營銷人 應(yīng)聘簡(jiǎn)歷應(yīng)該這樣寫

    一個(gè)月以前，廣州本土一家大型日化企業(yè)由于內(nèi)部原因、針對(duì)營銷系統(tǒng)舉行了一次全國范圍的人事招聘工作，筆者以該企業(yè)營銷顧問的身份，受邀協(xié)助并參與了全國營銷中心和華南區(qū)域市場(chǎng)營銷干部選聘工作。到筆者此刻寫稿時(shí)這次規(guī)�？涨暗恼衅腹ぷ鞑趴偹銜簳r(shí)告一段落。

　　回想此次招聘期間的情形，置身其中的筆者對(duì)于人才的競(jìng)爭(zhēng)又有了全新的理解和更深的感觸：以該企業(yè)華南市場(chǎng)為例，這次該公司計(jì)劃招收的崗位編制為22人，總共收到應(yīng)征者個(gè)人簡(jiǎn)歷3200余份(其中信件簡(jiǎn)歷2400余份，傳真、電子郵件簡(jiǎn)歷800余份)，經(jīng)過人力資源部主管人員的初次篩選后，將700余份簡(jiǎn)歷資料(其中信件簡(jiǎn)歷600余份，傳真、電子郵件簡(jiǎn)歷100余份)遞交給了人力資源經(jīng)理和筆者。

　　面試還沒有開始，人力資源經(jīng)理就開始向筆者發(fā)牢騷，“手底下的人怎么辦的事情？！700多份簡(jiǎn)歷,僅初試就要一個(gè)月...”，“這樣絕對(duì)不行,其他工作還做不做？我們必須要在一周內(nèi)完成招聘的三試工作...”，“否則，全國市場(chǎng)的招聘進(jìn)度還怎么能保證?”最后經(jīng)過商議，我們決定再對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行一次篩選和大范圍壓縮，為保證次日面試工作的正常開始，于是我們就將資料一人一半，分別坐在賓館（該企業(yè)為此次招聘專門在酒店包房）的床上，各自開始了再次篩選。人力資源經(jīng)理主要以年齡資歷、學(xué)歷背景（是否重點(diǎn)大學(xué)、國家計(jì)劃統(tǒng)招、科班出身）、簡(jiǎn)歷評(píng)估三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行篩選，筆者則主要以應(yīng)征者在本行業(yè)的資歷、任職企業(yè)背景、最近三年的歷史業(yè)績(jī)和操盤市場(chǎng)規(guī)模以及渠道客情資源五個(gè)方面作為甄選依據(jù)，這樣很快不到2個(gè)小時(shí)，通過我們兩人再次交換復(fù)查篩選，就僅僅剩下了112份的合格簡(jiǎn)歷。接下來，人力資源經(jīng)理就安排部屬開始進(jìn)行面試人員的電話通知了。

　　晚飯后，我們回到賓館，開始規(guī)整地上扔的亂七八糟的淘汰簡(jiǎn)歷，在筆者整理這些被淘汰簡(jiǎn)歷資料的同時(shí)，意外的是居然還又從中“撿回”了5份簡(jiǎn)歷。可笑并值得一提的是，正是這撿回的五個(gè)人當(dāng)中，最后還硬是從中錄用了2位。前兩天，人力資源經(jīng)理還同筆者在開玩笑，“真是意外，千萬不能讓他(她)們知道噢，否則他(她)們肯定會(huì)氣暈的！”在那個(gè)瞬間，筆者出于迎合還是笑了笑，但是卻笑得非常不自然、也不坦然。原因倒不全是對(duì)此次大大超過全國高考錄取比例的人才競(jìng)爭(zhēng)局面的擔(dān)憂，還有對(duì)客觀作業(yè)流程公正性的反思、這種畸形人才競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象和隱形危機(jī)帶來的刺痛。

