[業(yè)界異象]兩家"鄰居"商場一雙鞋價差兩百
10月22日是中友百貨“滿200返236”活動的第一天。讀者劉小姐打來熱線稱,她在中友看中的一雙短靴比其他商場貴了200元,返券本身有沒有貓膩,返券消費值不值,是不是有陷阱,這些都讓她感到很迷惑。
記者當(dāng)天下午來到了中友百貨,商場外掛著“滿200返236”的大幅廣告,返券活動使商場內(nèi)人潮涌動,在一層鞋區(qū)購物的人更是多得擠滿過道,每個交款臺前都排著一二十人的隊伍。劉小姐帶著記者來到她所說的“森達(dá)”附屬品牌“好人緣”專柜,她所說的是一雙棕色平底短靴。記者在鞋柜上、鞋底都沒有找到價簽,在鞋內(nèi)側(cè)底部才發(fā)現(xiàn)了標(biāo)價:798元。記者問售貨員這鞋打不打折,售貨員表示,再加2元可以返900多元的購物券,不打折。記者問她搞活動會不會是把價格提高了,售貨員說:“我們都是這個價!
隨后,在中友百貨北側(cè)的西單商場好人緣專柜,記者看到了一雙相同款式的鞋,但是沒有標(biāo)價。記者以消費者的身份向售貨員詢問價錢,售貨員表示,按原價598元買可以返600元購物券,如果不返券可以打6折,折后為356元。當(dāng)記者表示中友同款鞋賣798元時,售貨員感到很吃驚,她說:“中友賣鞋會賣得貴一點,因為他們的扣點高,就是說商場賣一雙鞋掙得要多一點,但高200元有點多!
記者電話采訪了江蘇森達(dá)集團附屬品牌好人緣公司朱總經(jīng)理。他說,好人緣是代理品牌,產(chǎn)品價格可以根據(jù)經(jīng)銷商的銷售情況作變動。
■熱線提醒
打折返券最好貨比三家
針對這種情況,田坤律師和消協(xié)人士都提出建議,由于參與打折返券等促銷的多是一些品牌產(chǎn)品,因此每逢各商家推出五花八門的促銷時,消費者不妨多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這一品牌在幾家商場的專柜,了解一下價格,這樣既能在心里對商品的實際價格大致有個數(shù),而且也能找到相對更合算的優(yōu)惠形式。
■權(quán)威說法
■專家:是否屬欺詐行為不能確定
記者隨后就此詢問了中國法學(xué)會委員田坤律師。他表示,“消法”中規(guī)定,由于打折促銷活動而故意提價的屬于欺詐,但現(xiàn)在對于劉小姐所說的那雙鞋在返券活動前的價格無從知道,所以不能確定是否屬于欺詐行為。
■消協(xié):是否先提價再打折難取證
消協(xié)人士昨天在接受記者采訪時表示,雖然“先提價再打折”的促銷手段是當(dāng)前嚴(yán)打的欺詐行為,但他們在實際處理投訴中遇到的卻是取證困難問題。據(jù)他介紹,除非消費者在商家促銷前在同一商場購買同樣商品時價格低得多,那么他的購物小票可以成為商家日后有漲價嫌疑的證據(jù),而類似其他商場的同期價格低得多并不能成為指證這家商場事先提價的直接證據(jù)。
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