優(yōu)化自己的形象

人格魅力是一個人心理素質(zhì)和修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，它能反映一個人的道德品格、思想
情感、性格氣質(zhì)、學識教養(yǎng)、處世態(tài)度等。一個人能否為別人所接納，是否具有人格魅
力，關鍵在于他在別人心目中的形象如何。個人形象的好壞，直接影響到與他人的關系
的性質(zhì)、程度，為了廣泛建立良好的人際關系，展示自己的人格魅力，我們要優(yōu)化社會
交往中的個人形象。
第一，精神飽滿，神情自然。在社會交往中始終保持旺盛的精力，飽滿的熱情，大
方自然的神情，是優(yōu)化個人形象的首要因素。與人交往，神采奕奕，精力充沛，顯得富
有自信，就能激發(fā)對方的交往熱情，活躍交往氣氛。如若萎靡不振，無精打采，顯得敷
衍冷漠，使對方感到興味索然乃至不快。一個精神飽滿、神情自然的人往往也會給人留
下自信、樂觀、迸取和對生活充滿熱情的印象，神情倦怠、精神渙散或者表現(xiàn)出緊張局
限、手足無措，都會給人留下缺乏社交經(jīng)驗、不成熟、不專注、看不起人的印象。因此，
在社會交往中始終要以極大的熱情關注對方，對他所感興趣的東西感興趣，并隨對方的
言談舉止做出自然得體的反應。也就是要別人喜歡自己，自己要先喜歡別人，要吸引對
方的注意，先要注意對方。
第二，儀表整潔，衣著得體。根據(jù)人際吸引的原則，一個人風度翩翩，俊逸瀟灑，
能產(chǎn)生使人樂于交往的魅力。不修邊幅、骯臟、邋遏的人是不會吸引他人太多注意的。
英國哲人約翰·洛克所說：“札儀的目的與作用使得本來的頑梗變?nèi)犴槪�使人們的氣質(zhì)
變溫和，使他敬重別人，和別人合得來�！币轮�服飾能反映一個人的審美情趣和修養(yǎng)，
如果一個人的服飾能與自己的氣質(zhì)、職業(yè)一致，與自己的形體、年齡協(xié)調(diào)，與當時的氣
氛和場合相符，那將使得他顯得更瀟灑精神，更討人喜歡。
第三，談吐幽默，言語高雅。談吐能直接反映出一個人是博學多識還是孤陋寡聞，
是接受過良好教育還是淺薄無知。一個不善言談。沉默寡言的人很難引起他人注意。在
社交中能侃侃而談，用詞高雅恰當，言之有物，對問題見解深刻，反應敏捷，應答自如，
能夠簡潔、準確、鮮明、生動地表達自己的思想與情感，就表現(xiàn)出其不同凡響的氣質(zhì)和
風度。作家于伶四億與魯迅先生談話時說：“魯迅先生談吐深刻、嚴密、有力而又生動
活潑，句句吸住我們。漸漸談下去，愈來愈強烈地發(fā)射出真摯的熱情，又有一種嚴峻的
強大的威力，從她瘦削的臉上透射出來�！笔谷寺牭萌嗣�，產(chǎn)生“聽君一席話，勝讀一
年書”之感。然而，高雅的談吐是無法偽裝出來的。賣弄華麗的詞藻，只會顯得淺薄浮
夸；過于咬文嚼字，又會使人覺得酸味十足。不背后議論人，講話注意分寸，背后表揚
人，多講其優(yōu)點，當面批評人，指正其缺點。尤其不要油嘴滑舌，不要講粗話。
第四，舉止大方。樸素大方，溫文爾雅的行為習慣，舉止穩(wěn)重，文明得體，坐、立、
行的姿態(tài)正確雅觀，能正確地表現(xiàn)出一個人的良好的教養(yǎng)，給人留下成熟信賴之感。粗
俗不雅的舉動則令人生厭。分寸得當?shù)慕煌�距離使彼此心理上都感到舒適坦然，過度親
