透視民企的“甜言蜜語”

“我們一直非常重視質(zhì)量�！贝蠹叶贾�道質(zhì)量很重要，都會說“百年大計，質(zhì)量第一”，但是很多企業(yè)都是在嘴上重視產(chǎn)品質(zhì)量，至于在實際的生產(chǎn)管理過程中，就是一件很難說的事情了。例如，很多企業(yè)因為產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題而陷入危機，并很快倒閉。所以，我們可以這樣理解上述的那句話：“我們在宣傳上一直非常重視質(zhì)量�！�

“員工福利都很好”。很多民營企業(yè)在接受記者采訪時都會得意洋洋地說，自己公司的員工福利如何如何好，以表明自己的宅心仁厚。但是，大多數(shù)民營企業(yè)是什么樣的呢？走進其公司的“庭院深處”，看看其內(nèi)部員工的生活狀況以及持續(xù)不斷的抱怨，我們就能夠略知一二了。當然，這里不是說所有的民營企業(yè)都名不副實，而是指部分企業(yè)，而且可喜的是，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸涌現(xiàn)出不少福利完善的民營企業(yè)。

“下一步，我們一定要努力建立完善的管理制度。”不少民營企業(yè)管理混亂，很想建立完善的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。但是，民營企業(yè)一般是親朋好友匯集的地方，家族味道很濃，即使有了制度，制度也是很難落到實處以發(fā)揮作用。所以，很多民營企業(yè)的領導人十分為難，經(jīng)常說“下一步，我們一定要努力建立完善的管理制度”，但是每一步都很難奏效，往往是事與愿違�？墒牵�這些民營企業(yè)的領導人為了以“自己的決心”來穩(wěn)定“軍心”，只好經(jīng)常這樣許愿，如此下“決心”。當然，這樣做的效果只能是揚湯止沸、隔靴搔癢。

“放心，就按這個方法辦，有問題我負責�！泵駹I企業(yè)的領導在吩咐下屬做工作時，每當下屬有異議時，其就會信心十足的拍一拍下屬的肩膀說：“小×，你放心，就按這個方法辦，有問題我負責�！庇谑�，小×努力按照領導的方法去執(zhí)行，結(jié)果事情辦得一塌糊涂。這個時候，領導仿佛已經(jīng)“忘記”了自己的“承諾”，立即想方設法讓小×來背負相應的責任。

“我們完全從消費者的利益出發(fā)。”這句話具有很大的欺騙性。很多民營企業(yè)的老板關起門來，言談舉止都是一切圍繞公司的利潤轉(zhuǎn)，凡事從公司的利潤出發(fā)。但是，一旦他們面對媒體，或者面對消費者時，就立即改了口，仿佛真的完全從消費者的利益出發(fā)。這種表里不一的做法，在一定時期內(nèi)還能夠起到作用，但是隨著市場競爭的加劇，這種自欺欺人的做法必然會受到市場規(guī)律的嚴懲。

“我們是競合關系。”這句話很漂亮。很多同行的民營企業(yè)之間，大家明明都在背后“罵爹罵娘”或“指桑罵槐”，到了公眾場合，卻和藹可親的稱自己的競爭對手是兄弟單位，雙方的關系是競合關系，仿佛大家都十分友好。部分民營企業(yè)的領導人甚至覺得“競合”這個詞很“時尚”，也很“陽光”，用這個詞就能顯示出自己的寬宏大量，甚至能夠彰顯自己無限寬廣的胸懷。所以，所謂的“競合”就更沒有實際意義。而且，對于目前大部分的行業(yè)來說，民營企業(yè)在當前的市場環(huán)境下，民營企業(yè)之間更多的是生與死的競爭，說“競合”還是為時過早。換句話說，“競合”只是一個溫和的善意的謊言，或者說是一層薄薄的美麗的窗戶紙——一捅就破。當然，必須指明的是，等到市場環(huán)境發(fā)展到一定階段，同行的民營企業(yè)之間還是會出現(xiàn)競合狀態(tài)的。這只是一個時間問題。