盛大人力資源主管談?wù)衅?/h1>
專訪人物:張燕梅,上海盛大網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司高級(jí)副總裁,主管行政、人力資源及企業(yè)文化建設(shè)。
在過去的幾個(gè)月,盛大在全國40多所高校舉行了招聘會(huì),收到近4萬份簡歷,但主管人力資源的高級(jí)副總裁張燕梅一點(diǎn)都沒感到輕松。
“我們計(jì)劃招收100~200名應(yīng)屆畢業(yè)生,但不到7月份,誰又能保證你招聘的大學(xué)生全部到公司上班?”有15年企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的張燕梅有點(diǎn)兒擔(dān)心地說。一個(gè)優(yōu)秀大學(xué)生畢業(yè)的時(shí)候,至少有3種選擇——考研、出國和就業(yè),就業(yè)還要選擇去哪個(gè)城市,去面試的公司也不止一家。就是到7月份了,有意向的大學(xué)生到公司來上班了,但按照公司用人的規(guī)矩,還有一個(gè)“試用期”。實(shí)際上,通過“面試”和“筆試”的大學(xué)生,到具體工作崗位的時(shí)候,多少都有點(diǎn)“偏差”,還要有一個(gè)磨合的過程。而對(duì)于現(xiàn)在沒有意向招聘的人才,盛大都會(huì)把當(dāng)時(shí)的招聘記錄留下來,加入到一個(gè)人才數(shù)據(jù)庫,以備需要時(shí)用。
張燕梅感慨,招聘員工不是一朝一夕的事情,“我做人事工作,就是一個(gè)365天的大循環(huán),沒有哪一天是開始,哪一天是結(jié)束。盛大是一個(gè)剛剛開始成長的企業(yè),對(duì)未來有更多的期待”。
“盛大6年的發(fā)展本身就是一個(gè)‘傳奇’,盛大的快速成長與創(chuàng)新,更需要員工的積極主動(dòng)性!睆堁嗝氛J(rèn)為,盛大之所以快速成長,是因?yàn)槭⒋蟮臉I(yè)務(wù)發(fā)展“不是常規(guī)的,不是按部就班的”,“盛大要不斷地創(chuàng)新,要不斷地創(chuàng)立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),新的商業(yè)模式,并且自己把自己過去的模式否定掉”。
也許由于盛大的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來源于大學(xué)的學(xué)生會(huì)干部,現(xiàn)在盛大遴選人才也在推行“尖子班”制度,對(duì)于獲得公司績效考核優(yōu)秀的員工,會(huì)組成一個(gè)特殊的“班級(jí)”,有管理類的,大約5~10名員工;有運(yùn)營類的,大約30名員工。公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)這個(gè)特殊的“班級(jí)”進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo),并帶著他們形成一個(gè)小團(tuán)隊(duì),做一些業(yè)務(wù),經(jīng)過半年或一年的時(shí)間,這些班級(jí)成員就會(huì)帶著新的目標(biāo)進(jìn)入新的崗位。
在接受培訓(xùn)之前,這些優(yōu)秀的員工在對(duì)公司理念的執(zhí)行上,應(yīng)該說是非常了解的;但公司的其他部門都在做什么,公司未來將做什么,他們的了解是有局限的。而通過這種“班級(jí)”培訓(xùn),張燕梅經(jīng)常和一些成員交流,感覺他們“站得高看得遠(yuǎn)”了,再去執(zhí)行公司的計(jì)劃時(shí),更有大局觀了。
張燕梅認(rèn)為,這種晉升或培養(yǎng)的管理制度其實(shí)就是“師傅帶徒弟”,通過一起學(xué)習(xí)和實(shí)踐,“我們邊觀察、邊總結(jié)”。但進(jìn)過這個(gè)“班級(jí)”,并不一定就能獲得晉升,這還要看他個(gè)人的追求!皩(duì)于新的職位,你要主動(dòng)報(bào)名,看自己有沒有一個(gè)驅(qū)動(dòng)力,這也是鼓勵(lì)大家要突破自己”。在盛大,只有員工自己主動(dòng)提出申請(qǐng),參加競(jìng)聘,才會(huì)得到晉升。
“如果有些人很喜歡做現(xiàn)在的工作,公司卻要一定‘拔苗助長’,就是說把他拔到一個(gè)高的位置上,也許他還不適應(yīng)呢!睆堁嗝氛f,選用人才除了員工本身的積極性之外,主要看這名員工過去的業(yè)績和原來公司主管的推薦,“如果你連本職工作都沒有做好,是不可能得到提升的”。
盛大身處一個(gè)新興的行業(yè),對(duì)于想進(jìn)入盛大的人才,張燕梅希望是“沖著對(duì)這個(gè)行業(yè)的熱愛來的,而不是沖著公司的名氣,或者其他東西”。
用盛大公司董事長陳天橋的話來說,就是進(jìn)入盛大的人必須是“好人,明白人,能人”。而對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生來說,張燕梅認(rèn)為,盛大對(duì)人才的理解概括為三大品質(zhì),第一有創(chuàng)造性;第二有團(tuán)隊(duì)意識(shí);第三就是盛大最欣賞的職業(yè)品質(zhì)“能吃苦耐勞”,即“扛得住壓力,頂?shù)米≌T惑,耐得住寂寞”。
