MBA出租車與富人的鞋

 還有一個故事是關(guān)于富人的鞋。據(jù)說在美國，一項針對百萬富翁的調(diào)查顯示，他們中70%的人曾經(jīng)給自己的鞋子換過底。大部分富人們對鞋子的首次成本，也就是最初購買價格并不敏感，但他們會關(guān)注整個使用期的成本。舉例來說，一個富翁的鞋穿了10年，已經(jīng)換了兩次底，富翁是這樣計算它的動態(tài)成本的：“這雙鞋買的時候花了我100美元，換一次底，50美元，現(xiàn)在還值20美元，總成本是220美元。這鞋我總共穿了大約1600天，分攤到每一天的成本不到14美分�！倍�一個大學(xué)生通常只購買65美元一雙的運動鞋，但這種鞋平均100天就要穿壞一雙，這樣算下來，他的成本支出是一天65美分。

　　前一個故事是講如何規(guī)劃工作流程，以創(chuàng)造利潤的。而后一個故事是講如何節(jié)省成本的。雖然從根本上兩者之間沒有共同之處，但如果我們把兩件事提升一下，就會發(fā)現(xiàn)，其實他們講的是一個道理：如何學(xué)會“投入”。

　　從出租車扯到鞋子，思路似乎有些不著邊際。書歸正傳，其實用戶在選擇網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品時也應(yīng)該參考這樣的思維方式�，F(xiàn)在很多用戶在采購時要么依據(jù)品牌，要么強調(diào)價格。依據(jù)品牌的用戶，想法是這樣的：知名品牌等同于更好的品質(zhì)；強調(diào)價格的用戶，想的是“少花一分就等于多賺一分。對比上面的兩個“成功案例”，這樣的投入方式就顯得“淺”了。更高明的網(wǎng)絡(luò)投資其實是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的可用性，而不是購買“知名度”或者為節(jié)省成本而降低性能。