我的職業(yè)設(shè)計(jì)成了“紙上游戲”

我在一家電子媒體網(wǎng)站上看到一篇介紹職業(yè)咨詢案例的文章，題為“廣告大專生怎樣設(shè)計(jì)高薪路”，講的是職業(yè)咨詢師如何指導(dǎo)一位讀者的職業(yè)提升問題，這位讀者的情況正好和我相似，我很感興趣，但專家解答三言兩語(yǔ)就結(jié)束了，然后給你一個(gè)網(wǎng)站地址，告訴你欲知詳情，可上網(wǎng)查詢。
我打開這家網(wǎng)站，原來(lái)是一家職業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站，上面有客戶咨詢電話。

我撥通了電話，客戶服務(wù)人員問了我一些個(gè)人簡(jiǎn)單信息，并要求我前往公司以便根據(jù)個(gè)人具體情況推薦相應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目。價(jià)格從每人500元到1500元不等，在沒有決定參加咨詢的情況下，一切活動(dòng)都是免費(fèi)的。

我來(lái)到這家咨詢公司，年輕的服務(wù)人員熱情地接待了我，并拿出一大摞資料，向我介紹公司的狀況、外界的報(bào)道、專家的力量以及被咨詢者的滿意度。在服務(wù)手冊(cè)中，服務(wù)項(xiàng)目被根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗薜牟煌�分成三到四個(gè)檔次，不同檔次費(fèi)用不等。當(dāng)我詢問其咨詢流程是否科學(xué)合理時(shí)，他們表示是借鑒了發(fā)達(dá)國(guó)家的咨詢模式，采用先進(jìn)的卡特爾人格測(cè)驗(yàn)、MMPI、PCT測(cè)驗(yàn)等來(lái)為咨詢者“拍片”、“驗(yàn)血”，是國(guó)內(nèi)目前非常先進(jìn)的。

見我略顯疑惑，他們又拿出一些咨詢者的咨詢服務(wù)記錄，上面有咨詢者參加咨詢以后的反饋以及簽名，表面看起來(lái)確實(shí)滿意率比較高。服務(wù)人員介紹，他們每天能接待20名左右客戶，有專家20位以上，都是來(lái)自500強(qiáng)或者大型跨國(guó)企業(yè)、有多年資深工作經(jīng)驗(yàn)的人力資源或者其他領(lǐng)域的專家，他們將對(duì)咨詢質(zhì)量高度負(fù)責(zé)。

隨后我要求簽訂服務(wù)合同，對(duì)方委婉地拒絕了，表示以其公司的信譽(yù)，咨詢質(zhì)量是有保障的。繳費(fèi)之后，對(duì)方無(wú)法給出正式發(fā)票，表示財(cái)務(wù)不在，后來(lái)在我堅(jiān)持之下，對(duì)方給出的發(fā)票抬頭是另外一家公司的名稱。

在不同的兩家公司里，我分別參加了在電腦上和紙上的測(cè)驗(yàn)，試題內(nèi)容包括推理、邏輯能力、語(yǔ)言能力、對(duì)工作滿意情況、性格等方面的測(cè)試。測(cè)試完以后服務(wù)人員再次與我面談，記下了有關(guān)職業(yè)困惑的陳述以及工作狀況描述。然后對(duì)我說，將安排特定時(shí)間讓我與專家作一對(duì)一的溝通。

在前后一個(gè)多小時(shí)的咨詢過程里，專家先解釋了測(cè)試的結(jié)果，并再一次詢問咨詢者自身的情況，然后根據(jù)所測(cè)的性格以及經(jīng)歷狀況，給出了幾條建議，如加強(qiáng)自身的英文水平或者參與其他方面的培訓(xùn)，尋找爭(zhēng)取能夠進(jìn)入外企的機(jī)會(huì)，并說我是很有希望和發(fā)展?jié)摿Φ摹．?dāng)我索求咨詢師的聯(lián)系方式以便有問題可以再聯(lián)系時(shí)，被委婉拒絕，推說有問題可以隨時(shí)與咨詢公司聯(lián)系。

咨詢結(jié)束以后，客戶服務(wù)人員送上滿意狀況調(diào)查表并不失時(shí)機(jī)地表示，可以讓我優(yōu)惠參與公司的其他服務(wù)項(xiàng)目，公司將在日后舉辦培訓(xùn)、會(huì)員活動(dòng)等。在前后加起來(lái)不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，我支付了數(shù)百元并被“敲定了終身”，咨詢師明確地告訴我不適合往銷售方面發(fā)展，而適合往人事行政方向走。

我感到很驚訝，我是搞廣告設(shè)計(jì)的，我的問題不是怎么轉(zhuǎn)行，而是怎么向上發(fā)展呀！

從咨詢公司出來(lái)，我感覺整個(gè)咨詢過程就像是做了一場(chǎng)文字游戲，可以看出，從咨詢活動(dòng)開始到結(jié)束 ，僅在一張?zhí)顚懥藗�(gè)人信息的表格上簽了名，也沒有正式發(fā)票，要求簽署關(guān)于雙方權(quán)利義務(wù)的合同時(shí)，也被對(duì)方委婉地拒絕了，不免讓人懷疑：是否由于咨詢公司對(duì)于其咨詢師的咨詢管理和質(zhì)量缺乏底氣，所以才無(wú)法與咨詢者簽訂正式服務(wù)條約呢？