尋找鞋業(yè)創(chuàng)新之“道”

    青島是一個崇尚“創(chuàng)新”的城市，如果留心，你會欣喜地發(fā)現(xiàn)，在青島的各個領(lǐng)域，都有先行者在“探路”，其中既有你頗為熟悉的電子產(chǎn)業(yè)巨頭，如海爾、海信，也有輕紡產(chǎn)業(yè)崛起的亨達。亨達這個擁有23年歷史的企業(yè)中，創(chuàng)新已不僅僅是產(chǎn)品更新?lián)Q代的方式，實際上已成為企業(yè)從中國走向世界的“核動力”，我們有必要去發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘它們的“創(chuàng)新秘笈”。

　　2004年，在硝煙彌漫的伊拉克戰(zhàn)場上，一種特殊的鞋子也參與了戰(zhàn)斗，并和“zippo”火機、瑞士軍刀一起被大兵們稱為“戰(zhàn)斗三寶”。

　　這種鞋子的學名是：新一代航空防水鞋。它以國際超前的航空服飾技術(shù)生產(chǎn)，運用超細纖維及納米、抑菌技術(shù)，達到了高溫環(huán)境下連續(xù)穿鞋一個月不臭腳、不傷腳的技術(shù)水準。

    但是很多人意料不到的是：這種高科技含量的鞋子竟來自“中國亨達”，而此前中國鞋在國際上是“劣質(zhì)貨”的代名詞。

　　是誰創(chuàng)造了這個奇跡，是誰挽回了“中國鞋”的名譽？

　　這個秘密，只有到位于青島的亨達集團才能慢慢揭開。

  　以市場為導向，變研發(fā)為創(chuàng)新

　　到了亨達，你才會發(fā)現(xiàn)：“參戰(zhàn)的鞋子”只是他們創(chuàng)新產(chǎn)品的“冰山一角”。

    在亨達，平均每一天，有14款新鞋試制，7款新鞋上市。亨達集團同時參與制定的行業(yè)及國家技術(shù)標準高達16個，現(xiàn)在還擁有26項國家專利，并先后有150多種產(chǎn)品獲得省級和國家技術(shù)大獎。

　　2006年亨達又有防磕鞋、童靴兩用鞋、透氣防水鞋等28項產(chǎn)品、新技術(shù)、科技項目一次性通過了市級鑒定，其中有10項新產(chǎn)品、新技術(shù)被認定為“國際領(lǐng)先水平”，12項新產(chǎn)品、新技術(shù)被認定為“國內(nèi)領(lǐng)先水平”；6項科技成果中3項被認定為“國際領(lǐng)先水平”，3項被認定為“國內(nèi)領(lǐng)先水平”。

　　在“2006真皮標志杯中國鞋類設(shè)計大獎賽”中，亨達又一舉囊括女單鞋一等獎、女涼鞋一等獎、女靴二等獎、休閑鞋二等獎四大獎項。

　　是什么在支撐亨達持續(xù)高水準的技術(shù)創(chuàng)新？

　　董事長王吉萬的答案是：“獨特的技術(shù)創(chuàng)新機制和完善的管理模式�！�

　　在亨達，“技術(shù)創(chuàng)新”是董事長的“首席工程”。

　　之所以如此定位，是因為王吉萬對技術(shù)創(chuàng)新有著深刻的認知，“技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的根本途徑，要想使產(chǎn)品競爭力強勢，占有強大的市場份額，取得良好的經(jīng)濟效益，就必須重視科技，把科研技術(shù)創(chuàng)新工作提到企業(yè)發(fā)展的首要位置�！�

　　在這種理念的指導下，亨達成立了自己的技術(shù)中心，這個技術(shù)中心已被認定為省級技術(shù)中心，技術(shù)中心下設(shè)科技信息部、研發(fā)一部、研發(fā)二部、研發(fā)三部、研發(fā)四部、計算機中心、科技成果轉(zhuǎn)化部、培訓部、實驗室、檢測室、檔案室、資料室、新材料室等部門亨達的目標是建設(shè)國家級技術(shù)中心。

