彼得·德魯克的核心遺產(chǎn)

     德魯克對(duì)生活的看法和對(duì)管理的看法一脈相承，那就是任何一種知識(shí)，只有當(dāng)他能應(yīng)用于實(shí)踐，改變?nèi)藗兊纳�活，這種知識(shí)才會(huì)有價(jià)值。

    再多活8天，彼得·德魯克就能迎來(lái)他的96歲生日了。但以他的睿智，似乎早已無(wú)意玩這種和時(shí)間“較勁”的游戲了。直到生命的最后一刻，他依然擁有一個(gè)年輕的心靈和頭腦。

    作為“現(xiàn)代管理之父”，德魯克的思想幾乎涉及了管理學(xué)的方方面面，現(xiàn)在我們熟知的許多管理理論的概念都是他首先提出來(lái)的，如營(yíng)銷(xiāo)、目標(biāo)管理和知識(shí)工作者等。菲利浦·科特勒說(shuō)：“如果人們說(shuō)我是營(yíng)銷(xiāo)管理之父，那么德魯克就是營(yíng)銷(xiāo)管理的祖父�！�

     但德魯克不是一個(gè)通常意義上的管理學(xué)者，實(shí)際上他和管理的學(xué)院派一直格格不入。他在談到自己的職業(yè)時(shí)說(shuō)：“寫(xiě)作是我的職業(yè)，咨詢是我的實(shí)驗(yàn)室�！彼�的研究領(lǐng)域涵蓋了管理學(xué)、政治學(xué)和社會(huì)學(xué)的諸多范疇，這使得他的作品具有寬廣的視野和恒久的穿透力。

“除非能改變?nèi)藗兊纳�活�?

    1950年元旦，德魯克和他的父親去探望他的老師約瑟夫·熊彼特，過(guò)了8天熊彼特就去世了。在這次見(jiàn)面中，熊彼特對(duì)德魯克父子說(shuō)：“我現(xiàn)在已經(jīng)到了這樣的年齡，知道僅僅憑借自己的書(shū)和理論而流芳百世是不夠的。除非能改變?nèi)藗兊纳�活，否則就沒(méi)有任何重大的意義�！�

    這句話成了德魯克后來(lái)衡量自己一生成敗的基本標(biāo)準(zhǔn)，也是他一生從事學(xué)術(shù)研究的重要法則，還是他和學(xué)術(shù)界格格不入的主要原因。他一邊教書(shū)，一邊做咨詢，一邊寫(xiě)作，正是這三種不同的身份塑造了他的研究方法與成文風(fēng)格，也成了他區(qū)別于別的管理學(xué)者的重要特征。

    他曾經(jīng)拒絕了哈佛商學(xué)院的邀請(qǐng)，主要原因是當(dāng)時(shí)哈佛商學(xué)院院長(zhǎng)制定了一項(xiàng)規(guī)定——教職員工每星期最多只能做一次咨詢工作。而在他看來(lái)，管理學(xué)更是一種實(shí)踐，從業(yè)者必須要參與實(shí)踐。在1946年出版《公司的概念》之前，他曾經(jīng)在通用汽車(chē)工作和觀察了兩年。

    在寫(xiě)作之前，德魯克通常對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入研究和觀察，在咨詢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并在這種觀察和互動(dòng)中形成一些頗具洞察力的觀點(diǎn)。在他的作品中，很少看到什么“管理模型”和“數(shù)據(jù)分析”，取而代之的則是一些直指人心的觀點(diǎn)和故事，成文風(fēng)格簡(jiǎn)單、清晰而有力。

    這種研究方法在管理學(xué)術(shù)中被稱之為“管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)派”，這種學(xué)派在學(xué)術(shù)研究中不屬主流。因?yàn)樗麄兊难芯糠椒ú环�合科學(xué)的“學(xué)術(shù)規(guī)范”，沒(méi)有“模型”和“論證”，因此很難在學(xué)術(shù)論文中引用他們的“研究成果”。

