購物券不能買特價鞋？工商出面解糾紛

    昨日，市區(qū)余先生來到位于五馬街的某皮鞋專賣店，在購買一款鞋子的時候出示價值100元的等價消費券，但商家拒絕接受該消費券，雙方相持不下，消費者便向12315對該商家進行了投訴。

　　五馬工商所工作人員接到投訴電話后，立刻對消費者及商家進行詢問。經(jīng)了解，余先生所持價值100元的消費券（等價購物）為4月份在該商家處所購買，經(jīng)證實消費券為真品，且仍在有效使用期限內(nèi)，而商家則強調(diào)余先生選擇購買的是特價鞋，并表示在購買特價鞋不能同時享有消費券優(yōu)惠。五馬所工作人員對商家進行了教育和批評：該消費券并無明確文字表示不能購買特價鞋，且消費券不能購買特價鞋屬于霸王條款。最后，經(jīng)工作人員耐心調(diào)解，商家承認了自己的錯誤，余先生以優(yōu)惠券買到了該款特價鞋。商家亦承諾以后不會再犯此類錯誤。