金地的導(dǎo)師制

　　從校園到職場：金地導(dǎo)師制的點(diǎn)滴微末

　　為了加強(qiáng)新員工培養(yǎng)，集團(tuán)人力資源部在05年思考的基礎(chǔ)上，06年開始施行導(dǎo)師制。導(dǎo)師制是旨在使新入司的員工、特別是大學(xué)生快速適應(yīng)公司環(huán)境，掌握必要的工作技能的一種機(jī)制。導(dǎo)師制施行的一個(gè)月來，在實(shí)習(xí)生和導(dǎo)師之間產(chǎn)生了怎樣微妙的效果，讓我們一起來聽聽實(shí)習(xí)生和他們導(dǎo)師之間的聲音……

　　(第一組：劉浩和劉思宇)

　　工作戰(zhàn)之新舊攜手/劉浩(劉思宇導(dǎo)師，深圳地產(chǎn)營銷部)

　　自己加入公司還不到一年，就忝列導(dǎo)師行列，想來有點(diǎn)慚愧。

　　我指導(dǎo)的新同事劉思宇來了沒多久就很快進(jìn)入工作狀態(tài)，并承擔(dān)責(zé)任。這不是我的功勞，而應(yīng)該歸功于他自己的主動(dòng)性和學(xué)習(xí)能力，我也相信，他今后會(huì)有快速的成長和發(fā)展，而能夠幫助一個(gè)新同事迅速成長，哪怕起到的作用很微弱，也是一件十分榮幸的事。我也更希望自己起到的作用不是微弱的，而是能夠使他的成長快些，更快些。

　　這也給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我來重新審查自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槟阋�指�?dǎo)別人，首先要想到的是自己有沒有資格。劉琦總說，工作戰(zhàn)中你的敵人是工作標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)師的角色讓我在幫助別人建立工作標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，也要求我自己建立更高的工作標(biāo)準(zhǔn)，讓我思索我的工作方式是不是有效能的，是不是有效率的；讓我思考哪些工作方式是有效能的，有效率的；讓我回過頭來思索過去的不多的經(jīng)驗(yàn)是不是就是標(biāo)準(zhǔn)，還是說其實(shí)還有更好的解決方法……如此等等。

　　如此，想來雖然名曰我是劉思宇的導(dǎo)師，實(shí)際上是互相學(xué)習(xí)共同進(jìn)步的關(guān)系，那我也就沒有必要慚愧了，惟有促使這一關(guān)系發(fā)揮更大的效用，讓兩人取得更大的進(jìn)步。

　　新的起點(diǎn)，新的生活/實(shí)習(xí)生：劉思宇

　　即將大學(xué)畢業(yè)，找工作成了大問題；找到工作是否適合自己是大問題；找到的工作是否有前途是大問題；到了工作單位，能否順利融入還是大問題。到了人生的一個(gè)關(guān)口，問題就很多，如何一一解決好，實(shí)在是關(guān)系一生的大事情。

　　我自認(rèn)為很幸運(yùn)，在與金地招聘人員的接觸過程中都十分愉快，也最終順利地來到了金地。

　　畢竟當(dāng)了長時(shí)間學(xué)生，突然要成為一名職業(yè)人，一下子真的很難適應(yīng)，坐在我的小桌子前，我就像第一次離開深井的青蛙，茫然而不知所措。

　　我有一名導(dǎo)師，叫做劉浩，雖然只早我一年入司，但是他對公司的業(yè)務(wù)流程和營銷策劃工作的熟悉程度令我非常欽佩，并且他入司的經(jīng)驗(yàn)對我來說也十分有借鑒意義。公司的這一安排可謂用心良苦。

　　在劉浩的幫助下，在工作上，我很快開始熟悉公司文化和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程；在生活上，我認(rèn)識(shí)了越來越多的同事，也逐漸適應(yīng)了住宿伙食等日常生活環(huán)境。

　　在與劉浩的交流中，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了在金地的發(fā)展前景，職業(yè)規(guī)劃等等很重要的問題。這對我明確工作目標(biāo)、制訂職業(yè)規(guī)劃都有很重大的參考意義。

