維美MM網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的淘寶傳說
如果要問網(wǎng)上開店的魅力何在,那最吸引人的一點一定是它超低的起步價:10件貨品就可以開個屬于自己的店,店鋪租金全免,本金隨意,兼職亦可。正是因為這些,在線開店成了許多年輕人創(chuàng)業(yè)路上邁出的第一步。
沒接觸過網(wǎng)上購物的人一定會說,這是一件注定挨坑的事。但和淘寶打過交道的人會這樣告訴你,在線開店的“掌柜們”把信譽看得比什么都重要。當每一筆交易都被清清楚楚地記錄在案時,當每一條來自顧客的評價都被明明白白的公開時,“好評”的積累就成為了小店業(yè)績飆升的根本保障,而“差評”的增加無疑會為他們帶來致命的信任危機。
掌柜檔案
掌柜:瘸鳥的軌跡
店鋪字號:維美女兒國
經(jīng)營范圍:首飾
創(chuàng)店日期:2004年7月18日
成交次數(shù):2136筆
維美卻在淘寶網(wǎng)上給自己起了一個極其滄桑的名字——瘸鳥的軌跡。維美這樣說:“我喜歡那只能飛不能停的獨腳鳥,我喜歡那首《瘸鳥》,既然上路,就不會停歇,是原則也是宿命。每次翅膀的震動,每次汗水的揮灑,都是踏踏實實的努力,我要的就是這種感受!闭襁@個滄桑的名字一樣,維美在創(chuàng)業(yè)的路上也一直是跌跌撞撞,卻從不停腳。
“這孩子瘋了”
維美接觸電子商務純屬偶然,朋友把網(wǎng)上的小店扔給了維美照顧。誰料,維美一當起老板來就上了癮、在短短兩個月之內,她的小店不僅上了推薦位置,業(yè)績更是瘋狂攀升。維美也隨即從一個剛入行的菜鳥新手,躥升成為一個成交次數(shù)超過2000的鉆石級賣家。
在推薦位上的那段日子,各地的定單鋪天蓋地而來。維美起初還為成交量不足而擔心,可沒想到的是,維美店里東西很快就被訂購一空。光是包裝發(fā)貨就把維美累個半死。那段日子里,維美小店的日成交量有時能接近二百。因為維美的所有商品都要用紙箱包裝后郵寄,糊箱子就成了她最艱巨的任務。三天兩夜不吃不睡,刀子、剪子、尺子、膠布、訂書器,滿床滿地都是。坐在成堆的破紙殼里,維美說她感覺自己還不如一個撿破爛的。
兼職也可以很專業(yè)
維美現(xiàn)在還在讀研究生,專業(yè)是理論經(jīng)濟學,她得意地稱自己是:“理論聯(lián)系實際”。一邊是學習,一邊是生意,辛苦不言而喻。拼命三郎似的鉆研精神,加上研究生學歷和靈敏的商業(yè)頭腦,在經(jīng)歷了無數(shù)次成功與失敗之后,維美談起自己的生意經(jīng)來猶如長江之水滔滔不絕。
新店創(chuàng)業(yè)之初,市場定位是個很令人頭疼的問題。維美嘗試過許多商品,均以失敗告終。起初是小品牌的化妝品,可產(chǎn)品剛一上架就被拿了下來。后來維美又買進了一批椰殼小手鏈,1塊錢一條大甩賣?删S美和男朋友合計了合計,又把貨從貨架上撤了下來。為什么呢?維美說:“誰花一塊錢買東西,卻要出5塊錢郵費,簡直是搶劫。”
維美的第一單生意竟然是一個不起眼的”臟衣籃“,由此維美收到了開店以來第一筆收入———58元錢,贏利17元。有了第一筆進項,維美并沒有坐等。維美動用了搜索引擎顯示臟衣籃的最低價格是7塊錢,于是維美把自己店里的臟衣籃降到了6塊5。用維美男朋友的話說,”維美會用,別人自然也會用“。想買臟衣籃的顧客,只要用搜索引擎查找一下,就能發(fā)現(xiàn)在浩瀚的搜索結果中,維美的臟衣籃足足比別人的便宜了5毛錢。總之,降價是一個永遠都不會過時的促銷方法!
你逛過網(wǎng)上掌柜經(jīng)常扎堆的“壇子”,掌柜們把“信譽”二字看得比什么都重。許多賣家為了吸引顧客,往往偽造自己的“好評記錄”。維美的男朋友就干過一回,在“壇子”里,他心有余悸地懺悔說:“為了這事,維美好幾天沒理我,說不想要我了!睘楹涡抛u如此重要,除了原則問題以外,維美評論說:“要想宣傳自己的店鋪,最重要的就是顧客拉顧客。女人嘛,都有自己的小圈子,這里面有一個人認可,其他人就蜂擁而至。這種輻射太厲害了。”
“自己的事業(yè)給了自己希望”
雖然維美現(xiàn)在還在讀研究生,但經(jīng)營小店帶來的一個月2000元左右的盈利,足夠維美支付學費和生活費。。維美說:“和打工比起來,還是自己當老板好,有安全感,苦辣酸甜都是自己的,最重要的是,自己的事業(yè)給了自己希望。”
和維美不熟的人聽了維美賣命干活的故事,一定覺得維美家里經(jīng)濟很困難。記者也紅著臉問了同樣的問題。維美說:“我覺得這是性格問題,就是不想花爸媽的錢。”“那你家里人看你那么辛苦支持你嗎?”記者問。“支持!薄霸趺凑f服他們的?”“只是給他們我的店鋪地址,讓他們看著我跌跌撞撞往前走!本S美淡淡地說。
真正的商人敢冒險
從一開始3000塊錢的本錢,到如今5萬左右的流轉資金,維美的店鋪規(guī)模越來越大,風險也越來越高。說到風險這個問題,維美并不回避。維美說,自己的男朋友已經(jīng)辭掉了工作,一心一意地撲到了網(wǎng)上的小店上。維美告訴記者,在他們現(xiàn)在用做周轉的錢里,還有她從銀行里貸款的兩萬,貸款的抵是一個老師的工資卡。貸款明年8月到期,她短期內最大的夢想就是還清貸款。
維美喜歡各種首飾,她說她要買個自己的數(shù)碼相機,再找個好的影棚,把自己搜羅來的好東西都拍成耐看的照片,再搬到貨架上去。談到長期的戰(zhàn)略規(guī)劃,維美說她不僅要經(jīng)營好自己的網(wǎng)店,還想開一家屬于自己的實體店!叭绻绣X了,就做一個飾品廠家,自己設計各種飾品,一定很酷!
掌柜獨白
如果你想在線開店,請做好準備:做好不賺錢的資金準備,做好受委屈的心理準備,做好拼硬仗的身體準備,做好每天打上百個包裹的準備,做好顧客惡意欺騙的虧錢準備,做好在網(wǎng)上同時和幾十人聊天的準備,再準備好跟郵局打交道時的笑臉,還有耐心指導新人的好脾氣……所有的都全了,最后,還有一點,面對向你提出偽造“好評”要求的同行,記得千萬不要茍同。
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