(市場行情)GEOX鞋敷衍消費者
昨日,市民李先生向本報熱線和南京質(zhì)量維權(quán)網(wǎng)反映,今年1月29日,他在南京新街口某商場花了1216元購買了一雙GEOX(健樂士)牌鞋子,李先生穿了不到10天的時間,該鞋子便出現(xiàn)開膠現(xiàn)象。李先生隨后找到商場GEOX(健樂士)牌鞋子專柜反映鞋子開膠現(xiàn)象,該柜臺的營業(yè)員看了李先生開膠的鞋子后說,按照規(guī)定他們只能為李先生的鞋子提供修理,不能做退貨處理。李先生認(rèn)為,GEOX(健樂士)作為世界頂級品牌的鞋子,其鞋子的做工和質(zhì)量應(yīng)該是世界一流水平的,而自己購買的該品牌鞋子才穿了幾天就出現(xiàn)開膠現(xiàn)象。李先生認(rèn)為,
GEOX(健樂士)牌鞋子專柜工作人員的回答是在敷衍他,是種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,難道世界頂級品牌鞋子的質(zhì)量就是這樣的嗎?
江蘇明鏡律師事務(wù)所高級律師杜慶江認(rèn)為,雖然國家沒有關(guān)于鞋類三包的明文規(guī)定,但是比照其他商品三包規(guī)定以及鞋類地方性規(guī)章,商家在鞋子售出之后7日內(nèi),應(yīng)無條件履行三包義務(wù)。15日內(nèi),消費者有權(quán)利選擇換貨或者修理。除非廠家或者商家對三包已經(jīng)作出特殊約定,且這種約定不違反國家相關(guān)規(guī)定,則應(yīng)依該約定執(zhí)行,李先生購買的鞋子出現(xiàn)開膠現(xiàn)象銷售商應(yīng)該做退貨處理。
GEOX(健樂士)牌鞋子專柜工作人員的回答是在敷衍他,是種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,難道世界頂級品牌鞋子的質(zhì)量就是這樣的嗎?
江蘇明鏡律師事務(wù)所高級律師杜慶江認(rèn)為,雖然國家沒有關(guān)于鞋類三包的明文規(guī)定,但是比照其他商品三包規(guī)定以及鞋類地方性規(guī)章,商家在鞋子售出之后7日內(nèi),應(yīng)無條件履行三包義務(wù)。15日內(nèi),消費者有權(quán)利選擇換貨或者修理。除非廠家或者商家對三包已經(jīng)作出特殊約定,且這種約定不違反國家相關(guān)規(guī)定,則應(yīng)依該約定執(zhí)行,李先生購買的鞋子出現(xiàn)開膠現(xiàn)象銷售商應(yīng)該做退貨處理。
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