　　明晰了大的方向，工作的細(xì)節(jié)上劉浩也是知無不言，言無不盡。很多時(shí)候都是親自示范，詳加指點(diǎn)，所以，我很快進(jìn)入了工作狀態(tài)，雖然還不能擔(dān)任太大的任務(wù)，但是已經(jīng)可以幫助同事完成不少手頭工作了。我已經(jīng)逐漸開始從學(xué)生的辦事方式轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的辦事方式。

　　導(dǎo)師制度，對于我們這些剛從學(xué)校走出來的應(yīng)屆畢業(yè)生來說是非常有幫助的，有了導(dǎo)師制度，我們可以更快地融入公司文化和崗位角色，更好地做出職業(yè)規(guī)劃，少走彎路。

　　(第二組：許可和劉震)

　　導(dǎo)師雜感/許可(劉震導(dǎo)師，集團(tuán)人力資源部)

　　興奮VS.焦慮

　　幸運(yùn)地，我成為了集團(tuán)第一批認(rèn)證導(dǎo)師。作為一名剛畢業(yè)兩年的學(xué)生兵來說，承擔(dān)這項(xiàng)工作伊始，我心里充滿了很高的熱情，同時(shí)也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。充滿熱情，是因?yàn)槲蚁Ｍ�能夠�(qū)⒆约涸趶膶W(xué)生向職業(yè)人轉(zhuǎn)換過程中的心路歷程與職場新兵們分享，那簡直就是一種享受性的挑戰(zhàn)；戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，是因?yàn)楫吘棺约旱捏w悟還非常有限，擔(dān)心無法很好的勝任這一工作。

　　我的伙伴

　　首先，要素描一下我的伙伴：劉震，畢業(yè)于浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，跟我是校友，1米80的個(gè)頭，帥氣的臉龐，結(jié)實(shí)的身板，看上去就是一個(gè)陽光男孩，加上他思考時(shí)的專注，那簡直就全身透出逼人的靈氣。第一次“交鋒”，讓我有些許挫敗感。怎么回事？讓我簡述：那是一次輕松的午飯時(shí)間，席間閑聊，劉震告訴我，他覺得跟我聊天有一種壓力。這句話可是有些出乎我意料，因?yàn)槲以�本是想在第一時(shí)間拉近我們之間的距離。還好，伙伴關(guān)系后來還是很好的建立起來了。

　　導(dǎo)師經(jīng)歷

　　與劉震建立起了伙伴關(guān)系，所謂指導(dǎo)就變成了一種分享。其實(shí)，我心里還是有點(diǎn)排斥“導(dǎo)師”這個(gè)叫法的。想來，本身成人之間就無所謂誰比誰高很多，加上金地招聘的大學(xué)生個(gè)個(gè)優(yōu)秀，有自己的思想，對他們而言，更加談不上什么指導(dǎo)了。劉震來公司近一個(gè)月，我沒有給他分配過什么具體的工作，反而是部門同事給了他很多接觸具體工作的機(jī)會(huì)。想來有點(diǎn)慚愧，怎么能這樣做導(dǎo)師呢？細(xì)細(xì)一想又很慶幸，因?yàn)槲覍��?dǎo)師的理解，更多的是幫助被指導(dǎo)人更快的融入這個(gè)環(huán)境，進(jìn)而更快的實(shí)現(xiàn)在這個(gè)環(huán)境中自主成長。因此，我的導(dǎo)師經(jīng)歷很簡單：隔段時(shí)間問問他的近況，有沒有什么困惑，有什么感受，有什么心得。還記得自己與劉震做過一次非常正式的溝通，并且準(zhǔn)備了一系列的問題：“最近都參與了哪些工作”、“在這些工作過程中有什么收獲”、“實(shí)習(xí)過程中碰到了哪些疑惑”、“評估一下自己的實(shí)習(xí)狀態(tài)”等等。問題基本上都是圍繞著“對環(huán)境有哪些看法”來交流的。交流的結(jié)果是一切正常，他沒有什么問題。這個(gè)時(shí)候，我做了一件事情，就是跟他分享了一個(gè)觀點(diǎn)：“你目前的狀況，是剛到一個(gè)新環(huán)境的新奇感覺，這種新奇感會(huì)讓你感覺一切都是那樣順利，在這樣的時(shí)候，需要警惕新奇感過去之后的問題，你可能會(huì)突然感到一切不是那樣美好�！睘槭裁匆�這樣說，我想一個(gè)導(dǎo)師，很重要的就是能夠讓被指導(dǎo)人時(shí)刻保持一種心態(tài)的平和，在他興奮的時(shí)候，要適當(dāng)緩解他的興奮，在他低落的時(shí)候，要給予他更多的鼓勵(lì)。