熱和冷談則容易引起對方誤會。一個人的行為舉止能夠做到自然、灑脫、不拘不束，除
了與其社交經(jīng)驗的多少有關之外，主要以其自信心為基礎。只有對自己充滿信心，相信
自己和自己能力的人，才能在社交中做到自然大方，揮灑自如。一個人的瀟灑舉止還來
自其平時的修養(yǎng)，該行則行，該止則止，該坐而坐，該說而說，做事穩(wěn)重而有份量，待
人熱情而又有分寸，禮貌而又不拘小節(jié)。
優(yōu)化個人形象，嚴格說來，是一種非規(guī)范、非格式的社交藝術，它需要我們每個人
認真去揣摩和體會，不斷地總結經(jīng)驗，形成自己獨特的風格和魅力。
以下我們提供有關專家的一些建議，供你在優(yōu)化個人形象時參考。
（1）給人留下深刻印象
在社交場合誰都想能給別人留下深刻的印象，使對方或周圍的人盡快記住你。要做
到這一點，你就必須引人汪目。美國夏威夷醫(yī)科大學精神病學院教授達尼魯。潘斯曾說
過：“引人注目不僅僅是讓別人注意你，而且意味著讓別人記住你�！彼�認為，只要遵
循下列幾項建立，你就可以給人留下深刻的好印象。
①穿戴色彩動人的服飾。如果你是一位男士，不妨系一條鮮艷的紅領帶，配上灰西
眼，如果你是一位女士，則應系一條艷麗的綠松石圍巾，穿上黑底色的服裝。
②選擇一種你常使用的特別香水。人們幾乎總是下意識地對香氣產(chǎn)生反應。人的嗅
覺十分神奇，外來的一點點香氣，便會留下持久的印象。
③佩戴一件令人感興趣而且不同凡俗的裝飾品。比如，如果是女士，則可以選擇一
幅手工制作的風格獨特的耳壞。
④精神振奮。潘斯教授說：“許多人常常神萎靡不振，對比之下，人們?nèi)菀子涀【?br /> 神抖擻的姿勢�！鄙眢w直立一般不會產(chǎn)生無精打采的倦怠感覺，相反會顯得精力充沛。
⑤創(chuàng)造略微神秘的氣氛。你可以憑借自己的個性或你過去經(jīng)歷的某些有趣的事情作
出暗示，造成懸念，不要過早地和盤托出。、例如，若你是一位廚師，你可能會把話題
引到烹調(diào)方面，但千萬不要宣稱你就是廚師。不立即吐露一切的做法，能止別人產(chǎn)生追
根問底的欲念，加強對你的注意。
⑥培養(yǎng)一種有趣的愛好，或掌握某方面奇物的知識。比如，如果你對歷史上某一間
期或某位人物的“野史”了解甚多，或者會修理汽車，都會讓別人對你感興趣。
⑦說話要吐字清楚且直截了當，特別是在工作場所，不要拐彎抹角，含糊其辭，也
不要每句話后都加上“你明白嗎？”
（2）使別人喜歡你
怎樣能給人留下一個好印象？一位美國專家曾提過如下建議：
①發(fā)揮自己的長處。如果你發(fā)揮自己的長處，別人就會喜歡跟你在一起，并容易同
你合作。一個人要首先了解自己，把握自己的特點，如外貌、精力、說話速度。聲音的
高低和語氣、動作、手勢、神情以及其他吸引別人注意的能力等等。要知道，別人正是
根據(jù)這些特點來形成對你的印象的。所以，與人交往，要充滿自信，并盡可能發(fā)揮自己
的長處。
②保持自己的本色。最懂得與人交往的人，永不會因場合不同而改變自己的性格。
保持真我、保持最佳狀態(tài)的真我是給人留下美好印象的秘訣。不管是與人親密地傾談，
還是在發(fā)表演說，都要保持自己的本色不變。不要給人造成言行不一的不誠實的感覺。
