[行業(yè)提示]浴客洗澡遭遇張鞋李穿 消協(xié)提醒增加保護(hù)意識

    進(jìn)門先換拖鞋是很多洗浴中心約定俗成的規(guī)矩。但是，昨日王先生卻在甘井子某洗浴中心遇到了一場張“鞋”李穿的風(fēng)波，自己的鞋不見了蹤影，別人的鞋又不合腳。更無奈的是，由于沒有證據(jù)，洗浴中心不肯承擔(dān)拿錯(cuò)鞋的責(zé)任。

    家住甘井子的王先生到附近的一家新開的浴池洗澡。一進(jìn)門，服務(wù)人員就要求他換上拖鞋。王先生換了鞋，并拿著15號牌進(jìn)去洗浴。出來的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)服務(wù)生拿出的鞋竟然不是自己的。但是，服務(wù)生堅(jiān)持說15號就是這雙鞋，肯定不會弄錯(cuò)的。為了證明眼前這雙鞋并不是自己的，王先生當(dāng)著大家的面將鞋穿上，結(jié)果發(fā)現(xiàn)大了許多，可服務(wù)生仍堅(jiān)持15號就是這雙鞋的說法。

    甘井子消費(fèi)者協(xié)會接到王先生的投訴后，對事件進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查。執(zhí)法人員認(rèn)為，在這場丟鞋風(fēng)波中，消費(fèi)者無法出示證據(jù)來證明這雙鞋不是自己的，單憑鞋子本身大小、質(zhì)量來鑒定確實(shí)證據(jù)不足。同時(shí)，洗浴中心以無憑證為借口，推卸責(zé)任，所以調(diào)解起來難度比較大。

    消協(xié)提醒消費(fèi)者，洗浴中心內(nèi)丟鞋、丟衣服等問題很常見，但大部分都因證據(jù)不足難以解決，只能依靠經(jīng)營者的誠信服務(wù)意識來預(yù)防。消費(fèi)者到公共場所消費(fèi)應(yīng)增加自我保護(hù)意識，以免造成不必要的損失。