李寧的“運動文化”
產(chǎn)品的專業(yè)化屬性,是在體育用品行業(yè)中競爭的基礎(chǔ)。李寧公司把產(chǎn)品的研發(fā),看作一個不斷創(chuàng)造紀(jì)錄、刷新紀(jì)錄的賽程。早在1998年,公司就建立了本土公司第一家服裝與鞋的產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)中心,率先成為自主開發(fā)的中國體育用品公司;2004年,李寧公司與香港中文大學(xué)人體運動科學(xué)系合作,對李寧公司生產(chǎn)的運動鞋的力學(xué)特性進(jìn)行運動生物力學(xué)測試,建立專業(yè)運動員的腳型數(shù)據(jù)庫,對專業(yè)運動特征進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集和分析,從而進(jìn)一步提高產(chǎn)品的專業(yè)性和舒適度。經(jīng)過十五年的探索,李寧產(chǎn)品已由單一的運動服裝,發(fā)展至運動服裝、運動鞋、運動配件等多系列并駕齊驅(qū)。不久的將來,李寧牌將致力躋身世界一流品牌,為全世界的運動員和體育愛好者提供專業(yè)的體育產(chǎn)品。因為這樣的熱忱,李寧公司擁有了中國最大的體育用品分銷網(wǎng)絡(luò)。同時,李寧公司的國際網(wǎng)絡(luò)也在不斷拓展,目前已進(jìn)入23個國家和地區(qū)。
每一個冠軍團(tuán)隊的背后,必然有一套卓有成效的管理方法。李寧公司也是如此。在實踐與探索中,形成了一套適合自身的戰(zhàn)略規(guī)劃模式和管理體系,使公司組織運作順暢無阻,戰(zhàn)略執(zhí)行果斷快速。目前,李寧公司正在全國范圍內(nèi)建立以ERP為起點的信息系統(tǒng),全面整合產(chǎn)品設(shè)計、供應(yīng)鏈、渠道、零售等資源,發(fā)展電子商務(wù),進(jìn)一步提高運作效率和品牌形象。
“推動中國體育事業(yè),讓運動改變我們的生活”,是李寧公司成立的初衷。李寧公司從不放棄任何努力以實現(xiàn)這一使命。從1990年支持北京亞運會中國體育代表團(tuán)開始,李寧公司對體育事業(yè)已投入大量贊助,同時也創(chuàng)造了數(shù)以萬計的就業(yè)機(jī)會。
獨特的企業(yè)文化,是李寧公司每個部分緊密協(xié)作、奮力向前的接力棒,使所有的供應(yīng)商、經(jīng)銷商、服務(wù)商成為合作伙伴,讓所有的員工合力同心。李寧人相信:人有無限潛能。運動讓人更加自信,敢于表現(xiàn),不斷發(fā)掘潛能、超越自我——我們有這樣的品牌觀,并始終不渝地付諸實踐:1990年,李寧公司成為第一家贊助亞運會中國體育代表團(tuán)的中國體育用品企業(yè);1992年,李寧公司為中國奧運代表團(tuán)提供領(lǐng)獎裝備,成為第一個贊助奧運會的中國體育用品企業(yè);1993年,李寧公司率先在全國建立特許專賣營銷體系;1998年,李寧公司率先在廣東佛山建成中國第一個運動服裝與鞋的設(shè)計開發(fā)中心;1999年,李寧公司與SAP公司合作,引進(jìn)AFS服裝與鞋業(yè)解決方案,成為中國第一家實施ERP的體育用品企業(yè)。2004年,李寧公司在香港聯(lián)交主板成功上市,成為第一家在海外上市的中國體育用品企業(yè)。
今日的李寧公司,不僅是一家體育用品的創(chuàng)造企業(yè),也是一種健康生活方式的傳播者、推動者。我們正以累積而來的自信,把握歷史賦予的機(jī)遇,迎接全球市場的挑戰(zhàn),實踐李寧人的使命――以體育壯大潛在于中華民族的那股莫大力量.
李寧的“運動文化”
把“崇尚運動”作為企業(yè)核心價值觀的重要一點,并不只是因為李寧公司是生產(chǎn)體育用品的公司。
北京李寧體育用品有限公司的人力資源總監(jiān)戴倩這樣介紹李寧公司的使命和愿景:“我們的使命是致力于專業(yè)體育用品的創(chuàng)造,讓運動改變我們的生活,喚起民族自信,昂然立足世界。我們的愿景是占中國體育用品市場份額第一,成為體育用品主流品牌!
