[核心報道]市民提著破鞋來投訴

　　房產(chǎn)、物業(yè)、汽車和日常用品成為今年消費者投訴熱點

　　省消協(xié)有關人員提醒，每一天都是投訴日，消費者遇到問題可以隨時到消協(xié)投訴

　　手一碰就掉皮 這鞋是真皮嗎？

　　昨日，在西安市工商行政管理局和西安市消費者協(xié)會設在鐘樓盤道郵政局門前的宣傳服務中心會場，很多市民都拿著一些商品現(xiàn)場進行投訴。其中有一名40多歲的王先生拿著自己穿過的皮鞋，一邊向有關部門反映一邊向周圍市民展示。

    記者詢問得知，王先生于2005年3月24日在西安某鞋店買了一雙棕色皮鞋。買的時候，他一再給售貨員提醒說自己的腿腳不行，讓給他介紹一款穿著舒服點的真皮皮鞋。之后，售貨員給他介紹了一款鞋子，并一再保證絕對是真皮皮鞋，讓王先生放心，還說像他們這種大商場是有信譽有保證的。王先生購買了這雙價格為128元的皮鞋，大概穿了7個多月，先是出現(xiàn)嚴重的脫膠現(xiàn)象，隨后鞋子就開始掉漆掉皮，直至面目全非。事后，當王先生把這雙皮鞋拿到鞋店時，工作人員稱要出示質(zhì)檢部門的檢測報告，如果是假的話他們一定會賠償。之后，王先生就又把鞋子拿到了質(zhì)檢部門，那里的工作人員也沒檢驗就說這雙皮鞋肯定是真皮。他現(xiàn)在已經(jīng)沒有辦法了，雖然鞋子已經(jīng)過了半年的保修期，可他現(xiàn)在就只想討個說法，像這種用手一碰就掉皮子的皮鞋能說是真皮嗎？況且這鞋子還是在質(zhì)量有保證的大商場買的，那以后讓消費者怎么去相信商家，怎么去維護自己的權(quán)益。聽了王先生的一席話后，接受投訴的工作人員先讓王先生在單子上進行登記，并表示他們也會盡快了解和處理此事。