哈爾濱市消協(xié)受理67件投訴 服裝鞋帽類居投訴首位
從哈爾濱市消協(xié)獲悉,“五·一”黃金周期間,哈爾濱市消協(xié)共受理67件消費投訴,消費者投訴的問題仍集中在商品質量與服務質量上。其中,服裝鞋帽類投訴17件,居首位。
時逢換季,部分商家趁機進行虛假促銷,在商品售后服務上做文章,侵害消費者的合法權益。消費者孫先生“五·一”期間在南崗區(qū)家碩鞋業(yè)花130元錢買了一雙皮鞋,信譽卡上標注的“三包期”為一個月,而按有關規(guī)定:皮鞋、價格在100元以上的仿皮革鞋三包期為三個月。哈爾濱市消協(xié)相關人士認為,商家的這種行為已經(jīng)構成了欺詐,按照《消法》規(guī)定,商家應給予消費者雙倍賠償。
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