國際大牌在杭低調(diào)打折 設(shè)門檻還是特殊營銷

    “其他品牌打折都喜歡大張旗鼓地打出廣告，就那些大牌，偷偷摸摸打折，好像不愿意我們?nèi)ベI似的�！焙贾莸亩�小姐近日聽說湖濱名品街的ARMANI全場6折，匆匆趕去，才發(fā)現(xiàn)打折貨早所剩無幾，“既不在明顯的地方標(biāo)明打折，逛店時營業(yè)員也不加特別說明，我怎么知道它在打折呢？”

　　每年七八月份，都是各種服飾換季打折最厲害的時候，然而在各大商場大肆吆喝、出清存貨的時候，各家大牌卻以“半地下”狀態(tài)處理自己的過季商品。這是因為“酒香不怕巷子深”，大牌們不愁“嫁”？還是因為這些頂級大牌放不下高高在上的身段，不好意思大肆叫賣打折品？他們近似詭異的促銷理念想說明什么？

　　大牌打折一個譜

　　記者在長達(dá)半個月的暗訪中發(fā)現(xiàn)，國際大牌在杭低調(diào)打折的情況，不在少數(shù)。

　　杭州大廈B樓一樓——這個國際大牌最集中的區(qū)域，記者在Tod’S皮具專柜轉(zhuǎn)了一圈，沒有發(fā)現(xiàn)任何打折信息。只有當(dāng)記者拎起一個小挎包時，營業(yè)員才上前告知，這款皮包目前可以打6折。經(jīng)詢問，這位營業(yè)員表示，店內(nèi)一個區(qū)域目前正在做換季折扣，大約有七八種挎包和近十款女鞋；而其他柜臺的商品都已經(jīng)換成了秋冬服裝，不打折。

　　“為什么不標(biāo)明折扣？”面對記者的詢問，營業(yè)員只說是“公司的做法”。

　　同樣的情況也出現(xiàn)在湖濱路國際名品街區(qū)的GIORGIO ARMANI專賣店。店里同樣沒有任何標(biāo)示，說明正在進(jìn)行降價或者打折，非得你仔細(xì)詢問才被告知——除了二樓的部分新款女裝和三樓的少數(shù)男裝新品外，其他都打6折。在Dolce Gabbana專賣店，工作人員告訴記者，除了最里面一排新品外，其他的商品都打5折。然而我們同樣沒有在店內(nèi)或商品旁發(fā)現(xiàn)打折信息。

　　在其他一些國際大牌專賣店里，記者發(fā)現(xiàn)，盡管或多或少都有標(biāo)注“SALE”(特賣)字樣，但都標(biāo)得不太顯眼；許多打折商品也擺在不起眼的角落里，跟普通品牌的做法大相徑庭。在連卡佛一樓的GUCCI專賣店，記者仔細(xì)搜尋后才在一個角落里發(fā)現(xiàn)小小的一塊寫著“SALE”字樣的標(biāo)簽，而具體折扣也沒標(biāo)明，工作人員稱“什么折扣都有，每款產(chǎn)品各有不同”。記者看到，一款原價3810元的男鞋現(xiàn)價800元，相當(dāng)于2.1折；另一雙鞋原價3400元，現(xiàn)價2380元，相當(dāng)于7折。

　　我們已通知會員

　　打折、降價，對大部分品牌來說都是處理存貨的好機(jī)會，而消費者也能便宜買好貨。這對雙方來說都是雙贏的，為何國際大牌做起來卻躡手躡腳呢？

　　面對這樣的疑問，Tod’S專柜的工作人員解釋：“我們從來不做特賣廣告，我們的商品主要是針對自己的VIP客戶，沒有必要靠這種打折廣告來吸引普通消費者�！盙UCCI專賣店的工作人員也給出了相似的答復(fù)，她們介紹說，打折的商品數(shù)量不多，都是換季產(chǎn)品；因為GUCCI的消費者比較固定，沒有必要用換季商品來吸引其他顧客。

　　湖濱ARMANI專賣店，一位營業(yè)員告訴記者，在打折開始前，他們已用特定方式通知貴賓客戶了。所謂特定，主要是電話和短信，偶爾會以發(fā)邀請函的形式，邀請他們來購買特價商品。

　　據(jù)了解，雖然商家只是把信息透露給貴賓客戶，但事實上，這樣的特賣折扣，進(jìn)店的普通消費者同樣能享受。換言之，這些特賣并非只針對貴賓客戶，而是面對所有消費者的。但卻不是每個消費者都有這份“榮幸”，第一時間獲悉這些大牌的打折信息。

　　明顯是拒人千里

　　在那些對奢侈品心存渴望的普通消費者眼里，頂級品牌悶聲不響打折的做法，實在有點“偏心”。

　　“那些品牌的東西這么貴，我們這種普通白領(lǐng)平時實在下不了手�！毕�費者李小姐告訴記者，“打折以后的價格，有些是我們能夠接受的，可是大牌打折的消息我們一般人又得不到；就算到了店里，如果沒有想買的意思，營業(yè)員同樣不會告訴你哪件商品有折扣。等最后得到全面打折的消息，好貨早就沒了�！�

　　“既然折扣是公開的，而不只針對貴賓卡客人，那我們得不到消息豈不是很虧？”另一位消費者在接受采訪時也表示，大牌如此低調(diào)打折，明顯是人為設(shè)置門檻，造成部分消費者消息不對等。“或者，他們根本不想把折扣商品賣給一般消費者？”

　　還有人認(rèn)為，可能大牌是在“故弄玄虛”，讓消費者始終對自己充滿神秘感，“甚至是一種高高在上的敬畏感。”這位消費者揣測。

　　消費者會習(xí)慣的

　　一邊是頂級大牌低調(diào)打折，另一方面是消費者感嘆大牌“信息發(fā)布不對等”，國際大牌這種做法究竟是設(shè)置門檻還是一種特定的營銷方式？

　　記者就此聯(lián)系了GIORGIO ARMANI公司。其亞太區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“所有奢侈品都是這樣做的，我們注重的是品牌服裝的本身，而不是打折的手段，我們沒必要通過這種打折的方式來招攬顧客�！毕嚓P(guān)人士還稱，該品牌的銷售策略是全球通用的，在杭州以外的其他專賣店，也是同樣的做法。

　　湖濱國際名品街負(fù)責(zé)人馬其華這樣看待這個現(xiàn)象：“這可能是大牌的操作習(xí)慣，給貴賓客人一個提前購買折扣品的消息，也算是對他們平時購買正價產(chǎn)品的感謝，算是給他們‘政策’上的傾斜吧�！�

　　“在國外，大牌打折也不會大張旗鼓地宣揚(yáng)。不過大部分消費者都摸透了規(guī)律，到了特定時間，都會集中去購買打折品。”杭州大廈購物中心總經(jīng)理童民強(qiáng)說，可能奢侈品進(jìn)入中國的時間還不長，消費者還沒摸透規(guī)律，今后會慢慢習(xí)慣的。

　　一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，大牌不僅在商品的各種細(xì)節(jié)上勝過普通品牌，他們在營造一種高高在上的氛圍時，也是高手。