奧康皮鞋才穿３個月皮面嚴重脫落

    新買的奧康女式皮鞋才穿了3個月，就出現(xiàn)皮面嚴重脫落的現(xiàn)象。9日下午，經(jīng)12315工作人員協(xié)調(diào)，商家終于答應更換皮鞋。

　　鄭女士告訴記者，她于2006年12月20日在中亭街奧康皮鞋專賣二店，買了一雙皮鞋。才穿了3個月，她就發(fā)現(xiàn)皮鞋的后跟和拉鏈口處皮面浮凸，一些地方還出現(xiàn)脫落現(xiàn)象。今年3月20日，鄭女士向商家提出換鞋要求，卻遭拒絕。工作人員表示，出現(xiàn)脫皮現(xiàn)象是因鞋子被熱水浸泡過，屬人為損壞，鞋子本身質(zhì)量沒有問題，不予更換。

　　鄭女士隨后撥打奧康公司總部客服熱線反映，工作人員告訴鄭女士，福州處于南方地區(qū)，雨水多，鞋子遭雨水浸泡才會出現(xiàn)此類問題。工作人員隨后對鄭女士的鞋子進行返工維修，但鞋子仍未得到改善。鄭女士便撥打12315投訴。