國(guó)際鞋品牌質(zhì)量出問(wèn)題?
很多朋友平時(shí)買(mǎi)東西都會(huì)認(rèn)準(zhǔn)牌子,總是覺(jué)得知名品牌的質(zhì)量和售后服務(wù)有保證
這又未必,馮先生最近很煩惱,他在某國(guó)際知名品牌店里買(mǎi)了雙新鞋,沒(méi)開(kāi)心多久,鞋子就出了問(wèn)題。
那就拿去換啊!
如果是這么簡(jiǎn)單就好了。
把鞋子的質(zhì)量問(wèn)題歸咎于顧客的腳,我還是第一次聽(tīng)說(shuō),我不是專業(yè)人士很難發(fā)表評(píng)論。但馮先生第一次買(mǎi)的鞋,只穿了一次就出現(xiàn)問(wèn)題啦,那馮先生的腳還真特別。
新鞋換了一次又一次,錢(qián)花了不說(shuō),還浪費(fèi)了時(shí)間和精力。唉,我看,無(wú)論是大品牌還是小品牌,能夠保證質(zhì)量的才是好品牌。
馮先生這雙標(biāo)價(jià)4000元的鞋子還相當(dāng)新,不過(guò)仔細(xì)一看,兩只鞋的旁邊都有不同程度的損壞,鞋頭也有問(wèn)題。馮先生說(shuō)這雙鞋已經(jīng)是重新?lián)Q的,之前的那雙才穿了一次就出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,沒(méi)想到新?lián)Q的鞋穿了不到四個(gè)月又壞了。(采訪:馮先生:他們不給我換,也不維修,還說(shuō)是我的腳的問(wèn)題)專賣(mài)店的銷售人員表示,同一款式的鞋只能退換一次。(采訪:我們會(huì)建議換另外一個(gè)款式的,如果客人堅(jiān)持換同款的話,那就要他自己負(fù)責(zé)了)對(duì)于一些鞋子出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,銷售人員說(shuō)很可能是因?yàn)槊總(gè)人的腳的形狀不一樣,并不是所有的鞋款都適合。(采訪:有些人的腳肥,有些人的腳瘦,不奇怪的)這樣都行?喜歡的鞋款出現(xiàn)問(wèn)題只能換一次,鞋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題還要賴只腳,如此售后服務(wù)讓人怎么接受呢?
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