物美集團(tuán)的人才戰(zhàn)略
最近,物美集團(tuán)啟動了名為“百人計劃”的人才戰(zhàn)略,即在未來5年,每年將培養(yǎng)至少100名物美發(fā)展所需的高層次專業(yè)技術(shù)、管理人才,使物美的經(jīng)營、管理和發(fā)展具有充足的干部儲備。在物美的整體企業(yè)戰(zhàn)略中,預(yù)先招聘人才和對人才培養(yǎng)一直都放在首位。因此,物美儲備了大批的后備人才。
預(yù)先招聘人才是物美防止人才短缺的長期戰(zhàn)略。最基本的用人要求是:第一,認(rèn)同企業(yè)理念,要真正成為企業(yè)的一員,就要接受認(rèn)同物美企業(yè)文化。第二,道德素質(zhì)好,物美要求所有的從業(yè)人員必須有良好的道德素質(zhì),能夠腳踏實地地工作。第三,具備專業(yè)知識與技能。
物美在具體的用人策略上,采用分層管理的方式。對店面員工,要求吃苦耐勞、具有良好的溝通能力和情緒控制能力,還要有良好的服務(wù)意識;對店面管理人員,則要求具有領(lǐng)導(dǎo)能力或領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)。優(yōu)秀的人才必須具備可開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)能力,接受企業(yè)提供的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)后,一定要能夠帶隊伍、管理隊伍。公司可以在這些人才里面培養(yǎng)和選拔更多經(jīng)理或主任級的管理人員。在管理上,所有的員工都有一個共同的任職資格模型。第一個是性別、年齡、文化程度等基本素質(zhì)的要求;第二個是對相關(guān)崗位專業(yè)知識的了解程度;第三個是專業(yè)技能;第四個是工作經(jīng)驗和學(xué)習(xí)能力;第五個是個人業(yè)績;第六個是素質(zhì)特征。針對不同的崗位,甄選的重點也會不同。比如,管店面員工,需要經(jīng)驗豐富的人。而對大學(xué)生更注重的是學(xué)習(xí)能力以及是否有志愿在零售業(yè)長期發(fā)展。
在加大內(nèi)部培養(yǎng)力度儲備人才的同時,物美也非常重視外部人才的引進(jìn)。對于有志致力于民族零售業(yè)的人才,物美都非常歡迎。物美作為零售行業(yè)的優(yōu)秀代表,這幾年的快速發(fā)展將會為有志之士提供更多的職位和廣闊的發(fā)展空間。
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