③善于使閑眼神、目光。不管是跟一個人還是100個人說話，一定要記住用眼睛望著
對方。有些，人在開始望著你，但才說了幾個字，目光就移到了別處。進入坐滿人的房
間時，應自然地舉目四顧，微笑著用目光照顧到所有的人，不要避開眾人的目光。這會
使你顯得輕松自若。
笑容也很重要。最好的笑容和目光接觸都是溫和自然的，并不是勉強做出來的。
（3）讓對方快樂起來
生活中失卻了快樂氣氛便如同荒莫一樣單調(diào)無味。而一個人如果能在交往中慷慨向
他人推銷快樂情緒，使別人也生活得快樂有趣，在自己的生活、環(huán)境中造成一種和諧融
洽的氣氛，那他將是一個受人歡迎的人，并能在社交中立于不敗之地。那么怎樣推銷您
的快樂呢？
①以自信的人格力量鼓舞他人。自信是人生的一大美德，是克敵制勝的法寶。在社
交中，和一個充滿自信心的人在一起，您會備感輕松愉快，即使遇到困難挫折，也會以
樂觀自信的態(tài)度去克服。這種人格力量本身對別人也是一種鼓舞。
②用富有魅力的微笑感染別人。人人都希望別人喜愛自己、重視自己。微笑能縮短
人與人之間的距離，融化人與人之間的矛盾，釋解敵對情緒，生活中沒有人拒收微笑這
一“賄賂”。
③不惜代價讓對方快樂起來。誰不希望自己快樂？如果您是能給對方帶來快樂的人，
您也會是一個受歡迎的人。為了使對方快樂，您應多尋找一些引起人的快樂方法，有時，
為了讓別人快樂，可以不惜一切代價。
④讓幽默在尷尬場面觸發(fā)笑聲。幽默是快樂的杠桿，是生活幸福的源泉，是社交的
潤滑劑。應付日常生活中最讓人傷腦筋的尷尬局面，最神奇的武器往往是幽默。幽默的
語言常常給人帶來快樂。您要推銷您的快樂，最好的廣告就是幽默。
（4）塑造一個真我。
在人際交往中，我們總希望能給別人留下良好的印象，使別人喜歡自己，信任自己。
要做到這一點，我們常常要改變一下自己的行為舉止、言談習慣、興趣愛好等等，以便
適應社交的需要，使對方對自己產(chǎn)生好感。然而，這種自覺的自我改變并不意味著要使
你變成另外一個人、變成一個模仿或迎合別人口味的“演員”，甚至故意掩飾自己的真
情實感，或把自己的本來面目掩蓋起來，完全放棄自我的內(nèi)在氣質(zhì)，把自己變成社交場
上的面具。其實，這種做法并不可取，它不僅使你失去了自己的本來面目，而且一旦別
人識破你的做法后，會使你適得其反。有的人強迫自己走在人群中要昂首闊步，氣勢逼
人，在跟別人握手時過分用力，跟別人談話時要死死盯住對方，為了表示自己有幽默感
而夸張地哈哈大笑……如果你真的這樣故作姿態(tài)的話，那就會產(chǎn)生滑稽感，讓別人覺得
討厭，甚至自己也感到別扭。
其實，最好的辦法是保持你原有的個性和特質(zhì)，塑造一個真我。內(nèi)在的氣質(zhì)是最寶
貴的。一個真正懂得與他人相處的人，絕不會因場合或?qū)ο蟮淖兓�而放棄自己的�?nèi)在特
質(zhì)，盲目地迎合，隨從別人。你要作為你自己出現(xiàn)，不是作為別的什么。我們時常發(fā)現(xiàn)
一些人，他們總覺得自己本來的面目不如別人，于是隨著環(huán)境、對象的變化而不斷改換
自己，結果弄得面目全非。保持一個真實的自我并不等于要使自己與別人格格不人或標
新立異，甚至明明知道自己錯了或具有某種不良習慣而固執(zhí)不改。保持真我，是保持自
己區(qū)別于他人的獨特、健康的個性。那些具有個性的人，也許具備一定的魅力。
