辦公室菜鳥們的一堂情商課

六七月份，辦公室照例會進(jìn)來一批剛剛畢業(yè)的新人。一段日子相處下來，老員工開始抱怨：現(xiàn)在的年輕人缺席不請假，受助不道謝……新員工覺得委屈：都好幾個(gè)月了，似乎還是不能融進(jìn)自己所在的團(tuán)體。用人單位于是指出，剛出校門的學(xué)生，雖然都有很高的學(xué)歷，但是情商卻有些低，不會與人相處，缺少團(tuán)隊(duì)合作的意識。作為新人，你平時(shí)注意自己的情商培養(yǎng)嗎？還是辦公室菜鳥的時(shí)候，你有沒有因?yàn)榍樯痰投�苦惱過 　　情商“實(shí)習(xí)期” 　　秦靚26歲應(yīng)屆畢業(yè)生 　　本科畢業(yè)時(shí)，宿舍里除了我保送研究生以外，其他的姐妹都工作了。我們還是經(jīng)常一起出去玩，她們都說我很學(xué)生氣，幾乎有點(diǎn)傻傻的，我知道，自己在學(xué)校里待久了，在為人處世方面欠缺了點(diǎn)。 　　今年，我也面臨畢業(yè)就業(yè)。年初，我就找了一家單位去實(shí)習(xí)。初來乍到的，人也不認(rèn)識幾個(gè)，我就經(jīng)常一個(gè)人坐著看書，我覺得不便打攪他們，只有老板叫我過去干活，我才起身。有一天，老板把我叫到辦公室，他說：“小秦，你很文靜嘛！”我說我在看書。老板接著問我：“你來一個(gè)星期了，有沒有什么收獲啊？”我搖搖頭：“只有您讓我整理了幾個(gè)文件�！崩习逡矒u搖頭：“我們這里節(jié)奏很快的，每個(gè)人手頭都有自己要忙的事，你既然是來實(shí)習(xí)的就應(yīng)該找活干，看看哪里需要人啊�！迸�，原來是這樣，我趕忙道歉跑了出去。老板給我上了一課。 　　每次參加討論會，我都是帶著兩個(gè)耳朵只管聽，我想，我還不是這里的人，很多東西最好還是不要冒冒失失發(fā)表意見，所以接連一個(gè)月開會的時(shí)候我都是悶葫蘆。 　　最終我沒能留在這家單位�，F(xiàn)在，我已經(jīng)找到了一個(gè)不錯(cuò)的單位，經(jīng)過以前的那一段實(shí)習(xí)期，我不僅在業(yè)務(wù)能力上有了提高，關(guān)鍵是在情商方面我也度過了一段實(shí)習(xí)期。閱讀：職場新人 情商過關(guān)嗎？ 　　我取得了情商“文憑” 　　顧志祥28歲部門主管 　　去年我研究生畢業(yè)之后，憑著優(yōu)異的成績成了一家知名企業(yè)的員工。剛剛上班，領(lǐng)導(dǎo)就找我談話，言下之意很明白，就是讓我好好干，前途不可限量，同事對我也很友好。我于是躊躇滿志起來，似乎看到了機(jī)遇在天花板上向我招手。 　　可是工作了不過一個(gè)月，情況就變了。領(lǐng)導(dǎo)看到我，會習(xí)慣性地皺眉嘆氣，同事對我也是客氣卻疏遠(yuǎn)。沒有什么CASE會派給我負(fù)責(zé)了，誰也不愿意與我合作。 　　于是我找一個(gè)大學(xué)時(shí)的朋友聊天，他比我早工作三年，現(xiàn)在已混到了部門經(jīng)理。聽了我的訴苦和百思不得其解，他卻笑開了，問我是不是曾在公眾場合讓領(lǐng)導(dǎo)難堪過？是不是應(yīng)該和別人合作的CASE卻一個(gè)人大包大攬？是不是覺得自己的意見最好，聽不進(jìn)別人的？朋友知道我不會承認(rèn)，又將這些抽象的“是不是”說成了具體的事例，還說出了我當(dāng)時(shí)的想法。真是神了，我當(dāng)時(shí)確實(shí)是這么做、這么想的�？粗�我吃驚的表情，朋友說，我的問題是情商比較低。 　　見我真的急了，朋友從它的商務(wù)通里找出一個(gè)號碼，說是一所學(xué)院開設(shè)了情商培訓(xùn)班，我應(yīng)該去那里報(bào)個(gè)名。我立刻打電話咨詢?nèi)缓髨?bào)了名。上了情商培訓(xùn)課，我才知道原來社會和校園是兩個(gè)完全不同的圈子。培訓(xùn)班里老師不但講理論還有案例、游戲，學(xué)著學(xué)著，我才知道我以前做的一些事情是多么不符合辦公室規(guī)則。 　　培訓(xùn)班結(jié)束，我在辦公室果然又變得受歡迎起來，領(lǐng)導(dǎo)覺得果然沒有看錯(cuò)我，同事也說我拎得清，當(dāng)然我的才干也得到了很好的體現(xiàn)，大家都說我是個(gè)好苗。最近，正好原來的部門主管去了海外分公司，我很順利地成為了部門新的主管。我知道，我已經(jīng)拿到了那張情商的“文憑”。閱讀：辦公室文斗攻略：開發(fā)情商　　成功20%靠智商80%要靠情商 　　裝酷，我越來越孤獨(dú) 　　周炯26歲職員 　　讀書時(shí)我就不是一個(gè)善于交際的人，不過那時(shí)候問題還不是很大，成績好一點(diǎn)，老師就會喜歡，同學(xué)們也會很崇拜你。 　　工作以后，我發(fā)現(xiàn)自己吃不開了。曾經(jīng)也嘗試著和別人交流，可不開口還好，一開口就會得罪人。于是又拿出學(xué)校里的法寶，繼續(xù)裝酷。漸漸地同事都知道我是牛人一個(gè)，中午吃飯，不用叫我；同事聚會，沒人通知我；外出旅游，沒我什么事……因?yàn)榇蠹叶贾�道，叫了也白叫，我都不會參加�？墒峭�事們不知道，其�?shí)在心底，我多么渴望和大家親密無間，可是我做不來。 　　漸漸地，在各種娛樂活動中，我就被大家遺忘了。當(dāng)然，我也有被大家記起來的時(shí)候，誰的電腦出了古怪的問題，來找我沒錯(cuò)的，比公司的技術(shù)支持還要靈；碰到難纏的客戶，對策劃書橫挑鼻子豎挑眼，來找我也沒錯(cuò)的，做出來的策劃書肯定讓人滿意……幫同事解決難題，成了我和大家溝通的唯一渠道。 　　大家都知道我很傲，不過表示可以理解，因?yàn)槲冶容^本事嘛！可是沒人知道，傲，不過是我的面具，面具底下是一張彷徨的臉，我的內(nèi)心越來越孤獨(dú)。不知什么時(shí)候，我才能改變高智商、低情商的狀況。閱讀：新興行業(yè)：不重學(xué)歷重情商 　　情商為人們開辟了一條事業(yè)成功的新途徑，它能使人們擺脫過去只講智商所造成的無可奈何的宿命態(tài)度，只要通過不斷學(xué)習(xí)、認(rèn)知與調(diào)整，正確面對情緒的變化，就有開創(chuàng)美好前景的機(jī)會。