今年夏天外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)VIP班急速升溫

    低齡化　私密性　人性化服務(wù)是特色　高投入　高產(chǎn)出　本土化策略　成賣點(diǎn)——

　　位于北京王府井東方廣場(chǎng)的華爾街英語(yǔ)培訓(xùn)基地窗明幾凈，在被毛玻璃隔開(kāi)的一個(gè)個(gè)VIP教學(xué)單元中，零星散坐著幾個(gè)學(xué)員，正在和外教進(jìn)行一對(duì)一的外語(yǔ)交流。下午6點(diǎn)，整個(gè)教學(xué)區(qū)都活躍了起來(lái)，一些周邊上班的白領(lǐng)加入了培訓(xùn)隊(duì)伍，幾乎每個(gè)教學(xué)單元都有學(xué)員在學(xué)習(xí)。而這兩年VIP外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)也像這里前后兩小時(shí)的變化一樣，有突飛猛進(jìn)之勢(shì)，報(bào)名人數(shù)激增，形勢(shì)一片大好。

　　VIP市場(chǎng)究竟熱在哪里？為此，記者走訪了京城幾家擁有VIP班的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

　　●今年VIP培訓(xùn)市場(chǎng)升溫急速

　　今夏，VIP培訓(xùn)市場(chǎng)急速升溫，主要表現(xiàn)在報(bào)名人數(shù)、需求人群以及培訓(xùn)價(jià)格三個(gè)方面。

　　記者從新東方、華爾街等知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)了解到，今年入夏VIP班報(bào)名人數(shù)從去年同期每月幾個(gè)人一下子增到每月近200人。環(huán)球雅思市場(chǎng)部總監(jiān)王耀寧先生告訴記者，今年其雅思VIP輔導(dǎo)的學(xué)生數(shù)的增幅達(dá)到了100%。據(jù)了解，其他機(jī)構(gòu)也都有不同程度的增幅。

　　學(xué)生群體是今年VIP班培訓(xùn)市場(chǎng)的主要拓展人群。北京新東方教育集團(tuán)ELITE精英英語(yǔ)培訓(xùn)中心主任江天帆說(shuō)，今年新東方VIP課程培訓(xùn)學(xué)員中有約80%是學(xué)生。在環(huán)球雅思開(kāi)設(shè)的雅思VIP培訓(xùn)中，學(xué)生占到了學(xué)員總?cè)藬?shù)的90%。

　　從VIP班的價(jià)格看，以往VIP班每小時(shí)價(jià)格在260元到500元之間，今年，有些企業(yè)和個(gè)人會(huì)投入比市場(chǎng)價(jià)高出多倍的價(jià)位以換取自己想得到的有針對(duì)性的特殊外語(yǔ)培訓(xùn)。

　　●走俏原因

　　記者看到一些家庭主婦和社會(huì)名媛也在購(gòu)買VIP課程，這說(shuō)明生活富裕是VIP班走俏的首要原因。

　　留學(xué)升溫是導(dǎo)致時(shí)下培訓(xùn)市場(chǎng)升溫的一個(gè)重要原因，環(huán)球雅思的王耀寧和新東方的江天帆都說(shuō)，今年有多所香港以及國(guó)外的知名大學(xué)來(lái)京招生，百多名學(xué)員為了增加自己面試時(shí)的籌碼，選擇了新東方的VIP課程培訓(xùn)，針對(duì)英語(yǔ)入學(xué)面試進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，效果卓著。

　　企業(yè)本土化是VIP課程大熱的又一個(gè)原因�，F(xiàn)今，諸多大型企業(yè)為了節(jié)省人力資本，以中國(guó)員工取代了部分外籍員工的職位，即對(duì)新老職工的語(yǔ)言要求從日常交流的層面提高到了專業(yè)英語(yǔ)的層面，這直接致使VIP培訓(xùn)市場(chǎng)的人數(shù)上漲。

　　據(jù)YBM語(yǔ)言中心總經(jīng)理曹暢浩介紹，如可口可樂(lè)、三星等會(huì)不定期地組織越來(lái)越多的高層員工進(jìn)行VIP課程培訓(xùn)。

