換鞋不成砸爛收銀臺(tái)
買(mǎi)雙皮鞋400元穿了10天就裂口
花400元錢(qián)買(mǎi)一雙皮鞋,穿了10天便裂開(kāi)口子。昨日上午11時(shí)30分許,消費(fèi)者來(lái)到店里要求退換。專(zhuān)賣(mài)店人員認(rèn)為可以包修但不在退換范圍,雙方因此發(fā)生了糾紛。
2月17日,馬女士陪同弟弟來(lái)到昆明市東風(fēng)西路紅蜻蜓皮鞋專(zhuān)賣(mài)店。經(jīng)過(guò)仔細(xì)挑選,其弟花400元錢(qián)買(mǎi)了一雙男式棕色皮鞋,誰(shuí)知才穿了10天,其中一只就出現(xiàn)了裂口。
馬女士說(shuō):“我們有點(diǎn)生氣,花400元買(mǎi)的鞋子10天就裂口,專(zhuān)賣(mài)店應(yīng)給予退換才是!
于是,昨日上午馬女士的弟弟帶著購(gòu)物單和皮鞋來(lái)到專(zhuān)賣(mài)店要求退換。由于店方人員認(rèn)為皮鞋已過(guò)退換期,可以負(fù)責(zé)修補(bǔ)但不能退換。聽(tīng)到這番話后,其弟非常生氣。隨后,馬女士和妹妹相繼來(lái)到專(zhuān)賣(mài)店與店方論理。
據(jù)店方人員說(shuō),他們先后來(lái)到店里,態(tài)度相當(dāng)惡劣,在要求必須換鞋的情況下,對(duì)著店長(zhǎng)拍桌子!拔覀儞艽110后,沒(méi)想到警察來(lái)到時(shí),那個(gè)女的就當(dāng)著警察的面砸爛了收銀臺(tái),隨后警察才給其中一名戴上了手銬!
馬女士說(shuō):“我們要求必須退換,但服務(wù)員說(shuō)鞋子粘粘就可以。警察來(lái)后就質(zhì)問(wèn)我妹妹。我妹妹當(dāng)然生氣,情緒激動(dòng)下用挎包拍爛了玻璃桌。之后,警察就叫一名穿制服的男子把我妹妹銬了起來(lái)!
對(duì)此,五華公安分局大觀派出所值班室民警對(duì)記者說(shuō),民警接警后前往處理糾紛,因女子情緒激動(dòng)砸壞了店鋪財(cái)物,才采取了強(qiáng)制措施。
下午2時(shí)40分,記者離開(kāi)大觀派出所時(shí),民警仍在對(duì)此事作進(jìn)一步調(diào)查處理。
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