　　于我的意義

　　做一個(gè)導(dǎo)師，于我的意義在于，有機(jī)會(huì)去回顧和總結(jié)自己的成長經(jīng)歷，也有利于自己的管理技能提升，畢竟管理的一個(gè)重要技能就是指導(dǎo)的技能。我想這是做一個(gè)導(dǎo)師對于自己職業(yè)發(fā)展的重要貢獻(xiàn)之一。導(dǎo)師制，從某種意義上來說，是管理的另一種實(shí)踐。

　　把“許可”獻(xiàn)給許可/實(shí)習(xí)生：劉 震

　　說起導(dǎo)師，心里禁不住一陣熱烈，也許是同出一校的緣故，還未知彼此將成為師生關(guān)系時(shí)，自己就在第一次三言兩語的寒暄中感受到了他于我而言的親和力。這是我的導(dǎo)師——許可。

　　許可對我的指導(dǎo)，或者說我更多的了解許可，是在他從事的各項(xiàng)工作的觀察中進(jìn)行的。這里有工作與閑暇的控制，幫助和獲取的把握，計(jì)劃和控制的執(zhí)行，還少不了人情世態(tài)的對待。大概是由于許可專業(yè)背景和工作崗位特質(zhì)的需要，他與我之間的交談中摻雜著更多的思考與再思考，這使人不容易趨于簡單誤區(qū)中，我很欣賞這種成事之道。

　　導(dǎo)師，導(dǎo)師制，我們(特指實(shí)習(xí)生們)怎樣看待，又該如何對待，它的執(zhí)行實(shí)施效果關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，諸如此類的分析還是讓導(dǎo)師和計(jì)劃導(dǎo)師制的同事們來解津吧。我倒很是愿意談?wù)勛鳛閷?shí)習(xí)生的我們，應(yīng)該以怎樣的心態(tài)來經(jīng)歷這段歷程。

　　對于入職，無論新人自己曾經(jīng)的經(jīng)歷如何，心理抗壓能力如何，都必然會(huì)產(chǎn)生在新環(huán)境下的緊張、試探、對比、失落亦或興奮等情緒，我們且稱為入職情緒。導(dǎo)師制設(shè)立的目的相信也是希望能夠在此之上起到引導(dǎo)、催進(jìn)的效果。然而，導(dǎo)師本身只是催化劑，如果我們在心理上做好足夠的準(zhǔn)備工作，或者導(dǎo)師制在實(shí)行前開展針對性的先遣式交流，相信會(huì)有更好的效果。

　　金地的導(dǎo)師制，已經(jīng)成功地邁出了喜人的一步，但愿導(dǎo)師制的步伐更穩(wěn)健地向前邁進(jìn)。

　　(第三組：戴戈纓和劉慶)

　　淺談一個(gè)月來擔(dān)任導(dǎo)師的感想/戴戈纓(劉慶導(dǎo)師，集團(tuán)戰(zhàn)略采購管理中心)

　　年初，人力資源部的同事找到我，要我擔(dān)任實(shí)習(xí)生劉慶的導(dǎo)師，工作的主要目的是：1、幫助新員工快速適應(yīng)企業(yè)文化，融入環(huán)境；2、使新員工掌握必要的技能，提高他們的工作能力；3、根據(jù)員工的實(shí)際情況為其提出職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的建議。

　　針對上述目的，我先后和劉慶進(jìn)行了幾次交談，主要談了五方面內(nèi)容：第一，介紹金地集團(tuán)優(yōu)秀的企業(yè)文化、企業(yè)組織架構(gòu)及運(yùn)作模式；2、講解房地產(chǎn)開發(fā)全過程以及每一過程的特點(diǎn)和相應(yīng)的組織模式；3、劉慶即將從事的材料工程師的工作性質(zhì)及其在房地產(chǎn)開發(fā)過程中的重要地位；4、對劉慶的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃作出合理的建議；5、培養(yǎng)其職業(yè)化工作習(xí)慣。

