù)規(guī)程》(CECS191:2005)的同時(shí)推出,使地板鋪裝從此有章可循。
然而,再好的規(guī)范還得有人來(lái)執(zhí)行,最近本站編輯了解到在南京地板市場(chǎng)上活躍著一支由80位老木工組成的地板安裝隊(duì),而這支老木工安裝隊(duì)就隸屬于李洋地板賣場(chǎng)。
所有安裝工 人人持證上崗
木工老葛就是這80人中的一位,他是02年第一批被招進(jìn)李洋地板賣場(chǎng)老木工安裝隊(duì)的工人,在進(jìn)入老木工安裝隊(duì)之前,他已經(jīng)干了三年的地板鋪裝,但是一直靠的是自己的經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有一個(gè)固定的規(guī)范,直到來(lái)到老木工隊(duì)后,這一切都改變了。
“當(dāng)時(shí)第一批來(lái)的工人都像我一樣,有經(jīng)驗(yàn)沒(méi)規(guī)范,以致于經(jīng)常出現(xiàn)鋪裝質(zhì)量參差不齊的現(xiàn)象,在經(jīng)過(guò)賣場(chǎng)的內(nèi)部培訓(xùn)之后,我才發(fā)現(xiàn)以前的許多做法都是不科學(xué)的,F(xiàn)在老木工隊(duì)已經(jīng)成立5年了,五年來(lái)我參加過(guò)無(wú)數(shù)次的培訓(xùn),手藝也比以前大有進(jìn)步。”老葛說(shuō)。
李洋地板賣場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)劉小軍稱,“老木工安裝隊(duì)”是省內(nèi)首個(gè)地板專業(yè)施工隊(duì),全部挑選有木工經(jīng)驗(yàn)的師傅,經(jīng)過(guò)賣場(chǎng)的專業(yè)培訓(xùn),考核合格后方可持證上崗。
“賣場(chǎng)要求,所有的安裝工到客戶家都不許穿皮鞋,安裝時(shí)必須要赤腳!眲⑿≤姀(qiáng)調(diào)。他透露,為了讓老木工安裝隊(duì)的安裝技術(shù)達(dá)到“完美”,他們近期已與中國(guó)地板協(xié)會(huì)達(dá)成協(xié)議,將挑選了15名有豐富經(jīng)驗(yàn)的老木工參加中國(guó)地板協(xié)會(huì)組織的培訓(xùn),培訓(xùn)合格后他們將獲得全國(guó)通用的地板鋪裝技能專業(yè)證書。
嚴(yán)格的監(jiān)理機(jī)制讓安裝盡善盡美
許多人也許對(duì)家裝公司派監(jiān)理進(jìn)行工程監(jiān)督并不陌生,但是地板安裝有專業(yè)施工監(jiān)理的卻不多見。而本站編輯了解到,這一“工程監(jiān)理機(jī)制”在老木工安裝隊(duì)已經(jīng)執(zhí)行了兩年。
李洋地板賣場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)劉小軍告訴本站編輯,老木工安裝隊(duì)的所有工程都要受到賣場(chǎng)“安裝監(jiān)理”的監(jiān)督,安裝監(jiān)理不定期的抽查將保證安裝符合賣場(chǎng)制定的規(guī)范,劉小軍說(shuō),他們的規(guī)范要略高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
那么如何避免監(jiān)理包庇安裝工的現(xiàn)場(chǎng)?對(duì)于本站編輯的疑問(wèn),劉小軍解釋道,作為售后服務(wù)部門也要對(duì)工地進(jìn)行抽查,并且要督促監(jiān)理進(jìn)行更加嚴(yán)格的監(jiān)督。
“如果我們的安裝沒(méi)有做好,最直接的反映就是客服部門接到的投訴明顯增多,出現(xiàn)這種狀況我們就會(huì)進(jìn)行調(diào)查,如果售后服務(wù)抽查的工地安裝不達(dá)標(biāo),我們將對(duì)售后服務(wù)部門進(jìn)行相應(yīng)處罰!眲⑿≤娬f(shuō)。
據(jù)了解,現(xiàn)在許多品牌的地板安裝還處在“游擊隊(duì)”時(shí)代,而老木工安裝隊(duì)的“監(jiān)理機(jī)制”無(wú)疑是開辟了地板安裝規(guī)范化的先河。
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