公關(guān)行業(yè)“薪”情好

　　上個世紀(jì)80年代進(jìn)入中國市場的公關(guān)行業(yè)，雖然沒有地產(chǎn)、高科技、金融等行業(yè)那么“薪”情高漲，卻已經(jīng)成為薪酬大軍中一股不可忽視的力量。太和顧問的專項(xiàng)調(diào)查顯示，公關(guān)行業(yè)的薪酬水平已經(jīng)連續(xù)3年保持較快的增長。

　　公關(guān)是社會組織同構(gòu)成其生存環(huán)境、影響其生存與發(fā)展的那部分公眾的一種社會關(guān)系。隨著社會的發(fā)展，公關(guān)行業(yè)的定義發(fā)展為：社會組織為了生存發(fā)展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協(xié)調(diào)關(guān)系、優(yōu)化社會心理環(huán)境、影響公眾的科學(xué)與藝術(shù)。

　　營業(yè)額三連陽

　　“薪”情是員工工作效果的寫照，也是企業(yè)發(fā)展的一面鏡子。對于公關(guān)公司的盈利情況，大和顧問2006年的調(diào)研得出了以下結(jié)論。

　　從圖中可以明顯地看出，2003年-2005年公關(guān)公司保持著較高的增長率，并且這種勢頭絲毫沒有減慢的跡象。預(yù)計在今后幾年中，公關(guān)公司的薪酬仍然會保持15%左右的年增長率。

　　值得一提的是，即便是頂尖的公關(guān)公司，人員也大多保持在60-100人左右，但營業(yè)額卻從2003年的4000萬元攀升到2005年的6000萬元。該行業(yè)中，一個經(jīng)理級別的人，年薪往往可以達(dá)到40萬-50萬元。由此可以看出，公關(guān)行業(yè)是一個高度“知識密集的行業(yè)”，較高的薪酬也就不足為奇了。

　　“高固低變”的薪酬構(gòu)成

　　在一些發(fā)展十分成熟的公關(guān)公司中，薪酬結(jié)構(gòu)最大的特點(diǎn)是“變動”收入少，各層級的員工“變動”收入都維持在10%左右的較低水平。這和成熟的公關(guān)公司的業(yè)務(wù)模式有很大關(guān)系，首先成熟的公司大部分的業(yè)務(wù)都是維護(hù)已有客戶，開拓新客戶并不是成熟公關(guān)公司的首要任務(wù)。其次公司對每個崗位的員工都有極高的信任度，相信員工可以很好地完成既定任務(wù)，所以年度基本現(xiàn)金收入占據(jù)了總薪酬的60%以上。

　　從薪酬構(gòu)成的角度分析，高固定低變動可以起到更好地保留和吸引新員工的作用，可以讓員工有一個更為寬松的工作氛圍，并且讓員工在企業(yè)中的工作更加穩(wěn)定，更加有歸屬感。

　　但是變動收入的低比例，往往會使得員工逐漸喪失開拓的激情。不能發(fā)揮員工更大的潛能，這也是成熟公關(guān)公司逐漸會面臨的重要問題之一。

　　另外，內(nèi)資企業(yè)公關(guān)公司也在迅速發(fā)展，按照現(xiàn)在的發(fā)展趨勢，再過一段時間，內(nèi)資公關(guān)行業(yè)完全有能力和世界知名的公關(guān)公司一較高下，這種情況也會逐漸改變外資公關(guān)公司的薪酬給付理念。專家預(yù)測，在未來幾年里，外資公關(guān)行業(yè)中變動收入比例將會有所增加。

　　居高不下的薪酬水平

　　從2006年調(diào)研的數(shù)據(jù)可以看出，公關(guān)行業(yè)的薪酬水平已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他傳統(tǒng)行業(yè)。在高層中這種現(xiàn)象最為明顯，公關(guān)行業(yè)經(jīng)理層員工的年度總收入已經(jīng)高出傳統(tǒng)行業(yè)近一倍。公關(guān)行業(yè)儼然成了2006年“薪酬大軍”中的新亮點(diǎn)。

　　現(xiàn)階段的公關(guān)行業(yè)，有著異常迅猛的發(fā)展速度，市場上公關(guān)人才相對緊缺，造成了相應(yīng)職位薪酬居高不下的現(xiàn)狀。公關(guān)行業(yè)的核心崗位如客戶總監(jiān)，客戶經(jīng)理等在市場上始終處于“供小于求”的狀態(tài)。另外，除了人才的緊缺造成的薪酬居高不下之外，公關(guān)行業(yè)也有著其他傳統(tǒng)行業(yè)所不可比擬的優(yōu)勢，即豐富的市場資源。近些年來隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)越來越重視自身品牌的營銷，這為公關(guān)公司提供了豐富的市場機(jī)會。

　　然而企業(yè)對社會公眾影響力的實(shí)現(xiàn)和提高，需要依靠媒體宣傳和公眾活動策劃。企業(yè)通過媒介傳播和公眾溝通互動，在公眾面前樹立并強(qiáng)化公司的品牌形象，在市場競爭中贏得先機(jī)。而在這一系列活動安排中，專業(yè)公關(guān)公司是企業(yè)的最好幫手！可以說，“好的公關(guān)公司造就了優(yōu)秀的品牌”，同時也可以說“優(yōu)秀的企業(yè)為公關(guān)公司提供了肥沃的發(fā)展土壤”！

　　客戶總監(jiān)薪酬排行最高

　　和其他行業(yè)的銷售、研發(fā)等崗位薪酬居高不下的排序不同，公關(guān)行業(yè)的薪酬排序是：客戶業(yè)務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)。

　　通過本次調(diào)研可以看出，客戶序列絕對是公關(guān)行業(yè)的核心部門�？蛻舨块T的一把手——“客戶總監(jiān)”也理所當(dāng)然地占據(jù)了公關(guān)行業(yè)的崗位薪酬水平的第一。根據(jù)調(diào)研顯示，客戶部總監(jiān)比其他部門總監(jiān)級別的崗位薪酬可以高出15%-25%，這一數(shù)據(jù)凸顯出了客戶業(yè)務(wù)在整個公關(guān)行業(yè)中的重要性。

　　客戶業(yè)務(wù)總監(jiān)的高薪酬背后有其深層次的原因。首先從學(xué)歷分布來看，客戶業(yè)務(wù)總監(jiān)在整個公關(guān)行業(yè)各個部門中都是最高的。并且一個較為合格的客戶總監(jiān)，至少需要在行業(yè)中摸爬滾打近10年的時間，擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)積累和資源積累。另外，公關(guān)行業(yè)客戶經(jīng)理以下的崗位基本上1-3年就可以獲得晉升機(jī)會，但是想要晉升為客戶業(yè)務(wù)總監(jiān)，則需要有突出的能力和技能，晉升的年限很難預(yù)測。但一般至少需要10年左右的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

　　由于造就一個客戶總監(jiān)的難度很大，市場上合格的人才較少，導(dǎo)致了該崗位薪酬水平居高不下。
　　公關(guān)行業(yè)排在第二、第三位的崗位多少會讓公關(guān)行業(yè)之外的人有所不解。在人們的印象里，人力資源部和財務(wù)部是支持性部門，薪酬一般略低于業(yè)務(wù)部門，但是由于公關(guān)行業(yè)屬于高度“知識密集型”企業(yè)，對人力資源部的從業(yè)人員要求比傳統(tǒng)企業(yè)要高出一籌，所以薪酬處于第二位也就理所當(dāng)然了。