因此,1989年4月,李寧牌商標(biāo)正式注冊后就一直致力于體育用品的開發(fā)和生產(chǎn),也一直倡導(dǎo)以運動為核心的生活方式,讓崇尚運動成為企業(yè)文化的核心內(nèi)容。
灌輸核心價值觀
“崇尚運動、誠信、激情、求勝、創(chuàng)新、協(xié)作”是李寧公司的核心價值觀!斑@個核心價值觀源于我們對體育精神的理解與崇尚,是我們李寧人日常行為的基本準(zhǔn)則。” 戴倩說。
崇尚運動:對運動有強(qiáng)烈的熱愛,專業(yè)從事某一項運動,或在業(yè)余時間里積極鉆研某一項或多項運動,并有所成就。熱愛體育運動,積極參與各項體育活動,熱愛以體育為核心的積極的生活方式;影響周邊的人積極的地參與運動,用體育促進(jìn)人們的交流,增進(jìn)健康,增強(qiáng)自信。公司要求每一個李寧人熱愛運動所創(chuàng)造的激情與歡愉,我們希望以自己的實際行動,去感染周圍的人們,傳遞“重在參與”和“更高、更快、更強(qiáng)”的奧運精神。
誠信:誠實面對每一項競爭與挑戰(zhàn),尊重公司的制度、紀(jì)律,絕對不因個人利益犧牲、損害公司利益;在公正正直的前提下,真誠的對待同事,建立積極進(jìn)取的工作氛圍。
激情:具備強(qiáng)烈的使命感和進(jìn)取心,有為實現(xiàn)公司使命、愿景而努力工作的持續(xù)沖動。積極應(yīng)對工作和生活中的挑戰(zhàn),不言氣餒。
求勝:對公司未來的發(fā)展充滿信心,有強(qiáng)烈的成就動機(jī),積極地面對市場挑戰(zhàn),對目標(biāo)的實現(xiàn)及成功執(zhí)著地渴望和追求。
創(chuàng)新:對市場有敏銳的洞察力,不斷學(xué)習(xí)新知識或向成功企業(yè)學(xué)習(xí)。及時將新知識、新技術(shù)、新思維、新理念用于產(chǎn)品設(shè)計、品牌經(jīng)營和內(nèi)部管理,不斷地為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
協(xié)作:具有整體意識,在工作中,積極主動地與他(她)人配合,齊心協(xié)力為實現(xiàn)公司目標(biāo)而努力。李寧公司作為供應(yīng)鏈的組織管理者,更需要充分協(xié)調(diào)外部合作伙伴,共同發(fā)展。
以比賽為載體
在招聘的過程中,李寧公司就已經(jīng)開始執(zhí)行其崇尚運動的核心理念了!霸诿嬖嚨囊幌盗袉栴}中肯定會有一個關(guān)于運動的話題,先了解可能入職的員工喜愛什么運動,以便更好的融入集體。”
戴倩這樣解說企業(yè)文化的貫徹流程:核心價值觀→高層管理者行為→制度層面→員工行為。其中,高層管理者行為對企業(yè)文化的傳承有極大的決定意義。
“只有管理層把企業(yè)的核心價值觀牢記于心,并堅持以身作則,員工才能更好的貫徹執(zhí)行,并最終形成一種習(xí)慣! 戴倩介紹說,李寧公司把影響高層管理者行為作為企業(yè)文化建設(shè)的重點,從嚴(yán)要求和約束管理層。
在崇尚運動這一點上,公司的領(lǐng)導(dǎo)層要承諾每周至少從事2個小時的運動,即便出差在外也要堅持。
目前,李寧公司每年還有一場全民運動會,各個運動項目都有,公司的所有高層領(lǐng)導(dǎo)都要參加運動會的開幕,有實力的也要參加比賽。
不僅如此,公司員工自發(fā)成立的足球、籃球、排球、游泳、健身、羽毛球、網(wǎng)球俱樂部定期舉辦活動,其中足球俱樂部每年組織一次公司聯(lián)賽,公司明星足球隊曾與中國國家女子足球隊較量。
李寧公司從各個方面支持內(nèi)部的運動團(tuán)體,這些運動團(tuán)隊在成立之初就可以從公司拿到一定的費用,每年開展活動的花費也可以做一個預(yù)算,財務(wù)部門會根據(jù)需求給予資金方面的支持!皩τ诒灸甓然顒娱_展不好的團(tuán)隊,公司就從資金支持上削減費用作為懲罰,目的不是為了節(jié)約,而是更近一步的促進(jìn)運動項目的開展。” 戴倩說。
“誠信、激情、求勝、創(chuàng)新、協(xié)作都可以通過運動去培養(yǎng)! 戴倩說,在不斷的運動中,李寧人表現(xiàn)得更加自信,并且能夠不斷地發(fā)掘潛能、超越自我.
