張瀟清：用瑜珈錘煉環(huán)球電訊

像許多自豪的職業(yè)經(jīng)理人一樣，環(huán)球電訊 （Teleglobe）中國(guó)區(qū)總 經(jīng)理張瀟清更喜愛談她自己所在的公司。加拿大環(huán)球電訊公司是全球五大電信骨干網(wǎng)公司，以國(guó)際業(yè)務(wù)見長(zhǎng)，盡管它在國(guó)內(nèi)建立常駐機(jī)構(gòu)的時(shí)間不算長(zhǎng)，但已率先使中國(guó)六家電信運(yùn)營(yíng)商成為它的客戶。這個(gè)曾經(jīng)是靠壟斷起家的加拿大公司，經(jīng)過(guò)50年的艱難蛻變，已經(jīng)具備類似《侏羅紀(jì)公園》那只霸王龍的所有特點(diǎn)：龐大、靈活以及鋒利。

張瀟清是一位沉靜而又美麗的女士，但不要被她慣有的微笑所迷惑：那是一種頗有韌性的溫柔武器。這個(gè)喜歡讀書、瑜珈的女性，認(rèn)為自己個(gè)性中最大的特點(diǎn)是堅(jiān)韌，喜歡把不可能的事情變?yōu)榭赡埽�這也許是她從事電信行業(yè)十年，而且越戰(zhàn)越勇的真實(shí)寫照。

十年前，擔(dān)任翻譯的張瀟清一門心思是出國(guó)，她做夢(mèng)也沒(méi)想到自己最終會(huì)選擇電信為職業(yè)。十年后的今天，在北京嘉里中心飯店那個(gè)漂浮著橘黃色燈光的咖啡廳，當(dāng)記者稱她為張總時(shí)，當(dāng)我們聊起電信時(shí)，她把目光伸向十年前，覺得人生如夢(mèng)般不可預(yù)測(cè)。

“我要選擇一個(gè)跳板！”

“我選擇瑞士銀行，是想把它做為一個(gè)跳板�！�

1990年11月，張瀟清跳槽到瑞士聯(lián)合銀行時(shí)，并沒(méi)有把它作為一個(gè)長(zhǎng)線，她當(dāng)時(shí)擔(dān)任翻譯及行政工作。張并不滿足于只做行政，她開始學(xué)習(xí)銀行方面的知識(shí)，遺憾的是，她的老板需要的只是一個(gè)秘書。

這時(shí)一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)臨，AT&T在招兵買馬。當(dāng)時(shí)AT&T也是需要一個(gè)秘書——行政助理。“當(dāng)時(shí)是招行政助理，我不想做行政，但抱著什么事情都要試一試的想法。就去談了，而且跟老板談的很好。”

事實(shí)上，當(dāng)時(shí)的AT&T中國(guó)區(qū)總經(jīng)理周光宇對(duì)張的印象也非常好。張離開后2個(gè)小時(shí)，AT&T就打電話給張，說(shuō)你被錄取了。張瀟清回憶：“我當(dāng)時(shí)就回復(fù)，如果做行政助理。我就不來(lái)了，做業(yè)務(wù)助理的話，我可以考慮。”

于是，周光宇就把內(nèi)部做了一個(gè)調(diào)整，空出了一個(gè)業(yè)務(wù)助理給張瀟清。張邁入電信行業(yè)的大門由此打開。

在AT&T工作5年后，她的職位已經(jīng)由業(yè)務(wù)助理升至總監(jiān)，曾經(jīng)從事的工作包括公關(guān)、市場(chǎng)、銷售電子郵件及業(yè)務(wù)開發(fā)等�！皬腁T&T涉足電信業(yè)務(wù)開始，張就喜歡上了這個(gè)行業(yè)，出國(guó)的念頭反倒淡了�！�

后來(lái)在AT&T美國(guó)總部工作2年后，張瀟清又回到了中國(guó)，擔(dān)任AT&T中國(guó)公司通訊業(yè)務(wù)部總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)AT&T中國(guó)公司通訊業(yè)務(wù)部的所有業(yè)務(wù)。這個(gè)被同事形容為謙虛、文靜，卻又精力旺盛、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心的女人，總是希望自己的生命多一些變化，在她正擠身AT&T高層時(shí)，變化又一次發(fā)生。

愛拼才會(huì)贏

還是張瀟清在美國(guó)新澤西AT&T總部時(shí)，環(huán)球電訊通過(guò)獵頭找到張瀟清，想挖墻角——希望張能去環(huán)球電訊總部工作。張瀟清當(dāng)時(shí)在AT&T負(fù)責(zé)亞太區(qū)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，非�？春弥袊�(guó)，而中國(guó)因特網(wǎng)正好剛起步，正決定回國(guó)，于是一口回絕。張當(dāng)時(shí)就和環(huán)球電訊的獵頭開了句玩笑，她說(shuō)：“如果你們對(duì)中國(guó)感興趣，也可以找我。”

沒(méi)想到環(huán)球電訊真的窮追不舍。1999年3月份，張回到AT&T中國(guó)公司，正準(zhǔn)備做一些事情，但計(jì)劃卻被環(huán)球電訊一位副總裁的造訪擾亂。

