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衡量威信的標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)家應(yīng)該培養(yǎng)的“領(lǐng)袖氣質(zhì)”

2006-12-09 16:30:47 來(lái)源:中國(guó)peolple258人才網(wǎng) 中國(guó)鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/
    威信是一種客觀存在的社會(huì)心理現(xiàn)象,是一種使人甘愿接受對(duì)方影響的心理因素。任何一個(gè)老板,都以樹(shù)立威信為自己的行為目標(biāo)。威信使員工對(duì)老板產(chǎn)生一種發(fā)自內(nèi)心的由衷的歸屬和服從感。
    
    那么,我們?nèi)绾魏饬恳粋(gè)老板的威信呢?筆者認(rèn)為下面的“四力”是主要標(biāo)志:
    
    1、感召力
    
    老板的命令有人執(zhí)行,令出則行,禁出則止,一呼而百應(yīng),接受指揮的職員的所占的比重大,指揮的靈敏度也很高。
    
    2、親和力
    
    老板應(yīng)能成為一個(gè)被歡迎的角色,使員工能主動(dòng)接近你,主動(dòng)縮短心理距離,樂(lè)于向你袒露心胸,樂(lè)于聽(tīng)你的教誨。
    
    3、影響力
    
    領(lǐng)導(dǎo)的語(yǔ)言、行動(dòng)、舉止、裝束等都成為員工樂(lè)于效仿的。尤其是老板的價(jià)值取向、思維方式和行為準(zhǔn)則等會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生決定性的影響。
    
    4、凝聚力
    
    員工以一種歸屬的心理凝聚在老板周?chē)瑯?lè)于接受以老板為核心的組織結(jié)構(gòu)。
    
    關(guān)于威信這個(gè)問(wèn)題,大多數(shù)朋友對(duì)威信的理解都有其偏頗之外,下面是幾種常見(jiàn)的誤區(qū),你在創(chuàng)業(yè)之時(shí)一定要加以避免:
    
    1、以“壓服”為威信的誤區(qū)
    
    這其實(shí)是一種封建家長(zhǎng)制式的東西。有些老板認(rèn)為威信就是我說(shuō)你聽(tīng)、我令你做,不得違背,習(xí)慣于用權(quán)力來(lái)壓服員工,甚至于“牛不喝水強(qiáng)按頭”。這種“威信”必然只是表面上的,如果你想培養(yǎng)自己的員工陽(yáng)奉陰違的能力,倒不失為一種好方法。
    
    2、以“好感”為威信的誤區(qū)
    
    這與壓服式的“威信”是一種截然相反的觀點(diǎn)。有些老板充當(dāng)一種“老好人”式的角色,他們不敢冒絲毫觸動(dòng)員工利益的風(fēng)險(xiǎn) ,為了不得罪人的目的而到了某種姑息遷就的程度。但好感決不等于威信,好好先生是做不了現(xiàn)代企業(yè)的老板的。
    
    3、以“清高”為威信的誤區(qū)
    
    一個(gè)出色的老板必然會(huì)有其過(guò)人之處,但這種過(guò)人之處只可能集中在某些側(cè)面上。有個(gè)朋友認(rèn)為老板為樹(shù)立威信就要時(shí)時(shí)處處顯得比員工高明。其實(shí),這毫無(wú)必要。東北某廠長(zhǎng)一次下車(chē)間巡視,指出一車(chē)工技術(shù)粗糙,該職工微有不服之態(tài)。此廠長(zhǎng)二話不說(shuō),換上工作服,上車(chē)床操演起來(lái),果然又快又好。一時(shí)圍觀者為之嘆服。如果事情到此為止,那么不失為以行動(dòng)樹(shù)立威信的范例。錯(cuò)就錯(cuò)在該廠長(zhǎng)以下的言行。大概得意忘形,該廠長(zhǎng)竟一拍胸脯言到:技術(shù)不比你強(qiáng),我敢做這個(gè)廠長(zhǎng)嗎?這不是吹牛,只要車(chē)鉗鉚焊,只要有誰(shuí)的技術(shù)比我好,我馬上拱手讓位!按司淹爬斫鉃檩p狂了。這種狂傲反倒是給人一種極端不自信的感覺(jué),顯然,此君并沒(méi)有對(duì)自己作為一廠之長(zhǎng)的工作性質(zhì)和存在角色。據(jù)說(shuō),后真有一好事青工要和此君比試焊接,該廠長(zhǎng)自知失言,并未應(yīng)戰(zhàn)。此事在當(dāng)?shù)仄髽I(yè)界傳為笑談。
    
    4、以“說(shuō)教“為威信的誤區(qū)
    
    一位朋友引用了孔子的“近之則不肖”。他認(rèn)為威信來(lái)自于距離感,一個(gè)老板應(yīng)以神秘的面貌出現(xiàn)在員工面前。這個(gè)朋友的話有一些道理,人們對(duì)未知的東西是沒(méi)有安全感和歸屬感的,而這二者都是威信產(chǎn)生的基礎(chǔ)。尤其,當(dāng)一個(gè)老板為了神秘而神秘,為了威嚴(yán)而威嚴(yán)時(shí),就會(huì)顯得不倫不類(lèi)。千萬(wàn)不要低估員工的判斷力,故弄玄虛對(duì)已而言是一種無(wú)自信的表現(xiàn),對(duì)人而言是一種愚弄,絕不是長(zhǎng)久相處之計(jì)。
    
    5、以“說(shuō)教”為威信的誤區(qū)
    
    首先,我們承認(rèn),善于言辭表達(dá)是一項(xiàng)優(yōu)秀的老板素質(zhì)。但正所謂言多必失、言多必?zé)o信,有些老板片面地認(rèn)為在各種場(chǎng)合多講話、多演說(shuō)會(huì)樹(shù)立自己的威信。一言堂式的談話必然會(huì)淪為一種說(shuō)教。言不在多,而在于能切中要害,打動(dòng)人心。善于表達(dá)自己的意見(jiàn)的人必須首先是一個(gè)能讓對(duì)方愿意開(kāi)口說(shuō)話的人。
    
    6、以“剛愎”為威信的誤區(qū)
    
    有缺點(diǎn)和錯(cuò)誤的人更容易贏得別人的尊重。有許多老板都有護(hù)短的傾向,他們明知自己錯(cuò)了,卻不許員工議論和反對(duì)。這是一種“虛榮”心理在作怪,當(dāng)這種虛榮上升到一種偏執(zhí)的程度,便會(huì)表現(xiàn)出一種神經(jīng)質(zhì)的剛愎自用來(lái)。其實(shí),這種表面“剛”,恰恰是內(nèi)心無(wú)“剛”、缺乏勇氣的表現(xiàn)。著名心理學(xué)家阿德勒說(shuō)過(guò):“從一個(gè)人看待別人的錯(cuò)誤的方式上可看出他是否寬厚;而從他對(duì)待自己錯(cuò)誤的方式上則更可判斷他是否獨(dú)立與堅(jiān)強(qiáng)!
    
    我們經(jīng)常說(shuō):“能對(duì)個(gè)人行為負(fù)責(zé)的人是一個(gè)合格的人!倍軐(duì)企業(yè)群體行為主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的人便是一個(gè)優(yōu)秀的老板,是一個(gè)有領(lǐng)袖氣質(zhì)的老板。

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