[買(mǎi)賣(mài)常識(shí)]換季買(mǎi)鞋添衣看仔細(xì)
隨著天氣的變冷,鞋和服裝這兩大類(lèi)商品成為了換季時(shí)節(jié)的熱銷(xiāo)商品。但昨日記者從鞍山市工商局12315指揮中心了解到,在熱賣(mài)的同時(shí),鞋和服裝也高居11月份投訴榜前兩位。
◎398元皮鞋鞋面半個(gè)月就斷
前不久,一消費(fèi)者在鐵東區(qū)一家商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一雙價(jià)值398元的高檔皮鞋,僅穿了半個(gè)月,鞋面出現(xiàn)斷裂。消費(fèi)者提出退貨,商家卻只同意調(diào)換一雙其他款式的。在接到投訴后,12315指揮中心工作人員向經(jīng)營(yíng)者指出,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,鞋類(lèi)商品在三包期限內(nèi),出現(xiàn)斷底、斷面等影響使用的,應(yīng)該給予退貨。
◎褲子尺碼不對(duì)只換不退
此外,本月指揮中心接到的服裝方面的投訴案件也呈上升趨勢(shì),主要集中在服裝洗后變形、褲線歪斜等問(wèn)題上。幾天前,一女士在某大型商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一條褲子,匆忙中沒(méi)有仔細(xì)檢查商品,回家后才發(fā)現(xiàn)服務(wù)員拿錯(cuò)了規(guī)格,腰圍小了一寸?僧(dāng)她回到商場(chǎng)換貨時(shí),因尺碼斷貨,服務(wù)員讓她耐心等待,拒絕退貨。后經(jīng)調(diào)解,該商場(chǎng)同意給予退貨。
工商人員建議,面對(duì)換季時(shí)節(jié)商家營(yíng)造出的購(gòu)物熱潮,消費(fèi)者要理性選擇,不盲從,并且選擇正規(guī)、信譽(yù)好的消費(fèi)場(chǎng)所;購(gòu)買(mǎi)時(shí)還要認(rèn)真查驗(yàn)包裝、標(biāo)識(shí)、尺碼;索要購(gòu)貨憑證以備維權(quán)之需。
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