面對(duì)公司的快速成長,盛大在企業(yè)文化和人力資源制度實(shí)施的過程中,也會(huì)面臨一些新的挑戰(zhàn)。
“同所有高速發(fā)展的大公司一樣,隨著公司的急速膨脹、員工的大量增加,我們也面臨著企業(yè)文化被逐漸稀釋的問題!睆堁嗝氛J(rèn)為,盛大非常重視這一點(diǎn),無論是在員工的招聘、培訓(xùn)過程中,還是在干部選拔過程中,我們一直努力將企業(yè)文化滲透其中。“盛大希望自己的員工都能符合盛大的價(jià)值觀和企業(yè)文化,更希望我們優(yōu)秀的企業(yè)文化可以得到傳承”。(魏和平)
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“我們計(jì)劃招收100~200名應(yīng)屆畢業(yè)生,但不到7月份,誰又能保證你招聘的大學(xué)生全部到公司上班?”有15年企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的張燕梅有點(diǎn)兒擔(dān)心地說。一個(gè)優(yōu)秀大學(xué)生畢業(yè)的時(shí)候,至少有3種選擇——考研、出國和就業(yè),就業(yè)還要選擇去哪個(gè)城市,去面試的公司也不止一家。就是到7月份了,有意向的大學(xué)生到公司來上班了,但按照公司用人的規(guī)矩,還有一個(gè)“試用期”。實(shí)際上,通過“面試”和“筆試”的大學(xué)生,到具體工作崗位的時(shí)候,多少都有點(diǎn)“偏差”,還要有一個(gè)磨合的過程。而對(duì)于現(xiàn)在沒有意向招聘的人才,盛大都會(huì)把當(dāng)時(shí)的招聘記錄留下來,加入到一個(gè)人才數(shù)據(jù)庫,以備需要時(shí)用。
張燕梅感慨,招聘員工不是一朝一夕的事情,“我做人事工作,就是一個(gè)365天的大循環(huán),沒有哪一天是開始,哪一天是結(jié)束。盛大是一個(gè)剛剛開始成長的企業(yè),對(duì)未來有更多的期待”。
“盛大6年的發(fā)展本身就是一個(gè)‘傳奇’,盛大的快速成長與創(chuàng)新,更需要員工的積極主動(dòng)性!睆堁嗝氛J(rèn)為,盛大之所以快速成長,是因?yàn)槭⒋蟮臉I(yè)務(wù)發(fā)展“不是常規(guī)的,不是按部就班的”,“盛大要不斷地創(chuàng)新,要不斷地創(chuàng)立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),新的商業(yè)模式,并且自己把自己過去的模式否定掉”。
也許由于盛大的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來源于大學(xué)的學(xué)生會(huì)干部,現(xiàn)在盛大遴選人才也在推行“尖子班”制度,對(duì)于獲得公司績效考核優(yōu)秀的員工,會(huì)組成一個(gè)特殊的“班級(jí)”,有管理類的,大約5~10名員工;有運(yùn)營類的,大約30名員工。公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)這個(gè)特殊的“班級(jí)”進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo),并帶著他們形成一個(gè)小團(tuán)隊(duì),做一些業(yè)務(wù),經(jīng)過半年或一年的時(shí)間,這些班級(jí)成員就會(huì)帶著新的目標(biāo)進(jìn)入新的崗位。
在接受培訓(xùn)之前,這些優(yōu)秀的員工在對(duì)公司理念的執(zhí)行上,應(yīng)該說是非常了解的;但公司的其他部門都在做什么,公司未來將做什么,他們的了解是有局限的。而通過這種“班級(jí)”培訓(xùn),張燕梅經(jīng)常和一些成員交流,感覺他們“站得高看得遠(yuǎn)”了,再去執(zhí)行公司的計(jì)劃時(shí),更有大局觀了。
張燕梅認(rèn)為,這種晉升或培養(yǎng)的管理制度其實(shí)就是“師傅帶徒弟”,通過一起學(xué)習(xí)和實(shí)踐,“我們邊觀察、邊總結(jié)”。但進(jìn)過這個(gè)“班級(jí)”,并不一定就能獲得晉升,這還要看他個(gè)人的追求!皩(duì)于新的職位,你要主動(dòng)報(bào)名,看自己有沒有一個(gè)驅(qū)動(dòng)力,這也是鼓勵(lì)大家要突破自己”。在盛大,只有員工自己主動(dòng)提出申請(qǐng),參加競(jìng)聘,才會(huì)得到晉升。
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面對(duì)公司的快速成長,盛大在企業(yè)文化和人力資源制度實(shí)施的過程中,也會(huì)面臨一些新的挑戰(zhàn)。
“同所有高速發(fā)展的大公司一樣,隨著公司的急速膨脹、員工的大量增加,我們也面臨著企業(yè)文化被逐漸稀釋的問題!睆堁嗝氛J(rèn)為,盛大非常重視這一點(diǎn),無論是在員工的招聘、培訓(xùn)過程中,還是在干部選拔過程中,我們一直努力將企業(yè)文化滲透其中。“盛大希望自己的員工都能符合盛大的價(jià)值觀和企業(yè)文化,更希望我們優(yōu)秀的企業(yè)文化可以得到傳承”。(魏和平)
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