北京游客購(gòu)到劣質(zhì)鞋

    一名北京游客購(gòu)買了一雙皮鞋只穿了一天半，就有3處地方出現(xiàn)開(kāi)膠現(xiàn)象，而店方只答應(yīng)進(jìn)行維修。工商人員出面后，對(duì)方為游客作了退貨處理。

　　一北京游客日前向中山路工商所投訴：４天前在中山路一鞋店購(gòu)買了一雙皮鞋，穿了一天半后，有3處地方出現(xiàn)開(kāi)膠。她找到店方，對(duì)方同意維修�？勺约寒�(dāng)天晚上就要離開(kāi)青島，商家表示只能一次性退給消費(fèi)者20元錢。工商人員接游客投訴后趕到現(xiàn)場(chǎng)，了解情況后，向店家講解了有關(guān)消法及皮革制品“三包”規(guī)定，認(rèn)為北京游客購(gòu)買的這雙鞋是去年的存貨，可能是放在倉(cāng)庫(kù)時(shí)間長(zhǎng)，又加上受潮，消費(fèi)者穿后就不同程度地出現(xiàn)了開(kāi)膠現(xiàn)象。經(jīng)工商人員從中調(diào)解，店家最終為消費(fèi)者作了退貨處理，退回鞋款268元。