　　對于技術(shù)中心，亨達舍得投入：辦公場所有2000多平方米，每年將經(jīng)營收入的4%投入科技開發(fā)，并購置了先進的開發(fā)和實驗儀器設(shè)備，目前其檢測試驗條件在國內(nèi)同行業(yè)處于領(lǐng)先地位。

　　“技術(shù)中心在公司整個技術(shù)創(chuàng)新活動開展中，處于核心和樞紐地位，起到領(lǐng)頭和帶動作用，推動了科技成果的產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)化進程。”亨達集團的負責人這樣理解技術(shù)中心的功能。

　　為了技術(shù)中心最大潛力的運轉(zhuǎn)，亨達專門設(shè)立了技術(shù)委員會和勞動競賽組織委員會，由總經(jīng)理親自擔任技術(shù)委員會主任和勞動競賽委員會主任，負責抓全公司的技術(shù)創(chuàng)新工作；還特聘青島市社會科學院研究員、國家輕紡專業(yè)專家委員會主任委員郭先登為首席專家，并與十幾名國內(nèi)外專家組成專家委員會，對公司技術(shù)創(chuàng)新工作進行指導與支持。

    兩個委員會嚴格實行例會制度，針對國內(nèi)外市場需求和生產(chǎn)實際，研究確定本年度技術(shù)攻關(guān)重點項目，制定計劃和具體實施措施，形成一整套切實可行的規(guī)范性文件指導實際工作。

　　“我們會確保每年投入的技術(shù)研發(fā)經(jīng)費不低于營業(yè)收入的4%。未來三年內(nèi)，亨達要通過國家級技術(shù)中心認定，并達到國內(nèi)先進水平；通過亨達皮革研究所的運行，進一步提升自身研發(fā)水平�！� 王吉萬說。

　　從2003年開始，亨達集團引進并實施信息化系統(tǒng)工程，通過運用現(xiàn)代化管理手段，特別是運用信息技術(shù)為企業(yè)的科學管理、技術(shù)創(chuàng)新提供強有力的支持，增強了企業(yè)競爭力。

　　公司通過全面實施信息系統(tǒng)，規(guī)范了企業(yè)從市場調(diào)研、信息反饋、到研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、市場反應(yīng)等技術(shù)的應(yīng)用反饋流程，形成整個企業(yè)資源共享的局面，全面提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用能力。近幾年，公司立足于采用先進技術(shù)和高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，已呈現(xiàn)出階梯式發(fā)展的態(tài)勢，以技術(shù)創(chuàng)新凝聚的企業(yè)核心競爭力，為亨達集團的發(fā)展注入了強大的活力。

　　而這些舉措為亨達保持高水準的技術(shù)創(chuàng)新打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　技術(shù)創(chuàng)新是一個始于市場、終于市場的活動。市場誘發(fā)了對技術(shù)創(chuàng)新的需求，最終技術(shù)創(chuàng)新的成果只有通過市場才能實現(xiàn)。對此技術(shù)中心又加強了市場信息的收集、整理、分析、交流，通過對自身條件和所處區(qū)域環(huán)境的戰(zhàn)略分析后，組織公司精干技術(shù)人員根據(jù)自身發(fā)展目標進行戰(zhàn)略選擇，充分評估創(chuàng)新的管理成本、研發(fā)成本、區(qū)域的市場走向以及研發(fā)后投放市場的效益，將有限的資源向重點創(chuàng)新項目傾斜，加快新項目的市場轉(zhuǎn)化過程，真正達到通過技術(shù)創(chuàng)新增強企業(yè)核心競爭力的優(yōu)勢。
 
　　競爭與激勵并存的創(chuàng)新組合

  　一個企業(yè)是否有活力，關(guān)鍵在于是否能形成一種競爭與激勵并存的機制。只有在良好的競爭與激勵的環(huán)境下職工的積極性創(chuàng)造性才能得以充分發(fā)揮。

　　王吉萬認為，良好的機制是開展技術(shù)創(chuàng)新工作的保證，經(jīng)過多年的探索和實踐，亨達目前已經(jīng)形成了調(diào)研、規(guī)劃、激勵、實施、轉(zhuǎn)化投產(chǎn)的完整的創(chuàng)新流程體系。這種機制已經(jīng)從技術(shù)研發(fā)部門延伸應(yīng)用到整個公司，在集團范圍形成了濃厚的創(chuàng)新氛圍，為工作的開展提供了良好的制度保障。