一位留學(xué)歐洲的博士告訴記者，他當(dāng)時(shí)為了寫(xiě)博士論文，看過(guò)幾百篇學(xué)術(shù)論文，沒(méi)有一篇引用德魯克的話語(yǔ)。他唯一一次聽(tīng)到德魯克的名字是在一次午餐會(huì)上，幾位管理學(xué)博士在討論德魯克和一個(gè)助教誰(shuí)的貢獻(xiàn)大，那位年輕的助教做了一個(gè)合資企業(yè)盈利模式的調(diào)查研究。

德魯克清楚地意識(shí)到，他從來(lái)就是一個(gè)學(xué)院派的“邊緣人”。德魯克本人提供了一個(gè)富有洞見(jiàn)的解釋：“為了控制學(xué)界，美國(guó)政府只向那些用數(shù)學(xué)公式寫(xiě)作的研究人員提供研究資金，自己這類深入實(shí)踐的學(xué)者被拒之門(mén)外便順理成章了�！�

2002年6月22日，美國(guó)總統(tǒng)喬治·W.布什宣布彼得·德魯克成為當(dāng)年的“總統(tǒng)自由勛章”的獲得者，這是美國(guó)公民所能獲得的最高榮譽(yù)。這是一份遲到的榮譽(yù)，當(dāng)時(shí)德魯克已經(jīng)93歲了。幸虧他活得足夠久，給了美國(guó)政府一個(gè)改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。

“管理是一種實(shí)踐”

1971年秋天，德魯克離開(kāi)了曾經(jīng)任教20多年的紐約大學(xué)商學(xué)院研究生院，到洛杉磯的加州克萊爾蒙特研究生院為企業(yè)高層管理人員培訓(xùn)班授課。這所大學(xué)不僅在當(dāng)時(shí)沒(méi)有什么影響力，即便是現(xiàn)在的美國(guó)商學(xué)院排行榜中，它的排名也在50名之外。

這個(gè)選擇反映了他對(duì)當(dāng)時(shí)的管理學(xué)研究和教學(xué)的日益不滿。他相信管理學(xué)應(yīng)該是一門(mén)綜合的人文學(xué)科，而不是一些細(xì)分學(xué)科的組合�？巳R爾蒙特研究生院也遵從了他的管理哲學(xué)，在這里的學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)和管理，而且要學(xué)習(xí)歷史、社會(huì)學(xué)、法律和自然科學(xué)。

這種學(xué)術(shù)訓(xùn)練方式沿襲了歐洲的大學(xué)傳統(tǒng)，也反映了管理的本質(zhì)要求。那就是管理不應(yīng)該只是一些技能的訓(xùn)練，而是一個(gè)對(duì)人類、社會(huì)和企業(yè)的整體認(rèn)識(shí)。管理不應(yīng)該只是一些理論和學(xué)術(shù)研究，而是應(yīng)該用來(lái)解決社會(huì)和企業(yè)所需要解決的問(wèn)題。

正因?yàn)檫@個(gè)緣故，德魯克的作品贏得了許多企業(yè)家的高度評(píng)價(jià)。英特爾的創(chuàng)始人安迪·格魯夫毫不掩飾對(duì)德魯克的崇拜之情�！氨说谩さ卖斂耸俏倚闹械挠⑿邸Ｋ�的著作和思想如此清晰有力，在那些狂熱追求時(shí)髦思想的管理學(xué)術(shù)販子中獨(dú)樹(shù)一幟�！苯芸恕ろf爾奇也將其重要的企業(yè)決策歸功于德魯克，他認(rèn)為1981年整合通用電氣的第一個(gè)核心思想——“第一第二”的原則便來(lái)自彼得·德魯克。

幸好有像安迪·格魯夫、比爾·蓋茨這樣偉大的企業(yè)家和杰克·韋爾奇、張瑞敏這樣偉大的經(jīng)理人積極實(shí)踐他的理論，從而不容辯駁證明了他的理論的價(jià)值。而這些成就也符合德魯克的一貫看法：“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知而在于行，其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果�！�

