Soft Skills 英文面試更重軟技能

眼下，知名企業(yè)的校園招聘已經(jīng)紛紛進入面試階段，隨著外企的英文面試如火如荼的展開，書店里各類以“世界最佳公司面試題”為標(biāo)榜的面試指南也紛紛告罄。且不論其內(nèi)容優(yōu)劣，單就“最佳公司面試題”這幾個字就足夠征服眼下正飽受面試“折磨”的求職者們了。因此，是時候讓知名企業(yè)的招聘者和成功闖過首輪面試關(guān)的過來人出面，發(fā)表一些指導(dǎo)性演說了。 不同職位不同需求 大多數(shù)情況下，良好的英文表達(dá)能力是進入名企的必備條件，也是最基本要求。德勤律師事務(wù)所人力資源經(jīng)理張俊莉女士說，國際化公司服務(wù)的客戶大多為外國公司，公司職員必須具備用英文與客戶順暢溝通的能力，即使將來的工作環(huán)境以中文環(huán)境為主，公司也會要求應(yīng)聘者有良好的溝通能力，這是一種ｓｋｉｌｌ（技能）。 據(jù)了解，對于英文要求最高的行業(yè)當(dāng)屬頂級咨詢公司和投資銀行，一般來講，這些公司從申請到錄用都是以英文進行，諸如摩根士丹利、貝恩咨詢等，他們的新進職員會被直接派往海外鍛煉，沒有良好的溝通能力，不可能適應(yīng)繁重的工作。 當(dāng)然，也有一些職位對英語的要求相對寬松。ＧＥ（中國）大學(xué)合作發(fā)展及招聘經(jīng)理鄔君臨女士說：“ＧＥ會重點考察應(yīng)聘公共關(guān)系、管理和金融類職位的人的英文交流能力，而對專業(yè)技術(shù)類崗位應(yīng)聘者的英文要求相對寬松�！币话銇碚f，公關(guān)、管理和金融類職位特別看重應(yīng)聘者的溝通能力，需要他們能夠盡快適應(yīng)國外分公司的語言環(huán)境。而技術(shù)性人才一般只要能夠流暢地用英文表達(dá)意思即可。另外，技術(shù)型人才應(yīng)該熟悉本專業(yè)的英文術(shù)語，能夠用英文與國際專家交流合作。在Ｉｎｔｅｌ、ＩＢＭ中國研究中心的面試后期，技術(shù)部門的應(yīng)聘者會直接面對外籍主管，用英文解答專業(yè)問題，因此理工類人才應(yīng)該尤其注意專業(yè)英語的準(zhǔn)備。 英文面試考察軟技能 ＧＥ（中國）鄔女士表示：“英文面試不是單純的語言技能的考查，而是對應(yīng)聘者綜合素質(zhì)的考查，用人單位不會在英語語法和發(fā)音上吹毛求疵。科學(xué)的面試會把ｃａｓｅ ｓｔｕｄｙ（團隊考查）和ｆａｃｅ ｔｏ ｆａｃｅ （一對一面試）結(jié)合進行，給所有人展示自我的機會。當(dāng)然，英文棒很容易吸引考官的目光�！� 外企在面試中特別注重對學(xué)生Ｓｏｆｔ ｓｋｉｌｌｓ的考查，Ｓｏｆｔ ｓｋｉｌｌｓ翻譯成中文即為“軟技能”它包括交流和溝通能力、協(xié)同作戰(zhàn)能力、理解力、危機處理能力和自信程度等非專業(yè)技術(shù)能力，體現(xiàn)人的情商和逆商。英文口語水平高，體現(xiàn)出應(yīng)聘者的語言能力強和自信；如果水平很一般，但仍然能夠泰然自若地完成面試，同樣也證明了應(yīng)聘者的良好的心理狀態(tài)。 人力資源主管們建議考生要在軟技能上下功夫，英文介紹注意邏輯性、連貫性和清晰性，即使出現(xiàn)差錯也要堅持下去，不要害怕說Ｓｏｒｒｙ、Ｐａｒｄｏｎ。不要過分強調(diào)語言本身的技巧，而應(yīng)言之有物，展示自身特點。 另外有些企業(yè)的面試經(jīng)常出其不意，如聯(lián)想集團今年的面試，要求小組人員共同搭造一座模型，前提是所有人都必須保持沉默，試的就是應(yīng)聘者的協(xié)調(diào)能力和默契程度，這樣的面試不是買一本指南就能輕松闖過的。