　　在亨達，每一位員工都會對這些內(nèi)容不會陌生：《科研課題管理辦法》、《新產(chǎn)品研發(fā)管理規(guī)定》、《科研經(jīng)費管理規(guī)定》、《技術(shù)中心分配激勵機制》、《安全生產(chǎn)責任制》等制度，正是這些制度的出臺和有效實施，才使技術(shù)創(chuàng)新活動有規(guī)可循，有章可依，確立了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主體地位，增強企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)在動力。企業(yè)將每年7月份定為公司的“專利月”，在全公司范圍內(nèi)發(fā)起全員參與的創(chuàng)新活動，同時加強了創(chuàng)新成果的市場轉(zhuǎn)化。

　　在加強職工教育培訓制度上，亨達“三線聯(lián)動：一是崗前培訓。公司每年都要撥�？睿�由技術(shù)部門組織對新入廠的職工進行現(xiàn)代企業(yè)管理制度和生產(chǎn)技術(shù)培訓；二是崗中培訓。為使培訓、生產(chǎn)兩不誤，工會根據(jù)培訓教材內(nèi)容，采取集中培訓與個人自學相結(jié)合、理論學習和現(xiàn)場觀摩相結(jié)合的方法，使職工既學習到比較系統(tǒng)的理論知識，又在互動交流中掌握了實踐經(jīng)驗，提高了實際業(yè)務(wù)水平；三是請技術(shù)專家到公司講課或組織相關(guān)人員到大專院校、科研院所培訓學習，培養(yǎng)造就了一批技術(shù)拔尖人才，他們已經(jīng)在各自的崗位發(fā)揮著中流砥柱的作用。通過豐富多樣的培訓形式，激發(fā)了全體員工的創(chuàng)造熱情和積極性，最大限度地發(fā)揮了職工創(chuàng)新、創(chuàng)造潛能，為企業(yè)實現(xiàn)技術(shù)進步，增強市場競爭能力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益打下了良好的人力資源基礎(chǔ)。

　　為調(diào)動公司員工的創(chuàng)新的積極性，亨達實施了一套新的施政綱領(lǐng)—— “業(yè)績工資制”。對于管理類精英，視其對公司貢獻的大小給予一定的“提成獎”；對于技術(shù)類員工，公司則根據(jù)其技術(shù)創(chuàng)新所獲得的市場拓展效益來定，按銷售額的一定比例提成，這樣的分配政策，使員工真正與公司“捆綁”起來，對企業(yè)產(chǎn)生了強烈的認同感。在此基礎(chǔ)上，公司還制定了相關(guān)的獎勵政策，對工程技術(shù)人員實行津貼制，并專門成立項目評審組，按項目的等級對有突出貢獻的人員給予500—3000元的獎勵。

　　公司通過不斷完善科技創(chuàng)新激勵機制，運用產(chǎn)權(quán)、市場等力量和手段，來影響創(chuàng)新活動。通過確定發(fā)明、創(chuàng)新者成果的產(chǎn)權(quán)歸屬，合理確定發(fā)明創(chuàng)新者的私人收益在社會收益中的比例。信息收集、科研開發(fā)等人員共同參與創(chuàng)新，傳播知識、交流經(jīng)驗、思想、方法等，觸發(fā)研發(fā)人員的創(chuàng)新思想，激發(fā)他們的創(chuàng)新熱情，切實提高創(chuàng)新型研發(fā)人才待遇,加大對有突出貢獻研發(fā)人才的獎勵力度，并鼓勵研發(fā)人才用科技成果、專利入股的辦法提高研發(fā)人才創(chuàng)新熱情。

　　雙向聘任：亨達創(chuàng)新的驅(qū)動力

  　人力資源是激發(fā)科技創(chuàng)新活力的關(guān)鍵所在。

    IT巨頭思科，在1 984年誕生時，僅僅是一個兩人公司，而目前其在全球的員工已發(fā)展到 3.4萬人 ,年營業(yè)額達 130多億美元。在談到思科企業(yè)的成功秘訣，思科公司中國人力資源總監(jiān)關(guān)遲說 ：“思科追尋的是人才資本資源開發(fā)與經(jīng)營創(chuàng)新，每個員工的成功就是公司的成功�！�

