汪涌：給玩具注入生命

    周二上午，京城又飄起了小雨。中國科技館院里，參觀隊伍沒有往常那么多，在B館一個不起眼的角落就是汪涌的嘜蒂熊玩具店，我到的時候，店里正好有3個中學生，他們挑了一個半成品獅子的玩具，然后親自動手操作一個特殊的充棉機，給玩具充上棉花，在玩具里放上一顆心，又為他挑選了一套巴西隊的隊服，再到電腦上給他取名字，打出出生證明，一個有生命的玩具就這樣誕生了。三個孩子忙得不亦樂乎，一旁的家長不停地用相機給他們拍照，大家其樂融融。汪涌告訴我，這就是她想要的東西——— 一個快樂的過程、一個有感情的玩具伙伴。

　　這是汪涌在2004年開的第一家玩具店，小店看上去其貌不揚，但生意一直很好。

　　艱辛創(chuàng)業(yè)路

　　創(chuàng)業(yè)前，汪涌有一份令人羨慕的工作�！把芯可�畢業(yè)后我去了一家著名的投行，在東方廣場上班，一個標準的白領�！�

　　一次，汪涌到美國開會，在那里她第一次看到這種形式的玩具店，覺得十分新穎�！罢�好我姐在美國，想自己做點事兒，我讓她在國外考察一些項目，特別是跟孩子有關的項目，最后我們都覺得這個項目特別好�！�

　　在此之前她倆都沒有什么商業(yè)經(jīng)驗，但當時沒想這么多，只是覺得有興趣，就和兩個朋友一起投資成立了公司。她們哪里想到，這不是一個小小的玩具店，而是牽涉到從采購到設計，從生產(chǎn)到銷售，從店面管理到品牌營銷等方方面面的問題，可以說麻雀雖小，五臟俱全。

　　首先是找店面�！澳菚r我坐著公共汽車滿大街找店面，有一天，我坐車路過中國科技館，正逢暑期，廣場里面全都是孩子在玩耍，我覺得這應該是一個不錯的地方�！�

　　可科技館根本不對外出租店面。汪涌軟磨硬泡，整整花了一年的時間，最后科技館答應給她辟出一塊空間，但不允許裝修，連一顆釘子也不能釘，“可說來奇怪，從開業(yè)第一天起生意就不錯，當天就賣了2000多元，要知道我們根本沒有做過任何宣傳，簡直有點出乎意料�！�

　　她們來不及高興，接下來的煩心事一樁接一樁。

　　既然要DIY做玩具，設備肯定少不了，可當時她們能買到的空壓機是工業(yè)用的，電壓380伏不說，含有雜質(zhì)，噪音極大，導購員根本就不敢用。充棉機也沒有現(xiàn)成的，為了設計充棉機，汪涌說每天睡覺眼前都是棉花。而費用上，一套設備就要4萬塊錢，她們這樣的小店根本用不起，所以開業(yè)時，她們就拿了一塊大板子，上面堆滿了小山一樣的棉花，一群孩子圍坐四周，用手往毛絨玩具里面塞棉花�！皩⒔�一年的時間，我們都是靠手工充棉花，直到去年，機器問題才最后解決，自己設計的機器造價比原先節(jié)省一半以上�！�

　　最讓她們撓頭的是服裝。作為DIY玩具的一個重要部分，一個毛絨玩具少不了要配衣服，而這時，汪涌才意識到她們面臨的困難有多難。“沒有量的東西根本就沒有辦法生產(chǎn)。就算有人肯做，成本也是高得你無法承受，我們的第一批服裝就是廠家免費給的。”

　　汪涌在網(wǎng)上查到廠家，跑到廣東去，找了一堆廠，人家根本就不搭理她，還好碰到一家廠，庫房正好有存貨，工人也閑著，就給她加工了十幾個款式的衣服，每款100多件。

　　總算救了急，可等第一批貨賣得差不多的時候，她們又沒轍了。由于想不出特別好的辦法，汪涌就讓姐姐回美國了，這時，她從公司辭職出來，獨自挑起了大梁。

　　“我想找不了大廠找小廠，先在北京周邊找，后來又到了天津、河北、上海、義烏，找了一圈后發(fā)現(xiàn)還得去廣東，那里的東西最全，什么主料、副料、配件、附加服務，規(guī)模大，生產(chǎn)成品低。一些大廠的老工人自己在外面開有小廠，他們接小訂單，但要自己買料，我就自己跑料，自己找樣子，自己設計，以一當十，確實非常辛苦�！�

　　牽手YBC

　　汪涌是YBC（中國青年創(chuàng)業(yè)國際計劃）在國內(nèi)資助的第一個人，這一點讓她頗為自豪。

　　“在清華讀研時，我就聽說有這個項目，于是我就寫了項目申請，當時申請項目的一共有200多家”，汪涌覺得自己最終通過答辯獲得資助的原因有兩個，一是評審團被她本人的真誠打動了，另一個是她對這個行業(yè)的理解和投入。

　　“其實項目給的錢并不多，5萬塊錢，但他們給我更多的是情感和商業(yè)經(jīng)驗上的支持。”

　　要解決生產(chǎn)問題，就必須再開店，否則庫存產(chǎn)品消耗不了，服裝的量上下去就沒法找生產(chǎn)廠，汪涌覺得必須有了規(guī)模，才能找合作伙伴，再進行品牌營銷。

　　去年5、6月份是汪涌最困難的時期，以前的股東也開始在困難面前退縮、分化�！皠�(chuàng)業(yè)的團隊至關重要。很少有人可以獨自前行。這個項目又是一個很完整的產(chǎn)業(yè)鏈，不是一個人可以完成的，必須找一個行業(yè)合作伙伴�！�

　　汪涌找到了一家服裝公司，她的執(zhí)著又一次贏得了信任與支持。這樣就解決了設計、采購、生產(chǎn)、渠道等大難題。今年以來，汪涌相繼開了工體店、望京店和華威店，在中關村購物中心的店也即將開業(yè)，嘜蒂熊逐漸走進了人們的視野。

　　做出文化內(nèi)涵

　　“提起世界上最安全的車，大家會想到VOLVO，最豪華的車，自然會想到奔馳，我的理想是讓大家一提起嘜蒂熊，就想到一個有情感、有生命的個性化禮品�！�

　　汪涌說，像嘜蒂熊這樣的玩具店，是國外非常流行的一種模式，而毛絨玩具更是深受孩子們的喜愛，在牙醫(yī)診室或是汽車里都放有毛絨玩具，它們就是孩子不可缺少的伴侶，一種寄托和安慰。

　　“當你選擇一個玩具，給她裝上“心”，取了名，你就賦予了她生命和情感，從這點來說，嘜蒂熊不僅是孩子的最愛，也是朋友、情侶間獨一無二的禮品�！�

　　“我希望把嘜蒂熊的文化品質(zhì)做出來，希望她是人們生活中一個有情感、有生命的伴侶。”