雖然是德魯克創(chuàng)建了現(xiàn)代管理學(xué)，但恐怕連他自己當(dāng)初也沒(méi)想到如今的管理學(xué)已經(jīng)走入了這種高度分工的學(xué)術(shù)研究之中。一位不愿透露姓名的管理學(xué)副教授告訴記者，當(dāng)前的大多數(shù)管理學(xué)學(xué)術(shù)論文雖然符合嚴(yán)格的學(xué)術(shù)規(guī)范，但其價(jià)值卻不為企業(yè)界所認(rèn)同，沒(méi)有什么實(shí)踐的價(jià)值。
追隨德魯克的其他管理大師在管理學(xué)界也一直沒(méi)有得到主流的認(rèn)可，其中包括《基業(yè)長(zhǎng)青》和《從優(yōu)秀到卓越》的作者吉姆·柯林斯、《追求卓越》的作者湯姆·彼得斯和《第五項(xiàng)修煉》的作者彼得·圣吉。以彼得·圣吉為例，他現(xiàn)在只是麻省理工學(xué)院的一個(gè)“資深講師”！

“想想我如何貢獻(xiàn)”

1994年冬天，吉姆·柯林斯完成了他在管理學(xué)上的重要著作《基業(yè)長(zhǎng)青》之后，第一件事就是驅(qū)車(chē)到加州的克萊蒙特去拜訪德魯克。時(shí)年36歲的柯林斯在管理學(xué)界還屬于“無(wú)名小輩”，和85歲的德魯克在一起的那一天，徹底改變了柯林斯對(duì)生活的看法。

柯林斯說(shuō)：“別人都在問(wèn)‘我如何成功？’而德魯克卻在問(wèn)‘我如何貢獻(xiàn)？’別人都在追問(wèn)‘我怎么做才能使自己有價(jià)值？’德魯克卻在問(wèn)：‘我怎么做才能對(duì)別人有價(jià)值？’”

“走出去，使自己成為有用的人�！迸R行之前，德魯克告訴柯林斯�？铝炙故莻�(gè)才華橫溢的人，但德魯克卻告訴他：“把才華應(yīng)用于實(shí)踐之中——才能本身毫無(wú)用處。許多有才華的人一生碌碌無(wú)為，通常是因?yàn)樗麄儼巡湃A本身看作是一種結(jié)果�！�

德魯克對(duì)生活的看法和對(duì)管理的看法一脈相承，那就是任何一種知識(shí)，只有當(dāng)他能應(yīng)用于實(shí)踐，改變?nèi)藗兊纳�活，這種知識(shí)才會(huì)有價(jià)值。

德魯克早年在德國(guó)留學(xué)，晚上經(jīng)常去歌劇院聽(tīng)歌劇。有一次他被意大利作曲家威爾第的歌劇《福斯塔》的美感深深地震撼了，更讓他震撼的是他發(fā)現(xiàn)這是威爾第80歲時(shí)譜寫(xiě)的最后一部作品。威爾第在談到創(chuàng)作《福斯塔》時(shí)說(shuō)：“我一生都是音樂(lè)家，且一直極力達(dá)到完美的境界，而我一直很困惑自己是否已達(dá)到這個(gè)境界，只是下定了決心再努力一試�！�

這段話成了德魯克一生追求完美的座右銘。他一生寫(xiě)了39本書(shū)，僅從85歲到95歲這10年中就出版了10本著作。他的最后一本著作將于明年1月份正式出版。

正是這種超常的勤奮，使他一直保持著年輕的頭腦。他興趣廣泛，對(duì)政治學(xué)、社會(huì)學(xué)和管理學(xué)都造詣?lì)H深，并每隔三四年就會(huì)選擇一個(gè)新的主題來(lái)研究。在2002年的《福布斯》封面文章中，稱德魯克“依然是最年輕的頭腦”。

在他90歲生日時(shí)，有人問(wèn)他長(zhǎng)壽的秘訣，他說(shuō)：“每5年重讀一遍莎士比亞！”