　　經(jīng)過一個(gè)月的合作，我循序漸進(jìn)地布置了一項(xiàng)項(xiàng)工作給劉慶，在布置每一項(xiàng)工作之時(shí)，我都會(huì)向他講解該項(xiàng)工作的目的、要求和意義，并叮囑他要時(shí)刻透過工作表面去領(lǐng)悟更深層次的專業(yè)知識(shí)，逐步積累。劉慶一個(gè)月來的表現(xiàn)也給我留下了深刻的印象：小伙子渾身上下散發(fā)著一股激情和活力，做事非常的踏實(shí)認(rèn)真，而且悟性很高，常常能夠舉一反三，善于歸納總結(jié)；同時(shí)，他對未來的職業(yè)生涯也充滿了信心，對職業(yè)發(fā)展的思路也愈發(fā)清晰，是一個(gè)可造之才。

　　導(dǎo)師制是一個(gè)非常好的制度，對于新員工順利的融入企業(yè)環(huán)境、明確職業(yè)道路、快速進(jìn)入工作狀態(tài)等具有重大意義。

　　時(shí)間雖短，收益頗豐/實(shí)習(xí)生：劉 慶

　　2月20日來到美麗的深圳金地，我開始了期待已久的實(shí)習(xí)生活，在實(shí)習(xí)工作中有幸結(jié)識(shí)集團(tuán)戰(zhàn)略采購的戴戈纓先生，他是我的實(shí)習(xí)輔導(dǎo)員，是他引導(dǎo)我很快的進(jìn)入工作狀態(tài)。

　　報(bào)到的第一天，我便迫不及待的想了解戴工，以便工作交流時(shí)更加順利。打開他的個(gè)人站點(diǎn),“在水木清華和獅城新加坡度過了難忘的大學(xué)生涯。旅居新加坡六年，曾先后在國內(nèi)和新加坡從事建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工料測量與合同管理、工程項(xiàng)目管理以及房地產(chǎn)開發(fā)策劃等工作……”我驚嘆于戴工豐富的閱歷。

　　實(shí)習(xí)期間，戴工對我進(jìn)行詳實(shí)的計(jì)劃安排、悉心的工作指導(dǎo)，使我受益匪淺。“大處著眼、小處著手”是戴工教我的做事準(zhǔn)則。舉輕若重、一絲不茍地做好每一件“小事”，小事中見大精神，為以后做“大事”積累資源。工作本身不存在輕重大小，關(guān)鍵靠自己用心去領(lǐng)悟，先把手頭的事高質(zhì)量地完成，就是給自己加分，才可能得到機(jī)會(huì)做其他的事。戴工結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)特點(diǎn)及我的自身?xiàng)l件和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，建議我沿著Engineering Level(工程技術(shù)層級(jí))，Project Management Level(項(xiàng)目管理層級(jí))，Corporate Management & Finance Level(房地產(chǎn)企業(yè)管理與金融投資層級(jí))的職業(yè)路線去逐步發(fā)展。有了這個(gè)規(guī)劃，在別人困惑的時(shí)候，自己才能夠堅(jiān)定不移地為夢想奮斗。

　　時(shí)光飛逝，短暫的實(shí)習(xí)很快就要結(jié)束，期間戴工與我進(jìn)行了多次交流，每次都感覺似乎是與一位朋友在交談。通過交流，我明白了自己能做什么，欠缺什么，要學(xué)什么，怎么去學(xué)。從最初的茫然和陌生，到熟悉了公司文化、業(yè)務(wù)流程，以至于對自己的職業(yè)發(fā)展?jié)摿σ灿辛艘粋�(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。感謝這個(gè)充實(shí)而美好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝戴工在實(shí)習(xí)期間的盡心指導(dǎo)。相信在正式入職后我會(huì)以此為出發(fā)點(diǎn)，更快、更好的融入工作崗位。

　　(第四組：劉翼和劉波)

