[鞋業(yè)新聞]300元買雙壞皮鞋

    讀者陳小姐投訴：

　　我最近花300元在一家商店購買了一雙皮鞋，穿著時腳后跟處有硬物突出，無法正常走路，并且該皮鞋沒有檢驗合格證，遂要求店方退貨，但店家卻說將我買的那一款鞋送質(zhì)監(jiān)部門檢測，檢測報告為合格，因此拒絕退貨。 

　　12315反饋：

　　質(zhì)檢報告一般來自委托檢驗，檢驗結(jié)果僅對來樣負(fù)責(zé)，大致表明送檢的該批次產(chǎn)品的樣品合格，但并不表明該批次每個產(chǎn)品都合格，更不能證明該批次之外的同款產(chǎn)品的質(zhì)量合格。其次,陳小姐購買的鞋沒有合格證，無法證明該產(chǎn)品是否經(jīng)廠家自檢，未經(jīng)質(zhì)檢合格的產(chǎn)品不能銷售。再次，店家應(yīng)在進(jìn)貨時檢查產(chǎn)品是否有合格證，很明顯該店家并沒履行義務(wù)。最后，陳小姐購買的鞋缺失的性能若不經(jīng)穿著行走無法發(fā)現(xiàn)。因此該店應(yīng)辦理退貨手續(xù)。