新皮鞋穿半個月脫膠

　　市民彭某在市區(qū)某購物廣場花了469元購買了一雙新皮鞋，穿了不到半個月，兩只皮鞋都出現(xiàn)脫膠現(xiàn)象。經(jīng)消委會的調(diào)解，日前，某購物廣場皮鞋經(jīng)銷商將皮鞋專門送到廠家進行維修。 

    今年1月28日，彭某在市區(qū)某購物廣場購買了一雙某品牌的男式皮鞋。2月10日，彭某發(fā)現(xiàn)穿了不到半個月的皮鞋出現(xiàn)脫膠現(xiàn)象，并且脫膠范圍越來越大。春節(jié)在外地休假回來惠州之后，彭某立即向該購物廣場皮鞋專柜反映，銷售人員卻告訴他，脫膠屬于正常現(xiàn)象，并叫他本人自己去維修，彭某表示拒絕。商場的另一位工作人員也認(rèn)為：皮鞋脫膠屬正�，F(xiàn)象，只能協(xié)助顧客維修。當(dāng)日，不服的彭某向市工商局仲愷高新區(qū)分局消委會和購物廣場消費者投訴站投訴，經(jīng)過調(diào)解與協(xié)商，近日，皮鞋經(jīng)銷商專門將該皮鞋送到原廠家進行維修。 

    據(jù)悉，目前《消費者權(quán)益保護法》還沒有制定皮鞋商品質(zhì)量“三包”規(guī)定，如果發(fā)生皮鞋質(zhì)量問題，消費者和商家只能協(xié)商解決，消委會可以對雙方進行調(diào)解。