建立培訓(xùn)體系是做好培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)
到民營企業(yè)從事人力資源管理已有十多年了,認(rèn)識到民營企業(yè)員工的素質(zhì)提升是一個亟待解決的大問題了,民營企業(yè)員工的素質(zhì)和相同類型的國有企業(yè)相比,民營企業(yè)員工素質(zhì)體現(xiàn)出兩極分化,一方面是民營企業(yè)員工的素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國有企業(yè)的員工素質(zhì);另一方面民營企業(yè)中個別中高層管理人員的素質(zhì)又高于國有企業(yè)中高層管理人員的素質(zhì);這樣民營企業(yè)員工素質(zhì)的提升如不能得到盡快的解決,將會影響到企業(yè)的發(fā)展,就是說員工的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展不能相符,員工的素質(zhì)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要,解決提高員工素質(zhì)的辦法之一就是進(jìn)行員工的培訓(xùn)。近年來,民營企業(yè)已是認(rèn)識到企業(yè)的發(fā)展必須要有員工素質(zhì)的提升,員工素質(zhì)的提升,越來越引起老總的重視,現(xiàn)階段好多民營企業(yè)的老總都是主動參加一些轉(zhuǎn)變觀念理念和提升素質(zhì)的培訓(xùn),為了提高員工素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)核心竟?fàn)幜,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;培訓(xùn)工作是越來越得到老板的重視,可是如何搞好中型企業(yè)員工的培訓(xùn),一直是一個大難點,多年在實踐中摸索出的經(jīng)驗,在民營企業(yè)要做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是建立培訓(xùn)體系,只有建立起完整實用的培訓(xùn)體系,才能開展有效的培訓(xùn)工作,才能提高員工的素質(zhì)。培訓(xùn)體系的建立重點應(yīng)做好以下工作,一、建立集團(tuán)公司、職能部門、各廠礦三級教育培訓(xùn)體系:1、集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和機(jī)關(guān)全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行二次,每次不少于兩個小時。
2、集團(tuán)公司的職能部門負(fù)責(zé)對其所分管業(yè)務(wù)的知識、制度、技能、案例及滿足顧客要求等的教育培訓(xùn),并對其分管業(yè)務(wù)的針對性培訓(xùn)做出安排并加以實施。如信息中心組織的培訓(xùn)就是要對使用計算機(jī)人員知識的培訓(xùn),防止病毒的培訓(xùn);是屬于專業(yè)技能知識方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團(tuán)各子公司、各部門的相關(guān)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和部分骨干員工。組織部門為有關(guān)職能部門。
3、各廠礦負(fù)責(zé)對本單位員工進(jìn)行規(guī)章制度、安全操作規(guī)程、企業(yè)文化教育和崗位職責(zé)、技能為主的培訓(xùn),培訓(xùn)對象為所屬廠礦的全體人員。組織部門為各廠礦綜合辦公室人事專員。
二、集團(tuán)公司下屬各廠礦要建立本單位的三級培訓(xùn)體系,一級培訓(xùn)是廠礦級的安全教育培訓(xùn),每月不得少于8小時;二是車間或隊級的安全和規(guī)章制度的教育培訓(xùn);每月實際培訓(xùn)不得少于8小時,新員工在試用期開始上班第一周內(nèi)每天不得少于二小時;三是工段(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和崗位工作流程的培訓(xùn),每月實際培訓(xùn)不得少于8小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到何標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位責(zé)任制和具體工作流程。新員工在上崗第一個月培訓(xùn)結(jié)束后要有書面考試,培訓(xùn)考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中,各崗位的員工每季要進(jìn)行崗位工作職責(zé)和安全知識的考試。
三、培訓(xùn)體系的運行要有組織和制度的保證培訓(xùn)體系的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,制度中明確規(guī)定培訓(xùn)的責(zé)任人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)講師和教案,培訓(xùn)的考核和評估,培訓(xùn)結(jié)果的跟蹤,為了使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正能起到作用,有效地提高員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)企業(yè)和個人的價值。
四、培訓(xùn)體系建立之后,重要的是要有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,強(qiáng)有力的執(zhí)行力需要有人去執(zhí)行,實實在在地執(zhí)行,不是形同虛設(shè),不走形式主義,要有嚴(yán)明的考核,考核是兩個方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)人員的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作的落實到位。
總之,在培訓(xùn)體系建立之后,并得到有效地實施,通過多種形式、多種內(nèi)容的培訓(xùn),要求全體員工明確公司的文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識,明確各自崗位職責(zé),熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,進(jìn)而提高全體員工的素質(zhì),改進(jìn)績效,樹立創(chuàng)新精神,不斷提高企業(yè)及個人應(yīng)對所面臨的挑戰(zhàn)的能力。全面實施以技能、素養(yǎng)、紀(jì)律為重點內(nèi)容的素質(zhì)工程,通過培訓(xùn)達(dá)到企業(yè)和員工的雙贏,從而為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。
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