以老子思想看績(jī)效考核
大多數(shù)老板會(huì)多次在員工會(huì)議上強(qiáng)調(diào):“大家做得好是應(yīng)該的,因?yàn)槲覀儐T工都是優(yōu)秀的,所以我一般不在公眾場(chǎng)合表?yè)P(yáng)人。我一般只會(huì)批評(píng)人。”與其持有類(lèi)似觀念的管理者應(yīng)該不在少數(shù),特點(diǎn)是不認(rèn)可時(shí)下流行的考核工具,覺(jué)得太繁瑣。正因?yàn)槔习宓倪@些思想,有些公司就沒(méi)有規(guī)范的績(jī)效考核體系,只有一套員工行為考核規(guī)范、干部民主評(píng)議制度。
那么,到底應(yīng)該如何進(jìn)行績(jī)效考核?什么樣的考核體系是最高效的?《道德經(jīng)》一書(shū)中,老子言“圣人當(dāng)處無(wú)為之事,行不言之教”,指圣人治國(guó)要順其自然,不要以個(gè)人的喜好來(lái)治理天下。老子言“不尚賢,使民不爭(zhēng)”。賢能的標(biāo)準(zhǔn),是千古難下定論,推崇賢者的結(jié)果,卻會(huì)導(dǎo)致許多偽裝的言行,致使天下難平。老子說(shuō):“生而不有,為而不恃,功成而弗居”,強(qiáng)調(diào)人們要謙虛謹(jǐn)慎,不追逐名利,不將名利據(jù)為己有。
從這些話(huà)中,可以體會(huì)到傳統(tǒng)文化思想在績(jī)效考核中的運(yùn)用。首先,老子言不尚賢,我們首先要搞清楚什么是“賢”。企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考評(píng)時(shí)首先要分析企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、企業(yè)的管理基礎(chǔ)。我們究竟要考核什么,考核標(biāo)準(zhǔn)是什么。企業(yè)的崗位說(shuō)明、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核數(shù)據(jù)來(lái)源等是否標(biāo)準(zhǔn)化,員工是否都能統(tǒng)一執(zhí)行。有一家發(fā)展中的民營(yíng)企業(yè),因?yàn)闃I(yè)務(wù)模式、發(fā)展速度快等原因,內(nèi)部流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、人員變化都較快,不具備進(jìn)行考核的基礎(chǔ)。鑒于現(xiàn)實(shí)的情況,很多管理者會(huì)認(rèn)為不考核也罷。但這種選擇恰恰是有效管理過(guò)程中所不提倡的,企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是進(jìn)行制度建設(shè),通過(guò)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理來(lái)激勵(lì)、約束員工的行為。
其次,老子要行不言之教,因?yàn)樾薜赖娜,大多?shù)都把道的境界,先由自己的主觀觀念,建立起一個(gè)至真、至善、至美的境界。因此,在缺乏客觀評(píng)價(jià)手段的情況下,不表?yè)P(yáng)也罷。無(wú)論是表?yè)P(yáng)也好,批評(píng)也好,能否保證客觀真實(shí)、找準(zhǔn)角度,這就很關(guān)鍵,F(xiàn)在很多企業(yè)考評(píng)都有一些態(tài)度、能力等一些主觀性評(píng)價(jià),關(guān)鍵要把考評(píng)的嚴(yán)肅性、客觀性、公正性通過(guò)制度落實(shí)。
最后,老子言功成弗居,當(dāng)我們的績(jī)效考核得到結(jié)果后,要對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀者進(jìn)行深入的分析,找出業(yè)績(jī)背后的團(tuán)隊(duì)、模式、環(huán)境等因素,對(duì)這些模式進(jìn)行推廣,以提升整體的業(yè)績(jī)。而現(xiàn)在我們內(nèi)部的考評(píng),只要這個(gè)員工有了成績(jī)后,就對(duì)他進(jìn)行“包裝”,閃光點(diǎn)重點(diǎn)是“人”,而沒(méi)有真正解讀出成績(jī)背后的原因,也沒(méi)有對(duì)這種模式進(jìn)一步推廣,使業(yè)績(jī)持續(xù)提升,這樣的表?yè)P(yáng)即會(huì)損傷其他員工的積極性,更會(huì)對(duì)獲獎(jiǎng)員工造成傷害。因此,對(duì)于那些快速發(fā)展的民營(yíng)企業(yè)來(lái)講,更應(yīng)該“尚賢”,但是要通過(guò)制度建設(shè),來(lái)明確“賢”的工作標(biāo)準(zhǔn),評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),工作目標(biāo),更要解讀出“賢”背后的團(tuán)隊(duì)、模式和精神。這樣才能適應(yīng)快速發(fā)展的中國(guó)社會(huì)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目的。
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