　　初為人師/劉 翼(劉波導(dǎo)師，集團(tuán)經(jīng)營管理部)

　　我轉(zhuǎn)過身，這個(gè)小伙子，劍眉勃發(fā)，談笑間自信與儒雅共顯。雖然我以前在大學(xué)當(dāng)過老師，但是真正以嚴(yán)格導(dǎo)師稱謂立足江湖卻是第一次。

　　我沉思了很久，轉(zhuǎn)過身，劉波坐在對面。

　　進(jìn)入金地的畢業(yè)生，學(xué)習(xí)能力和智商都是一流的。但對于剛走出校門的學(xué)生而言，即使他先前有過社會(huì)實(shí)習(xí)，但學(xué)生心態(tài)和職業(yè)心態(tài)還是有極大的差異，如何帶領(lǐng)他順利完成這段轉(zhuǎn)型期的心態(tài)過渡，將直接影響他今后的工作心態(tài)和順利成長。我們首先要是朋友，不僅是工作方法和工作態(tài)度層面的指導(dǎo)，還要在生活上給予關(guān)心，要能充分完全地就任何問題進(jìn)行溝通和交流，這樣能夠最快發(fā)現(xiàn)他的真實(shí)需求和他目前的心理位置。

　　我們是朋友了。接下來就是要幫助他盡快融入工作狀態(tài)，幫助他正常應(yīng)對工作中的困惑。

　　我們一直在努力——

　　金地導(dǎo)師制之我見/實(shí)習(xí)生：劉 波

　　——師者，所以傳道授業(yè)解惑者也。

　　可能大家都會(huì)認(rèn)為老師是學(xué)校專有的一種稱謂和職業(yè)，但是讓我告訴你，在一個(gè)充滿書卷氣的企業(yè)中也有這樣一種稱謂，這個(gè)企業(yè)就是金地。在金地，公司會(huì)為每個(gè)剛進(jìn)入公司的應(yīng)屆畢業(yè)生配備一個(gè)這樣的老師，他不但會(huì)幫助你工作上的事情，而且會(huì)在你的生活和思想上給你無私的幫助和指導(dǎo)。我就有這樣一位導(dǎo)師——南開經(jīng)濟(jì)學(xué)博士劉翼。

　　已經(jīng)不記得有多少次郵件交流了，而交流往往是以這樣的問題開始的：還適應(yīng)公司的工作嗎？干得開心嗎？也不記得在天樓進(jìn)行了多少次關(guān)于自己在金地職業(yè)發(fā)展的推心置腹了。而就是在這數(shù)不清的郵件交流和推心置腹中，我感覺自己一天一天地融入了金地的大家庭，成為了跟導(dǎo)師一樣的金地人。

　　在金地，導(dǎo)師是朋友。

　　在工作上，他能像師長那樣教你掌握工作的技巧；在生活中，他像知心朋友那樣讓你領(lǐng)略到在金地的輕松和簡單。他知道只有跟新人成為朋友，才能真正了解到新人的困惑，從而真正幫助新人。

　　在金地，導(dǎo)師是標(biāo)桿。

　　他就是你學(xué)習(xí)的榜樣，對于剛進(jìn)公司的新人，更多的是模仿別人的做事和為人，而你的導(dǎo)師正是你最好的模仿對象。

　　在金地，導(dǎo)師是金地文化的傳承者。

　　從某種意義上講，導(dǎo)師就是 “用心做事，誠信為人”的金地文化的代言人，他們的一言一行都是在向你傳達(dá)公司的文化，只是這種傳達(dá)不是灌輸，而是潛移默化。

　　在金地，導(dǎo)師是新人快速進(jìn)入工作狀態(tài)的引路人。

　　一個(gè)新人剛進(jìn)入公司肯定會(huì)感到無所適從，不知從何處下手開始工作。但是有了導(dǎo)師的循循善誘和言傳身教，我很快找到了工作的狀態(tài)和感覺。剛來時(shí)我的導(dǎo)師劉翼看似“無為而治”的一句話讓我記憶猶新：心態(tài)放平，自會(huì)走出一片新天地！

　　——金地之師者，朋友、標(biāo)桿、文化傳承者、工作引路人也。