假皮愣說(shuō)是真 露餡還不肯賠

    假皮愣說(shuō)是真露餡還不肯賠商家最終賠償消費(fèi)者260元，皮鞋留給消費(fèi)者本報(bào)記者卓升通訊員羅原麗本報(bào)訊“本店出售皮鞋保證真皮，如果顧客發(fā)現(xiàn)是假的，可以當(dāng)場(chǎng)賠償3000元�！鄙碳疫@樣的宣傳很吸引人，消費(fèi)者嚴(yán)某就親身體驗(yàn)了一次真假皮鞋的風(fēng)波。春節(jié)前，打工仔小嚴(yán)在同事的指引下，來(lái)到位于甘井子的一家鞋店購(gòu)買(mǎi)皮鞋。離店20米遠(yuǎn)就聽(tīng)到店門(mén)口的廣播宣傳說(shuō)皮鞋保證真皮無(wú)假貨，如有假冒寧賠三千的承諾。小嚴(yán)放心地選了一雙樣式新穎的皮鞋，價(jià)格39元。但小嚴(yán)僅穿這雙皮鞋過(guò)了個(gè)年，就發(fā)現(xiàn)前部皮面脫落，露出布紋狀，跟真皮大相徑庭。但是業(yè)主指著墻上貼的告示：“皮鞋一旦售出概不退換�！本芙^賠償。3月27日，小嚴(yán)和業(yè)主到工商所理論。業(yè)主認(rèn)為，內(nèi)革外皮、粉碎黏合純皮等都屬于真皮。工商人員發(fā)現(xiàn)這雙“皮鞋”合格證上標(biāo)注的產(chǎn)地是濰坊，面料為小牛皮，而鞋子的表皮脫落，很容易就能看出是人造革加工的，理應(yīng)進(jìn)行賠償。

　　在工商人員的調(diào)解下，業(yè)主承認(rèn)廣播宣傳中“保證真皮”的內(nèi)容與真實(shí)情況有出入，向消費(fèi)者賠禮道歉，但表示對(duì)“真皮”概念的認(rèn)識(shí)不清，不同意賠償3000元錢(qián)。消費(fèi)者也做了讓步，最后達(dá)成一致協(xié)議：賠償消費(fèi)者260元，皮鞋留給消費(fèi)者。工商人員告訴記者，零售商不得以促銷(xiāo)為由拒絕退貨換貨或者為消費(fèi)者退貨換貨設(shè)置障礙。對(duì)于該商家使用虛假語(yǔ)言促銷(xiāo)宣傳的行為，工商所已立案進(jìn)行查處。