人才測評實施的主要程序
人才測評選擇、實施的主要程序如下:
1、 進行工作分析
工作分析是將一項工作分解為對于工作業(yè)績至關(guān)重要的各種不同的活動,以確定出人才測評應(yīng)該預(yù)測的領(lǐng)域。
2、 選擇一項專業(yè)的人才測評
一項良好的人才測評應(yīng)該準(zhǔn)確、一致地對那些對工作成功至關(guān)重要的知識、技術(shù)、能力和態(tài)度進行衡量。人才測評專家應(yīng)該選擇最能夠有效地對目標(biāo)行為進行預(yù)測的測評計劃。通過對其科學(xué)性、合法性的分析,應(yīng)保證所選擇的測評是專業(yè)性的、有效的、公平的、不帶歧視性的,并只涉及法律允許的問題。
3、 對所有相關(guān)研究進行分析
在選擇一項適合的人才測評中,最重要的因素是:
(1) 支持測評系統(tǒng)有效性,證明測評分數(shù)與工作業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的有效性研究;
。2) 表明所有測評題目衡量的都是類似的工作內(nèi)容、測評參加者的測評分數(shù)是一致的可靠性研究;
。3) 證明測評不帶任何歧視性的研究。著名的測評出版商所提供的測評手冊或信息指南包括上述各項研究。
4、 進行獨立的評估
確定測評是否根據(jù)獨立的來源進行評價。如《智力測評年鑒》(Mental Measurements Yearbook ), 也可以咨詢當(dāng)?shù)氐膶嵱眯睦韺W(xué)家,或查閱相關(guān)雜志,以得到對某項人才測評的評價。
5、確定成功的測評使用企業(yè)
向測評出版商詢問幾家已經(jīng)成功實施該項測評的企業(yè)的名單,然后詢問其中典型的一家是否已經(jīng)進行了相應(yīng)的有效性研究和負面影響研究。查明該測評是否發(fā)生過法律方面的問題。如果發(fā)生過,最后的結(jié)果是什么?
6、正確地對測評進行管理
人才測評只是提供關(guān)于應(yīng)聘人員或員工的部分信息,而不應(yīng)取代應(yīng)聘表格、面試、證明核查或工作經(jīng)歷等其他評價程序。企業(yè)人力資源部門應(yīng)該制定出如何將人才測評結(jié)果結(jié)合到整個評價過程中去的相關(guān)政策。測評管理人員在對測評進行實施、評分以及解釋的過程中,必須遵循相應(yīng)測評手冊或?qū)嵤┲改现兴忻鞯脑瓌t。
7、使用正確的標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)是稱為“標(biāo)準(zhǔn)范例”或“標(biāo)準(zhǔn)群體”的給定測試人群所得分數(shù)的集合。通過標(biāo)準(zhǔn),測評使用者就可以將某個人的分數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)群體的分數(shù)進行比較,以確定其相應(yīng)的等級。一些測評有其特定的行業(yè)性標(biāo)準(zhǔn)。例如,如果一個人在一項有效的字處理測試中的百分比得分為90%,就說明在相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)群體(100個人)中,他(或她)的能力要比其中90個人強。
8、進行準(zhǔn)確的選擇決策
通常,有必要確定一個既能滿足有效性要求,又不過于嚴(yán)格的測評合格分數(shù)。但是,測評管理人員應(yīng)該認識到,不存在完美的對將來工作業(yè)績進行預(yù)測的測評程序。所以,對于低得分者,不應(yīng)一概而論為“沒有能力的人”。
9、評估人才測評的投資回報
企業(yè)通過人才測評,可以實現(xiàn)對能夠降低成本、提高生產(chǎn)力的應(yīng)聘人員或員工的選擇、安排以及晉升。所以,測評使用企業(yè)應(yīng)該對測評計劃所帶來的匯報進行不斷的評估分析。
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