運動塑造整個企業(yè)文化
運動精神無疑是李寧公司創(chuàng)造“一切皆有可能的”后續(xù)支持。
嚴(yán)格的運動規(guī)則讓員工變得更加誠信,而且更加懂得市場的秩序靠所有人維護(hù)。1990年,“李寧牌”第一款運動鞋001誕生,但因生產(chǎn)者的工作疏忽,致使20萬雙運動鞋出現(xiàn)質(zhì)量問題,李寧當(dāng)即于事件發(fā)生當(dāng)天從武漢飛回北京,決定將這批鞋全部銷毀,坦誠面對消費者。
分公司子公司管理部的一名業(yè)務(wù)員在2003年5月29日下午準(zhǔn)備到濟(jì)南出差,臨上火車前接到通知,濟(jì)南分公司有一批團(tuán)購的貨品尚未備齊,還差九雙鞋,按客戶的要求,第二天中午12點前必須到貨,而這九雙鞋還在天津分公司。
為了兌現(xiàn)對顧客的承諾,盡管在“非典”時期,該員工還是毅然退掉去往濟(jì)南的火車票,改變行程及時趕到天津取貨,將這九雙鞋送到濟(jì)南。
運動也讓李寧公司的員工在困難面前更加充滿激情。2002年對于李寧公司是極為關(guān)鍵的一年。這一年,在公司向10個億目標(biāo)的銷售額進(jìn)軍的過程中,一位員工的一封信,極大鼓舞了公司上下全體員工完成任務(wù)的信心。
截止到當(dāng)年10月份,公司銷售額已經(jīng)完成全年任務(wù)的80%,比去年同期增長了30%,盡管如此,第四季度的銷售仍然面臨著巨大壓力。面對要在最后的兩個月完內(nèi)成1.85億元的銷售收入和1.98億元銷售回款,一種莫大的壓力縈繞在公司每位員工的心頭。這時候,財務(wù)部的一名普通員工致信總經(jīng)理,建議向大家發(fā)起倡議,共同努力,以實現(xiàn)歷史性突破。張總接到信后,號召全體員工向經(jīng)營目標(biāo)發(fā)起最后沖刺,并帶領(lǐng)眾人全力以赴,順利完成當(dāng)年任務(wù)。
運動場上的勝負(fù)游戲更讓李寧人懂得“勝者為王敗者寇”的道理,求勝之心猶為強(qiáng)烈。97年金融危機(jī)后,市場狀態(tài)低迷,面對空前挑戰(zhàn),“李寧人”不言氣餒,以“超越自我,挑戰(zhàn)自我”的氣魄,大膽革新,提出新的市場理念。經(jīng)過5年的發(fā)展,“李寧牌”在眾多國內(nèi)外品牌中脫穎而出,2002年銷售額過10億元,在國內(nèi)體育用品市場中一路領(lǐng)先。
事業(yè)部是李寧公司在經(jīng)營管理方式上采取的新的探索與嘗試。1999年器材事業(yè)部成立,僅僅過了兩年,2001年器材事業(yè)部的銷售額已達(dá)5000萬。2002年公司整體銷售額突破10億,當(dāng)時,器材事業(yè)部承擔(dān)的指標(biāo)為8000萬,而器材事業(yè)部經(jīng)理主動申請將部門的目標(biāo)提高到1億,并在器材事業(yè)部同仁的努力之下,超額完成了任務(wù)。
有創(chuàng)新才有發(fā)展,不管是運動還是經(jīng)商都一樣。作為體育用品公司,李寧公司需要不斷推陳出新,研發(fā)新技術(shù),將其運用在產(chǎn)品的開發(fā)中。1998年,公司同美國杜邦公司合作,引入Coolmax面料,生產(chǎn)新型T恤;2002年,公司再次聯(lián)手杜邦,將“萊卡”面料應(yīng)用于健身泳裝系列產(chǎn)品中,產(chǎn)品吊牌上同時出現(xiàn)了“李寧”與“萊卡”的標(biāo)志,這在中國體育用品中尚屬首例。此次兩家品牌的正式合作,是源于雙方有著共同的理念,通過科技創(chuàng)新給消費者帶來時尚舒適的運動生活。
運動過程中的協(xié)作精神,對李寧公司員工的影響同樣巨大。2002年秋冬產(chǎn)品訂貨會上,李寧公司第一次以“合作伙伴”稱呼經(jīng)銷商客戶,確立了雙方的合作關(guān)系。為了提高訂貨效率和客戶滿意度,2002年末,公司面對10個城市的A級經(jīng)銷商進(jìn)行了面向十座城市的A級消費者進(jìn)行了“關(guān)于訂貨模式與方式”的調(diào)研,在此后訂貨會上為各地經(jīng)銷商安排了晚宴和互動游戲,為其創(chuàng)造了賓至如歸之感,并以“合作伙伴”相稱。經(jīng)銷商對“李寧”訂貨會的形式極為認(rèn)同,愿意與“李寧”構(gòu)成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的整體,攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好未來!從結(jié)果中發(fā)現(xiàn),合作伙伴非常認(rèn)同公司在訂貨會上所營造的“李寧大家庭”的氛圍,有信心同李寧公司攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好的未來!
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