穿不到三月千元鞋斷底

    前日下午，張女士反映，她于去年11月末在鞍山一家體育用品商店買了一雙黑色的阿迪達(dá)斯男士休閑鞋，花了1180元錢。結(jié)果今年2月1日，她發(fā)現(xiàn)左腳的鞋底斷了，前后穿了還不到三個(gè)月。于是，張女士拿著鞋到這家商店要求更換一雙，但是，因?yàn)樗龑⑿抛u(yù)卡弄丟了，所以，商家不予更換。張女士說，當(dāng)時(shí)她是用銀行卡刷卡消費(fèi)的，商家的電腦里應(yīng)該有當(dāng)天的消費(fèi)記錄。 

    就此，鞍山消協(xié)人士表示，根據(jù)商品買賣及退換的相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者在更換物品時(shí)應(yīng)該持有發(fā)票、信譽(yù)卡等憑證，如果商品符合三包范圍，那么，商家應(yīng)該給消費(fèi)者更換。張女士雖然將信譽(yù)卡弄丟了，但是，張女士當(dāng)天在這家商店刷卡消費(fèi)記錄存有的話，那么，商家也應(yīng)該負(fù)有一定的責(zé)任。 

    昨日下午1點(diǎn)，記者聯(lián)系上了這家體育用品銷售店。該店的胡經(jīng)理表示，張女士沒有出具相關(guān)的信譽(yù)卡，原則上商店是不會(huì)給其更換商品的。而且從張女士的刷卡記錄上看，電腦中只能顯示張女士當(dāng)天在本店消費(fèi)了，但是，具體購(gòu)買了什么商品，電腦無法顯示。張女士可以到銀行將當(dāng)天在體育用品商店的消費(fèi)記錄打印出來，將打印出來的字條拿到商店，然后，商店再幫她補(bǔ)一張信譽(yù)卡，將斷底的鞋郵寄到總公司，爭(zhēng)取幫助她更換一雙新鞋。