（5）成功孕育新的成功
自然，優(yōu)化個人形象的最好方法是，工作成績突出。你的杰出表現(xiàn)及其帶來的聲譽，
將使人們知道你是多么了不起。人們從你昔日成功的記錄，或僅僅通過目睹你工作時的
風采，就可認定這一點。如同你看見一個網(wǎng)球運動員在球場上揮灑自如的身影，就認定
他是個職業(yè)選手一樣，當人們看見你在所從事的領域里的非凡表現(xiàn)時，他們也不會懷疑
你的職業(yè)水平。
如果你的事業(yè)剛剛起步，或雖然經(jīng)過幾年的發(fā)展，但仍然沒有達到理想的水平，你
可運用“成功孕育新的成功”的原則，你應該做的第一件事是，總要表現(xiàn)得忙忙碌碌，
決不要讓你的顧客們知道，你的業(yè)務少得可憐；相反，要給他們留下你總是“日程全滿”
的印象。
運用“成功孕育新的成功”原則，來塑造成功形象的技巧是，有一副看上去很成功
的外表。如果你的襯衣領已經(jīng)磨破了，皮鞋臟兮兮，西服的翻領款式過時，領帶也不干
凈，那么很顯然，你要么不成功，買不起合適的服裝；要么干脆是個飯桶！有了這兩種
形象中的任何一種，你無疑是個失敗者。
“成功孕育新的成功”原則。要求用那些可以提高你的形象的象征物來裝飾你辦公
室的墻壁。學位、學術證書以及類似的東西都能很準確地告訴顧客，你是多么出色。你
獲得的獎章、獎狀也有同樣的效果。
（6）形象中的威懾力
毫無疑問，形象要有威懾力！你應時刻意識到，確實有一些形象在不時在威懾著你，
并且，你也希望用形象去威懾他人。
有不少人在一些場合受到過被威懾的羞辱。最常見的被威懾情形，就是在買家具、
古玩或跟室門裝飾工打交道時。有時，那些小小的室內(nèi)裝修工就敢在最有權威的商人面
前耍威風。其中最關鍵的一點是，他們對本行是專家，而對方卻知之甚少，因而受其威
懾，而處于劣勢。
一位心理學家說過：“當你在別人的地盤時千萬小心行事，否則，你將在眾目睽睽
之下丟人現(xiàn)眼�！边@里沒有提到，要是在你自己的地盤又怎么樣呢？絕大部分時間，這
才是你遇到的問題，這時你應當利用地利的優(yōu)勢。一旦別人涉足了你從事的領域，你是
這方面的專家，而他不是。無論你從事什么工作，會計、醫(yī)生、建筑承包商、花商、殯
儀館經(jīng)理、藥房老板或經(jīng)營舊汽車的商人，你都必須記�。簩τ谀愕墓ぷ�，你遠比來找
你的人懂得多。所以，你就應充滿自信，有把握地主動出擊。這樣，如果你愿意，你現(xiàn)
在就可威懾別人了。
很多人相信，醫(yī)生們是頭號最具威懾力的人。一些醫(yī)生命令病人干這干那，例如，
他也許會說：“我不管你有多忙，我要你現(xiàn)在馬上來醫(yī)院，我們將給你做徹底的檢查，
找出你頭痛的原因！那怕要整整一個星期才能查出結果來，我也不管廣當醫(yī)生這樣命令
時，病人會完全照他說的去做。
還有不少人運用精心謀劃的威懾技巧威懾人，比如所謂的大亨把他辦公室的家具擺
放得讓來人只能坐在一個較低的位子上，尷尬地仰著頭看他，從而造成一種威懾的陣式。
或大亨把辦公桌放在窗前，迫使來訪者面對陽光或其他強光源。
（7）表現(xiàn)出積極進取的信心和姿態(tài)
我們的身體行動會顯示我們的精神狀態(tài)。如果你看到一個人低垂著雙肩，駝著背走
路，你就可以斷定這個人肩負著無法承擔的重任。當某些事情摧毀了一個人的精神，也