　　對此，張瑞敏認為，海爾追求的“第一產(chǎn)品”是企業(yè)人才，而銷售出去的家電等則是“第二產(chǎn)品”。海爾實施人才“第一產(chǎn)品”戰(zhàn)略后，吸收了一大批高學歷、高科技人才的加盟, 企業(yè)科技創(chuàng)新得以激活，此舉使海爾高新科技產(chǎn)品層出不窮，在同行業(yè)保持著持續(xù)的競爭力。

　　把科技創(chuàng)新視為“首席工程”的王萬吉，也深諳人力資源的重要，在他的倡導下，一場名為“雙向聘任”的人力資源配置實驗在亨達開始實施。

　　首先，亨達從意大利聘請了著名的設(shè)計大師法比埃為總設(shè)計師，并通過與派諾蒙、英柯蘭等國際一流的皮鞋企業(yè)的合作，逐步引入其在設(shè)計、研發(fā)上的先進理念。

　　亨達還先后與6個國內(nèi)專業(yè)院校、2個國外專業(yè)院校、5個科研院所、3個專業(yè)管理公司及16位專家顧問建立長期合作關(guān)系，通過借助于外腦，迅速提升了企業(yè)的研發(fā)能力。

　　同時，亨達通過“請進來，送出去”的培訓方式，在內(nèi)部培養(yǎng)和選拔了一批具有研發(fā)實力的專業(yè)人才，并通過重點高校的聯(lián)合，每年不斷選拔部分優(yōu)秀畢業(yè)生作為新鮮血液進行補充，為技術(shù)創(chuàng)新準備了后繼力量。
在企業(yè)內(nèi)部，在高層與基層員工間，亨達也開始推行“雙向激勵”：從集團高層到一線員工人人參與技術(shù)創(chuàng)新，從而營造了良好的創(chuàng)新氛圍。

　　在大力宣傳表彰先進典型的同時，公司還通過各種形式，充分發(fā)揮典型的示范輻射作用，以一帶十，以優(yōu)秀班組帶動先進車間，這些舉措使亨達集團呈現(xiàn)出了“全員創(chuàng)新”的景象。

　　在全員創(chuàng)新的氛圍中，亨達的科技創(chuàng)新百花齊放：2003年總經(jīng)理單存禮的作品在 “真皮標志杯”全國皮鞋設(shè)計大賽中分別獲得女鞋和女靴一等獎；2005年技術(shù)中心職工蘭翠萍獲得山東省首屆皮鞋縫紉工技能大賽第二名；2006年9月，又有四款產(chǎn)品在2006真皮標志杯全國皮鞋設(shè)計大獎賽中獲得一、二等獎。同時，皮革無縫粘結(jié)鞋等三項科技成果被青島市認定為“青島市高新技術(shù)產(chǎn)品”，《加快企業(yè)發(fā)展大膽改革創(chuàng)新》、《面向21世紀的企業(yè)管理創(chuàng)新與發(fā)展》2篇論文獲山東省優(yōu)秀創(chuàng)新論文一等獎；2006年10月，皮革無縫粘結(jié)技術(shù)更是通過中國輕工聯(lián)合會科學技術(shù)發(fā)明獎審核，該項技術(shù)在全國推廣使用后，每年將會為國家節(jié)省皮料15.3億平方英尺，年節(jié)約額達382.5億元，為皮革行業(yè)循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展起到了直接的拉動作用……

 　 接駁外部資源平臺，協(xié)同創(chuàng)新

　　亨達集團以“滿足和創(chuàng)造消費者需求”為企業(yè)的使命，對于這個使命王吉萬解釋道：“在消費需求日益?zhèn)�性化的今天，僅僅滿足消費者需求已經(jīng)不能適應(yīng)市場趨勢了，把握市場走向，走在時尚和流行的前沿，給消費者帶來全新的生活理念，引導消費，是時尚類行業(yè)企業(yè)應(yīng)該做到的，這也是市場給企業(yè)提出的更高的要求。”

