恭喜你!業(yè)務(wù)主管
書(shū)名: 恭喜你!業(yè)務(wù)主管
作者: 陳振平 譯者:
定價(jià): ¥18.00 ISBN: 7-5086-0596-9/F•1000
出版日期: 2006-4-1 開(kāi)本: 32開(kāi)(147×210)
裝幀: 平裝 字?jǐn)?shù): 148千字
內(nèi)容簡(jiǎn)介:
業(yè)務(wù)=企業(yè)的源泉
業(yè)務(wù)部門(mén)=企業(yè)的核心
業(yè)務(wù)主管=企業(yè)的精英
臺(tái)灣頂尖企管顧問(wèn)繼《恭喜你當(dāng)上主管了》之后的又一力作
如何設(shè)定可行的營(yíng)銷目標(biāo)?
如何順利完成產(chǎn)品銷售?
如何訓(xùn)練業(yè)務(wù)人員,讓他們始終保持高漲的工作熱情?
如何營(yíng)造業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)中和諧的工作氣氛,獲得高績(jī)效的成果?
……
本書(shū)凝聚了作者多年實(shí)務(wù)操作和講學(xué)的精華,著重分析了企業(yè)中業(yè)務(wù)主管必備的能力和技巧,清晰地展現(xiàn)了如何從成績(jī)突出的業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)秀的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的過(guò)程。作者從“業(yè)務(wù)主管的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”切入,在市場(chǎng)目標(biāo)的設(shè)定、產(chǎn)品銷售的流程、業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)危機(jī)的處理等方面進(jìn)行了精辟而系統(tǒng)地說(shuō)明,同時(shí)輔以大量實(shí)例,深入淺出,讓讀者易于上手。
無(wú)論你是期望掌握業(yè)務(wù)管理精髓的業(yè)務(wù)人員,還是渴望成功的業(yè)務(wù)主管,甚至是企業(yè)的高級(jí)管理者,這本書(shū)都可以幫助你理清重點(diǎn)、明確方向,建立起更為強(qiáng)大的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
作者簡(jiǎn)介:
現(xiàn)任臺(tái)灣利得國(guó)際財(cái)務(wù)(管理)顧問(wèn)股份有限公司總經(jīng)理、兩岸多家企業(yè)管理顧問(wèn)公司首席顧問(wèn)及特聘講師,已出版的著作有《恭喜你當(dāng)上主管了》、《到全世界去賺錢(qián)》系列等。
作者曾授課的企業(yè)包括:中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)銀行、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通、上海貝爾、北大方正、平安保險(xiǎn)、巴黎歐萊雅、太平洋人壽、大唐電信、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、UT斯達(dá)康、中興通訊、金蝶軟件、阿里巴巴電子商務(wù)、阿爾卡特、美的集團(tuán)……
目錄:
序 一 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng) 鮑燕悅
序 二 業(yè)精于勤 陳登坤
序 三 當(dāng)好基層業(yè)務(wù)主管的行動(dòng)指南 吳懷民
序 四 業(yè)績(jī)是可以輕松創(chuàng)造的 李洪林
作者序 輕松建立高績(jī)效業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)
第一章 業(yè)務(wù)主管的經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 建構(gòu)目標(biāo)導(dǎo)向的業(yè)務(wù)營(yíng)銷系統(tǒng) 認(rèn)清業(yè)務(wù)系統(tǒng)派別 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的人事訣竅 留點(diǎn)余地,誠(chéng)信為懷
第二章 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建立 營(yíng)銷系統(tǒng)的招聘特征 招聘操作方式 形象運(yùn)作系統(tǒng)建立 附錄/新人六大基本訓(xùn)練
第三章 目標(biāo)設(shè)定與營(yíng)銷作戰(zhàn) 目標(biāo)設(shè)定前的準(zhǔn)備 進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定 搶占市場(chǎng)的營(yíng)銷作戰(zhàn)
第四章 業(yè)務(wù)銷售系統(tǒng)作業(yè)步驟 前置作業(yè) 開(kāi)發(fā)作業(yè) 銷售作業(yè) 后續(xù)作業(yè) 附錄/銷售談判技巧
第五章 業(yè)務(wù)人員日常管理 會(huì)議管理 報(bào)表管理 單位的文化和倫理
第六章 業(yè)績(jī)滑落的危機(jī)處理 通過(guò)溝通交流了解原因 業(yè)績(jī)滑落常見(jiàn)的原因 業(yè)績(jī)規(guī)范常見(jiàn)的管理爭(zhēng)議
第七章 業(yè)務(wù)人員的職業(yè)生涯發(fā)展 掌握業(yè)務(wù)生涯的五個(gè)時(shí)期 幫助別人越多,成就越大
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