[社會(huì)新聞]瘦兒”減肥鞋聽(tīng)著誘人買(mǎi)了上當(dāng)
“邊走邊瘦、一走就瘦、越走越瘦”,只要每天穿著這雙神奇的“瘦兒”減肥鞋走路,就能輕松擁有完美的身材,這樣的產(chǎn)品你會(huì)相信嗎?昨天,消費(fèi)者征女士打來(lái)本報(bào)的投訴熱線(xiàn),說(shuō)7月份為女兒買(mǎi)了一雙“瘦兒”減肥鞋,最后不但沒(méi)有達(dá)到減肥的效果,還把腳走出泡來(lái)了。
結(jié)果與店方交涉,店方責(zé)怪征女士的女兒使用不當(dāng),當(dāng)征女士詢(xún)問(wèn)店方減肥鞋里的成分時(shí),銷(xiāo)售人員竟然說(shuō)材料是納米做的,經(jīng)過(guò)記者調(diào)查其原理也就是在腳上綁兩個(gè)沙袋而已。
昨天,征女士告訴記者,她為了給上中學(xué)的女兒減肥,費(fèi)了不少心思。前一段時(shí)間,無(wú)意中,在電視上看到一則“瘦兒”減肥鞋的廣告突然吸引了她。就是說(shuō)燃燒脂肪,那個(gè)腿一下就變細(xì)了,說(shuō)一個(gè)月能減5至10公斤不吃藥、不節(jié)食,又不用花太大力氣,穿著它走路就能輕松減肥,這樣的產(chǎn)品實(shí)在讓人心動(dòng)。于是征女士在今年7月初來(lái)到了“瘦兒”減肥鞋南京專(zhuān)賣(mài)店了解情況。專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員跟征女士講說(shuō)這個(gè)鞋子非常好,征女士把女兒的身高、年齡等情況跟銷(xiāo)售人員說(shuō)了,他們說(shuō)這個(gè)鞋子一定有效!并承諾穿一個(gè)月能減5至10公斤,一天走20分鐘的路,不需要節(jié)食。聽(tīng)到銷(xiāo)售人員這么肯定的承諾,征女士毫不猶豫的花了599元為女兒買(mǎi)了一雙減肥鞋。鞋子買(mǎi)回去后,征女士還特意按照銷(xiāo)售人員說(shuō)法給女兒制訂了一個(gè)高強(qiáng)度的穿鞋減肥計(jì)劃,可是偏偏事與愿違。
征女士告訴記者,她女兒每天早晨起來(lái)出去鍛煉近兩個(gè)小時(shí),到了晚上再出去鍛煉兩個(gè)小時(shí),一天加起來(lái)將近4個(gè)小時(shí),也沒(méi)達(dá)到減肥效果,到后來(lái)女兒的腳都走出泡來(lái)了?缮砩系娜鈪s一斤也沒(méi)少,這可急壞了征女士,于是她撥打了“瘦兒”的售后服務(wù)熱線(xiàn)。售后服務(wù)的熱線(xiàn)告訴征女士這才半個(gè)月,沒(méi)達(dá)到燃燒脂肪的效果,要到一個(gè)月才見(jiàn)效。結(jié)果又過(guò)了一個(gè)多月之后,征女士的女兒體重還是沒(méi)有減輕。征女士再次打電話(huà)過(guò)去詢(xún)問(wèn),此時(shí)他們又推托說(shuō)一個(gè)月不行,要兩個(gè)月。
記者了解到,在征女士的女兒使用減肥鞋的60多天中,征女士撥打了好多次“瘦兒”的服務(wù)熱線(xiàn)反映使用后沒(méi)有任何減肥效果,要求退貨,而銷(xiāo)售人員總會(huì)在電話(huà)中以各種理由推脫。記者仔細(xì)觀察了一下“瘦兒”減肥鞋,發(fā)現(xiàn)它和普通的運(yùn)動(dòng)鞋并無(wú)差別,但重量卻不輕,一只鞋子近兩斤重,更令人費(fèi)解的是在它的包裝上甚至找不到生產(chǎn)廠(chǎng)家。那究竟專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員是怎樣巧舌如簧地把這樣的鞋子推銷(xiāo)給消費(fèi)者的呢?
經(jīng)過(guò)征女士回憶,當(dāng)時(shí)她在“瘦兒”減肥鞋南京專(zhuān)賣(mài)店咨詢(xún)時(shí),銷(xiāo)售人員對(duì)她說(shuō):她的侄女,15歲,1.62米,有近140斤,結(jié)果由于穿了“瘦兒”減肥鞋,每天堅(jiān)持不少于20分鐘逛街或走路一個(gè)月減了20斤到25斤,還沒(méi)有節(jié)食。“那減肥的原理是什么呢?”“原理就是里面有個(gè)脂肪消耗器,穿上它運(yùn)動(dòng),消耗體能。這樣的作用就是脂肪燃燒器的作用。”銷(xiāo)售人員非常專(zhuān)業(yè)的告訴征女士。
記者在暗訪(fǎng)“瘦兒”減肥鞋南京專(zhuān)賣(mài)店以后終于找到了答案。
專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員在面對(duì)記者減肥鞋工作原理的詢(xún)問(wèn)時(shí),輕松地回答說(shuō):里面有個(gè)脂肪消耗器,就是鞋子的重量。穿上它運(yùn)動(dòng),消耗體能。原來(lái)這就是他們宣傳的每天堅(jiān)持走20分鐘,1個(gè)月減肥20到25斤的秘密。說(shuō)了半天記者才明白,這減肥鞋原來(lái)根本就不是什么高科技,其原理也就相當(dāng)于在腳上綁兩個(gè)沙袋而已?上攵(gòu)買(mǎi)了此類(lèi)減肥鞋的消費(fèi)者想指望這個(gè)方法減肥還真不是件容易的事。
更讓人摸不著頭腦的是,該專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售人員還宣稱(chēng)這種鞋子有它的獨(dú)特之處,鞋子是納米材料制作的,真是越來(lái)越懸乎。當(dāng)記者問(wèn)起鞋子的產(chǎn)地時(shí),這位銷(xiāo)售人員支吾了半天也說(shuō)不出個(gè)結(jié)果,只是支支吾吾說(shuō),是上海的吧?“有標(biāo)注嗎?”在記者的追問(wèn)下。“我也不太清楚,我也是剛來(lái)的!变N(xiāo)售人員開(kāi)始打起了馬虎眼。
記者采訪(fǎng)了江蘇南京道多律師事務(wù)所律師耿曉蓉告訴記者根據(jù)國(guó)家法律的規(guī)定,商品的制造者和銷(xiāo)售者,除保證其制造或銷(xiāo)售的產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以外,對(duì)產(chǎn)品的功能和作用也應(yīng)做實(shí)事求是的說(shuō)明,對(duì)消費(fèi)者夸大或不正當(dāng)?shù)男麄鳟a(chǎn)品的功能或作用,是對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的侵犯,是要承當(dāng)法律責(zé)任的。法律規(guī)定,夸大或不正當(dāng)?shù)男麄鳟a(chǎn)品的功能或作用,屬于商業(yè)欺詐行為,應(yīng)向消費(fèi)者雙倍返還所收取的費(fèi)用,造成消費(fèi)者人身或財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行賠償。
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