所有大企業(yè)的招聘主管都奉勸應(yīng)聘者，以平和的心態(tài)應(yīng)對面試，表現(xiàn)出本色才是勝出的關(guān)鍵。 Ｅ面歸來說面經(jīng) Ａ小姐 北京師范大學(xué) ＧＥ面試歸來 由于之前在一家英語培訓(xùn)學(xué)校教過兩年托福，所以我的口語比較好，在ＧＥ面試的英文自我簡介部分比較自信，或者應(yīng)該說是我已經(jīng)習(xí)慣了用英文表達(dá)自我。與我同組的同學(xué)都是各個學(xué)校里比較出色的一群，表現(xiàn)得也很棒，唯一的缺憾是，少數(shù)同學(xué)看起來不夠自信。英文自我簡介這一關(guān)很重要，它是初期面試中你的第一次單獨亮相，以后的面試就變成小組討論了，直到ＧＥ決定給你ｏｆｆｅｒ的最后一關(guān)。可能正因為太重視了，有些同學(xué)講到中途就進行不下去了。我認(rèn)為，面試官看中的不是你的語言是否優(yōu)美，而更看中你的綜合素質(zhì)。即使英文不優(yōu)美，只要能夠自信地完成演講，就是一種勝利，這種心態(tài)和應(yīng)變能力絕對能夠征服面試官。 我發(fā)現(xiàn)很多人忽略了簡介中最重要的一部分——事實，沒有事實編撰故事，或者有事實，但從來沒有總結(jié)過，沒有形成故事，而面試官最喜歡與應(yīng)聘者討論具體事例，因此建議大家把簡歷的每一個重點都用英文口頭表達(dá)一下，畢竟用英文即興演講不是我們所擅長的。萬一講得不清楚，容易給面試官你在杜撰的感覺。 大多數(shù)應(yīng)聘者可能都沒有如我一樣做老師的經(jīng)歷，平時的語言環(huán)境不好。這就要求我們自己創(chuàng)造環(huán)境。建議大家盡早為自己的人生做出規(guī)劃，提前半年開始每天堅持練習(xí)聽力，自主設(shè)計場景練習(xí)，假以時日，肯定會練出漂亮口語。 Ｉｎｔｅｒｖｉｅｗ糗事 Ｓｏｎ ａｎｄ Ｄａｕｇｈｔｅｒ 今天下午的ＰＷＣ（普化永道）面試暈了。感覺不太好。臨走時，想輕松一下，拍拍馬屁�？吹搅俗郎厦嬖嚬傩『⒌恼掌�。 對他說：Ｈｏｗ ｌｏｖｅｌｙ ｙｏｕｒ ｓｏｎ ｉｓ�� （你兒子很可愛啊�牐� 他說了一句，我立馬倒下：Ｓｈｅ ｉｓ ｍｙ ｄａｕｇｈｔｅｒ．�撃鞘俏遗畠骸牐� 我只好自圓其說：Ｌｉｋｅ ａ ｓｏｎ．�撻L得挺像兒子的。�� 我覺得自己不再說人話了。 別了，ＰＷＣ。 Ａｍ Ｉ ｕｎｒｅａｓｏｎａｂｌｅ﹖ 面試官上來就對我說：Ｗｈａｔ ｃａｎ Ｉ ｄｏ ｆｏｒ ｙｏｕ﹖ 我真想說，您開始問問題就成了。 我說：Ｉ’ｍ ｎｅｒｖｏｕｓ．�撐揖o張。�� 他瞪大了眼睛看著我：Ｗｈｙ﹖�摓槭裁�？�敚粒� Ｉ ｕｎｒｅａｓｏｎａｂｌｅ﹖（不通情達(dá)理，不正常﹖） 我趕緊說��不是不是，關(guān)鍵第一次見大ｐａ（合伙人），難免。 ＰＷＣ＆ＫＰＭＧ 到ＫＰＭＧ（畢馬威會計師事務(wù)所）二面，這家據(jù)說是四大中英文要求最嚴(yán)的，故分外緊張。 Ｐａｒｔｎｅｒ問：Ｈａｖｅ ｙｏｕ ａｐｐｌｉｅｄ ｔｈｅ ｏｔｈｅｒ ３�� ａｎｄ ｗｈｙ ｄｏ ｙｏｕ ｃｈｏｏｓｅ ＫＰＭＧ﹖ （申請過四大的其他三家嗎？為何選擇畢馬威？） 我說：Ｎｏ，Ｉ ｏｎｌｙ ａｐｐｌｉｅｄ ＫＰＷＣ�� ｎｏ ＰＭＧ�� ｓｏｒｒｙ ＫＰＭＧ……．．（沒有，我只申請了ＫＰＷＣ，不是ＰＭＧ，抱歉是ＫＰＭＧ。） 完了，自相矛盾！普化永道和畢馬威的名字太折磨人了，暈了！別了，ＫＰＭＧ！