　　如何接駁國際時尚潮流，進而轉(zhuǎn)化開發(fā)將國際前沿的理念奉獻給消費者，是對企業(yè)創(chuàng)新的重大考驗。在國內(nèi)，亨達在廣州、溫州、泉州、成都等全國時尚前沿城市建立了研發(fā)中心，通過遍布全國的研發(fā)網(wǎng)絡(luò)，迅速搜集一線信息，融會到產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)中來。在全國技術(shù)中心的配合下，目前亨達技術(shù)中心已經(jīng)形成了快速的市場反應(yīng)機制，產(chǎn)品從研發(fā)到投產(chǎn)只須短短的20天，速度贏得了市場先機。在國際市場，亨達在世界時尚之都意大利建立了研發(fā)中心，直接接駁國際前沿流行信息和科研資訊，并與當?shù)丶皣�際領(lǐng)先的鞋業(yè)企業(yè)，共同合作項目開發(fā)，成為亨達創(chuàng)新大腦的主動脈。

　　在自我研發(fā)的同時，亨達與世界第一女鞋品牌NINEWEST（九西）、美國派諾蒙、日本HUSKY等國際一流公司的合作，迅速吸收其一流的制鞋技術(shù)和研發(fā)理念，并在與其專家的交流學習中，將研發(fā)成果進行二次研發(fā)，轉(zhuǎn)化投產(chǎn)適應(yīng)國內(nèi)市場的需求。增強了企業(yè)吸收、轉(zhuǎn)化、再創(chuàng)新的能力。

　　在企業(yè)的持續(xù)發(fā)展中，亨達不僅通過快速整合國內(nèi)外資源，迅速提升自身的科研實力，而且積極為地區(qū)和同行業(yè)科研提升貢獻力量。2006年，亨達以省級技術(shù)中心的研發(fā)資源，創(chuàng)建成立了“青島亨達皮革研究所”，整合同行業(yè)資源進行開放式研究，研發(fā)成果直接惠及半島地區(qū)同行業(yè)，快速拉動了半島制鞋產(chǎn)業(yè)圈的發(fā)展，為半島制鞋產(chǎn)業(yè)圈的崛起發(fā)揮了舉足輕重的作用。
 
　　通向價值與增長的路徑

  　依托技術(shù)創(chuàng)新的強大后盾，亨達的品牌創(chuàng)建工作也取得了突破性的進展。在2005年，亨達更是摘得了“中國馳名商標”和“中國名牌”雙項桂冠。

　　近幾年，亨達先后與歐美等地區(qū)二十幾個國家建立了貿(mào)易伙伴關(guān)系，與世界著名法國、美國公司合作，使公司的技術(shù)創(chuàng)新和科研開發(fā)力量得到集中和加強，使公司走出一條依托高科技和品牌參與市場競爭的道路。
亨達先后引進了12條國際先進制鞋流水線設(shè)備，以“亨達”品牌為依托，進行經(jīng)營創(chuàng)新，全面代理法國國際品牌集團“阿迪麗娜”、“動力足”兩大品牌，走上了集科研、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售于一體的規(guī)�；�經(jīng)營道路，產(chǎn)品達到了國際先進水平。

　　集團還將總部遷到了青島市CBD中心商務(wù)區(qū)，利用大城市政治、經(jīng)濟、教育、科技、資本、信息等優(yōu)勢資源，建立了“總部”模式，此舉為公司開展經(jīng)營活動、招聘高層次人才、獲得更廣泛的社會資源創(chuàng)造了有利條件。

　　中國正站在持續(xù)發(fā)展的十字路口，在全球化競爭日益加劇的背景下，在“世界是平的”所帶來的機遇中，中國企業(yè)如何直面挑戰(zhàn)、實現(xiàn)突破，從優(yōu)秀向卓越邁進，是各個行業(yè)的企業(yè)領(lǐng)袖一直思考和探討的問題，而創(chuàng)新正是幫助中國企業(yè)實現(xiàn)突破的最佳途徑。這是一場長期的較量，亨達沒有時間等待，必須從現(xiàn)在做起，從自己做起，苦練內(nèi)功，通過創(chuàng)新贏得持續(xù)的成功。取得“中國馳名商標”和“中國名牌”雙冠王，亨達踏上了新的起點，他們正依托著產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新和運營創(chuàng)新的強大支撐，開創(chuàng)著亨達創(chuàng)新的新篇章。