新買皮鞋斷跟 維修遭遇難題

    “才買一個多月的新皮鞋脫膠斷跟，商家卻拒絕退換、維修，不知是否合理？”昨日，市民劉先生致電本報投訴。

　　劉說，7月11日，他在高新區(qū)石楊路17號華倫天奴·吉尼雅專賣店，花90元買了一雙特價皮鞋。剛穿一個月兩只鞋都出現(xiàn)斷跟，他找到專賣店要求換貨或維修，均遭拒絕。

　　記者看到，該鞋黑色，人造皮，用手一扳，兩只鞋的鞋跟就與鞋底分開，露出了“大嘴”。

　　對此，華倫天奴·吉尼雅專賣店工作人員說：“人造革皮鞋的‘三包’期是一個月，從售鞋之日算起，斷跟鞋已超過保修期，商家可以不承擔責(zé)任。”

　　市工商局工作人員提醒消費者，按照重慶市鞋類“三包”規(guī)定，天然皮皮鞋“三包”期為90天。非天然皮及其它鞋類，售價為300元以上的“三包”期為90日；售價為100元—300元的，三包期為60日；售價為100元以下的，三包期為30日。該消費者的皮鞋為非天然皮，超過三包期商家可以不換貨。