小城鞋鋪發(fā)錯(cuò)貨還不退款
我于前些天在網(wǎng)上小城鞋鋪購(gòu)買(mǎi)了兩雙運(yùn)動(dòng)鞋,我于發(fā)貨前將鞋款及郵費(fèi)匯到對(duì)方賬戶里,原本說(shuō)3天到貨,可等了5天遲遲不來(lái)。我就打電話詢問(wèn),他說(shuō)沒(méi)有貨了,所以一直沒(méi)發(fā),就讓我換一雙鞋,我進(jìn)行了更換后,貨三天之后到了。
我打開(kāi)包裝發(fā)現(xiàn)只有一雙鞋,而且不是我說(shuō)要的里面任何一雙,他就將責(zé)任推卸到快遞公司,說(shuō)并不是我本人簽收應(yīng)當(dāng)找快遞。我詢問(wèn)了福建方面的申通之后,那邊告訴我那個(gè)貨號(hào)根本就只發(fā)了一雙鞋,郵資就是一雙鞋的錢(qián),這種情況下小城鞋鋪還是不承認(rèn)發(fā)錯(cuò)了貨,稱由于業(yè)務(wù)員匆忙,其余的資費(fèi)加在了別的貨上。拒不退款,不對(duì)發(fā)丟的鞋負(fù)責(zé),而且態(tài)度不好,電話不接或關(guān)機(jī)來(lái)逃避。
整個(gè)事情令我感到十分的失望和憤怒,希望有關(guān)單位能夠?qū)Υ诉M(jìn)行調(diào)查和懲罰,不能讓這樣的欺騙行為污染福建的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)。
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