　　從踏入職場(chǎng)開始，很長一段時(shí)期筆者也曾是一名被篩選的對(duì)象。時(shí)過境遷，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)高速發(fā)展今天，但是求職、招聘、面試的作業(yè)模式?jīng)]有得到根本改觀；求職、招聘、面試的作業(yè)程序還是那樣的教條和固化。僅憑一紙簡(jiǎn)歷就可以定乾坤，筆者本人對(duì)此是很難茍同的。目前企業(yè)人才招聘本身就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的人才競(jìng)爭(zhēng)選拔，根據(jù)我國的國情，恐怕在今后的很長一段時(shí)間、將同國人頗有微辭的全國高考選拔制度一樣暫時(shí)不會(huì)退出歷史舞臺(tái)。所以，我們大家應(yīng)該深刻理解僅是抱怨是沒有任何現(xiàn)實(shí)意義，不管這種的人才甄別的公平、公正、科學(xué)合理性與否，只要我們今天還要將求職、應(yīng)聘、面試、求職作為我們賴以謀生的主要途徑，那就非常有必要著眼細(xì)節(jié)、適時(shí)關(guān)注并審視一下自身“簡(jiǎn)歷文化”的市場(chǎng)潛力，但求有備無患�！　�

　　何謂簡(jiǎn)歷？

　　查《新華詞典》對(duì)于簡(jiǎn)歷的概念描述是“求職者生活、學(xué)習(xí)、工作、經(jīng)歷、成績(jī)的概括�！痹俨殚喢绹�人諾亞·韋伯斯特編著的《美國英語詞典》，他則把簡(jiǎn)歷定義為“對(duì)求職者過去的工作經(jīng)歷、教育背景等情況的陳述材料�！闭驹跔I銷的角度上分析，筆者認(rèn)為這兩個(gè)定義都很難說是完整和充分的，那么如何給簡(jiǎn)歷提供一個(gè)清晰準(zhǔn)確的定義呢？！

　　筆者不妨大膽的給簡(jiǎn)歷進(jìn)行內(nèi)容充實(shí)：簡(jiǎn)歷是用于應(yīng)聘的書面交流材料，是借以向未來的雇主表明求職者擁有能夠滿足特定工作要求的技能、態(tài)度、資質(zhì)和資信�！　�

　　走近簡(jiǎn)歷

　　從市場(chǎng)的角度來看，商品最核心的競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)是技術(shù)含量，也就是科技創(chuàng)新。美國最偉大的營銷大師在談到他的成功時(shí)說，“我時(shí)時(shí)記得，我在推銷商品，更在推銷自己�！崩罴握\在被記者問到：為何幾十年的成功積累還不如比爾·蓋茨的幾年“暴富”？他一方面在感慨“后生可畏”的同時(shí)，一方面則承認(rèn)比爾·蓋茨掌握了這個(gè)時(shí)代最為稀缺的資源：“創(chuàng)新精神”！

　　再從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來分析，簡(jiǎn)歷也是一種商品，即是商品就會(huì)包括價(jià)值和使用價(jià)值兩部分，價(jià)值是求職者本人創(chuàng)造的，使用價(jià)值則是作用于求職者本人即期利益獲得的結(jié)果上的。找工作、寫簡(jiǎn)歷，是每個(gè)營銷干部在職業(yè)發(fā)展的歷程中都非常熟悉的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，在找工作的過程中遭受挫折或是碰壁，想必很多營銷干部也都曾有過這樣的個(gè)人經(jīng)歷，當(dāng)有人雀躍、歡喜，沉浸在被錄用的幸福中時(shí)，勢(shì)必還有很多人為懷才不遇、報(bào)國無門而發(fā)作，但是這其中又有多少人是由于自身的細(xì)節(jié)失誤造成的，又有多少人是被個(gè)人簡(jiǎn)歷的信息屏蔽效應(yīng)所擊中的。

　　簡(jiǎn)歷在某種意義上說不能完全、有效反映每位營銷干部的綜合資質(zhì)，但是它卻從另一個(gè)側(cè)面客觀體現(xiàn)了應(yīng)征者的個(gè)體差異。造成這種情形主要有兩個(gè)方面原因：其一，由于目前整體就業(yè)市場(chǎng)不景氣的客觀環(huán)境，造成在人力資源開發(fā)過程中供需兩難的尷尬局面；其二，簡(jiǎn)歷中有效訊息的屏蔽，影響了供需雙方的信息反饋和對(duì)稱交流。

　　筆者根據(jù)自身多年的經(jīng)驗(yàn)、心得和感悟、稍加整理，借以同廣大的營銷干部同仁進(jìn)行分享和交流。下面就讓我們共同解讀一下營銷干部簡(jiǎn)歷作品中普遍存在的八大屏蔽效應(yīng)。