不可避免地要壓垮他的身體，于是，他便變得弓腰駝背了。悲觀消極的人，總是低著頭，
眼睛朝下走路。而具有信心的人，走起路來總是昂首闊步，眼睛看著他想達到的目標。
握手的方式也能向別人透露不少自身的秘密。比如，柔軟、抹布型的握手者自信心
很低。許多人為了掩飾自己的缺點，握手的時候故意過分用力和顯出傲慢的態(tài)度，其實
是虛張聲勢。擠壓式的握手方法，則是為了補償其信心的缺乏。這種人的一舉一動過分
極端，以致無法讓人相信他是一位真正有信心的人。安穩(wěn)而不過分用力的握手，把對方
的手適度地握緊，則是表示：“我是生氣軌勃，穩(wěn)扎穩(wěn)打的�！边@才是代表著自信的握
手方式。
你坐著的時候，要盡量把背挺直些，將雙腳靠近。當你舒服地坐著時，不能降低自
己的身份。當你聽你對面或旁邊的人談話時，你可以擺出一種輕松的而不是緊張的坐姿。
你在聽別人講述時，可以通過微笑、點頭或輕輕移動位置，來表明你的興趣與欣賞品位。
請注意電視上一些訪問節(jié)目的主持人，他們的坐姿和傾聽的態(tài)度簡直是一種藝術。
當輪到你說話時，可以先通過手勢來吸引聽者的注意力，強調(diào)你談話內(nèi)容的重要性。
你可以：
①身體前傾，把手肘撐在桌子上，將手指頭輕輕并攏；
②摘下眼鏡，然后強調(diào)你的論點；
③用手輕快地掠掠頭皮；
但你絕不要：
①身體后仰，以典型的答辯的姿態(tài)把雙臂抱在胸前；
②擦碰鼻子；
③清理噪門；
④用手遮掩嘴巴；
⑤讓口袋里的鑰匙或硬貨叮當作響。
花點時間檢查一下積極的和消極的手勢，你將發(fā)現(xiàn)，積極的手勢將不只使你的自我
感覺良好，而且也使你和聽眾更接近；而消極的手勢將把你與聽眾的距離拉開。
聲音是交往的最重要的手段，正如姿態(tài)一樣，聲音也向別人表現(xiàn)著自己。你可以用
錄音的方式，把自己的話錄下來，然后進行下列檢查：
①你是否說得太快？如果是，可能會給聽眾一種神經(jīng)質(zhì)的印象；
②你是否講得太慢？如果是，可能會給聽眾一種你對自己所講的缺乏把握的印象；
③你是否含糊其辭？這是一種缺乏安全感的明確標志；
④你是否用一種牢騷的語調(diào)說話？這是一種自我放任和不成熟的標志；
⑤你的聲音太高而刺耳嗎？這是神經(jīng)質(zhì)的又一種標志；
⑥你用一種專橫的方式說話嗎？這意味著你是固執(zhí)己見的；
⑦你用一種做作的方式說話嗎？這是一種害羞的標志。
最有效果的聲音，是誠摯自然的，飽含著信心與精力，還隱含著一種輕松的微笑。
沒有什么比你看著對面或旁邊的人的方式，更能說明你的信心。當你與對方交談時，
無論你覺得怎樣的害怕或躊躇，都要看著對方。在直接凝視著對方的同時，帶著一種友
好的微笑。這樣，你將更容易說出任何你必須說的事情。
自然，這種直接的注視，不應是死死地盯著，當然你更不應去玩那種“居高臨下的
俯視別人”的把戲。真的，你不能也不應該老是盯著與你交談的人，而要不時地移開一
下視線，否則，將會使對方感到極為不安。不過，在轉(zhuǎn)移視線時，不應去看地板，因為
這很容易被人視為缺乏安全感和穩(wěn)定性；也應避免目光游移不定，因為如果你東張西望，
不讓目光在談話對象身上停留一定的時間，無異于向?qū)Ψ奖硎咀约旱淖⒁饬σ艳D(zhuǎn)移別處
了。