　　●今夏VIP培訓(xùn)特點(diǎn)更鮮明

　　低齡化、私密性、人性化成為比拼焦點(diǎn)

　　江天帆告訴記者，為了吸引更多的學(xué)員參加VIP班的培訓(xùn)，學(xué)校在教學(xué)環(huán)境私密性等硬件條件和貫穿始終的人性化服務(wù)上下了大工夫。

　　低齡化是今年VIP市場(chǎng)的最大特點(diǎn)

　　針對(duì)人員組成低齡化，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛開(kāi)設(shè)了主題英語(yǔ)角、電影觀賞等活動(dòng)，滿足孩子們的需要。

　　私密性是今年VIP市場(chǎng)的最大賣點(diǎn)

　　記者看到，VIP單間內(nèi)的色彩搭配都具有比較明快的色調(diào)，都有很好的隔音效果，室外的一切活動(dòng)基本都不會(huì)影響內(nèi)部的教學(xué)，很好地保證了交流的私密性。有家長(zhǎng)表示，與其花大價(jià)錢讓孩子去國(guó)外念預(yù)科，不如給孩子在國(guó)內(nèi)找一個(gè)VIP班就讀，這樣一方面可以減少數(shù)萬(wàn)元的開(kāi)支，另一方面還能讓孩在自己身邊多呆會(huì)兒。

　　人性化是今年VIP市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)

　　記者看到，幾乎每家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都在公共學(xué)習(xí)區(qū)的中心位置安排了幾間和VIP間差不多大小的顧問(wèn)室，供學(xué)習(xí)顧問(wèn)給每位學(xué)生量身定做一套學(xué)習(xí)流程。經(jīng)過(guò)了一整套的學(xué)習(xí)策劃后，每位學(xué)員開(kāi)始進(jìn)入一對(duì)一的師生互動(dòng)學(xué)習(xí)。

　　如在華爾街英語(yǔ)培訓(xùn)中心，如果學(xué)員需要到深圳、上海等地出差并小住，學(xué)校還可以為學(xué)生異地配備相應(yīng)的教師并進(jìn)行及時(shí)的課程輔導(dǎo)。

　　●高消費(fèi)是否能換取高回報(bào)

　　面對(duì)如此高額的學(xué)習(xí)投資，想報(bào)名的人還是最關(guān)心能否獲得同等價(jià)值的學(xué)習(xí)回報(bào)。記者發(fā)現(xiàn)，對(duì)于不同性質(zhì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，消費(fèi)回報(bào)也是不一樣的。

　　據(jù)華爾街英語(yǔ)中心的Maggie介紹，從他們的培訓(xùn)情況來(lái)看，那些能保證每周5到6個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間的VIP班學(xué)生對(duì)課程的滿意程度達(dá)到了100%。在新東方，對(duì)VIP課程效果持滿意態(tài)度的學(xué)生比例接近100%，但對(duì)于那些工作人員，效果達(dá)到滿意程度的人數(shù)比例只占到40%左右。

　　導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果的原因有很多，但目前看來(lái)，主要是學(xué)員本身出差、臨時(shí)開(kāi)會(huì)、飯局等，學(xué)員往往因?yàn)槿狈�時(shí)間、體力透支等原因而中途放棄學(xué)習(xí)。

　　雖然VIP班的消費(fèi)回報(bào)程度主要取決于學(xué)員本身，但是，隨著行業(yè)細(xì)分化程度的加深，也有一些學(xué)員反映，他們對(duì)專業(yè)英語(yǔ)的要求更為強(qiáng)烈，即便懷揣巨資付費(fèi)，現(xiàn)在也很難在市場(chǎng)上找到很專業(yè)、針對(duì)性很強(qiáng)的老師。從這點(diǎn)看，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要緊跟培訓(xùn)市場(chǎng)的變化，及時(shí)了解受眾需求，不斷提升軟硬件的配備，方能立于不敗之地。