“沒(méi)想到，剛回來(lái)他們就來(lái)找我，我當(dāng)時(shí)還沒(méi)想要?jiǎng)印保�第一次的�?duì)話令張記憶猶新，她說(shuō)：“當(dāng)時(shí)環(huán)球電訊一個(gè)副總裁米歇爾過(guò)來(lái)先聊聊，就在嘉里中心飯店，聊的很開心。當(dāng)時(shí)，他來(lái)是抱著要挖我的態(tài)度，有面試的成分，對(duì)我而言，只是一個(gè)聊天。聊完后，環(huán)球電訊就很希望我能過(guò)來(lái)，我一開始沒(méi)答應(yīng)。后來(lái)米歇爾又來(lái)了幾次，差不多持續(xù)了半年時(shí)間，越談越感覺很不錯(cuò)。環(huán)球電訊是加拿大的一個(gè)大公司，雖沒(méi)有AT&T知名度大，但他們做事非常迅速、有沖力�！�

環(huán)球電訊似乎對(duì)張瀟清情有獨(dú)鐘，但最終讓張痛下決定的卻是一次簡(jiǎn)單的對(duì)話。在一次會(huì)面中，張問(wèn)環(huán)球電訊副總裁米歇爾：“如果我過(guò)來(lái)，你們的預(yù)算投資是多少？”米歇爾告訴她：“你想要多少就多少？”環(huán)球電訊這種進(jìn)軍中國(guó)的決心和絲毫沒(méi)有官僚風(fēng)氣的反應(yīng)，最終打動(dòng)了張瀟清。

環(huán)球電訊為什么對(duì)張瀟清如此感興趣？“首先，環(huán)球電訊比較注重本土化，他到任何國(guó)家基本上都是雇傭本地人，我的特點(diǎn)是對(duì)本地比較熟悉。除了本地化之外，還要有一個(gè)很好的國(guó)際背景，和在國(guó)外工作的經(jīng)驗(yàn)。把這兩種長(zhǎng)處進(jìn)行結(jié)合，這樣的人并不是那么容易找到的�！�

新的難題由此產(chǎn)生？從一個(gè)大公司的部門總經(jīng)理，向一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人跳躍，橫在她面前似乎不只是風(fēng)險(xiǎn)，恐怕要先證明：她能和男人做的一樣好。

瑜珈管理

抓大放小是環(huán)球電訊一貫的策略，它不同于我們一般所熟悉的電信運(yùn)營(yíng)商，它并不面向大眾用戶，它專注于大客戶。從客戶數(shù)量上來(lái)說(shuō)，環(huán)球電訊目前有1000多個(gè)客戶，聽起來(lái)數(shù)量很有限，但他們規(guī)模驚人，這千余名客戶包括大型運(yùn)營(yíng)商（如中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)），電視廣播公司（如CNN、BBC），大型ISP、ICP（如Yahoo、Aol）以及大型企業(yè)客戶。

在張瀟清對(duì)環(huán)球電訊的布局中，能依稀看出環(huán)球電訊與眾不同的風(fēng)格，它有三個(gè)發(fā)展步驟，一是開展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)；其次，讓中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商接入環(huán)球電訊的全球骨干網(wǎng)，增加新業(yè)務(wù)；第三，中國(guó)加入WTO后，環(huán)球電訊成為真正的本地運(yùn)營(yíng)商，直接向客戶提供端口資源服務(wù)。

張瀟清對(duì)自己的管理風(fēng)格的歸納是：以柔克剛�！芭�性的一些特點(diǎn)非常適合來(lái)管理。”張瀟清甚至認(rèn)為：“女性領(lǐng)導(dǎo)者，比較強(qiáng)調(diào)鼓勵(lì)、團(tuán)隊(duì)精神以及溝通。在未來(lái)的公司里，團(tuán)隊(duì)和溝通是一個(gè)公司成功的關(guān)鍵。我特別相信每個(gè)人都是好的，而女性領(lǐng)導(dǎo)更容易引導(dǎo)員工發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)�！�

張瀟清正在用一種獨(dú)到的價(jià)值觀來(lái)打造環(huán)球電訊中國(guó)公司，她把這種價(jià)值觀稱為TOP IT——Tenacious（堅(jiān)韌），Owership（主人翁精神），Pride（自豪），Integrity（誠(chéng)信），Team Work（團(tuán)隊(duì)）。

張瀟清在激發(fā)員工潛能上也是不遺余力，這種思想可能源于她自身的經(jīng)歷。張的原則是：不能老把一個(gè)人放在一個(gè)位置上。工作的2/3是他容易做好，非常在行的東西，而剩下的1/3一定要給他做新的東西，需要學(xué)習(xí)的東西。讓他感覺在公司總是有進(jìn)步。

快樂(lè)地享受財(cái)富

自稱喜歡新鮮東西的張瀟清，在一年前又喜歡上了一個(gè)新鮮東西——瑜珈�！跋矚g瑜珈是因?yàn)樗�可以�?duì)你的身心有一個(gè)很好的放松，練瑜珈一定要拋棄雜念，注意力集中，靠呼吸，以及身體的撐拉達(dá)到對(duì)身心的調(diào)節(jié)，這時(shí)候你肯定什么都不會(huì)想。做瑜珈，會(huì)讓你感覺自己一直在進(jìn)步，人如果發(fā)現(xiàn)自己是在進(jìn)步，那種自我實(shí)現(xiàn)的感覺很好�！背�了瑜珈，張的興趣列表上還有旅游、運(yùn)動(dòng)、看書，曾經(jīng)有一段時(shí)間喜歡流行音樂(lè)，現(xiàn)在又移情別戀——喜歡上了百老匯韋伯的歌劇，并花費(fèi)很大精力收集他的作品。

善變似乎不是獅子星座的性格特征，但矛盾這個(gè)詞匯用在張身上好像并不過(guò)份。矛盾和財(cái)富有關(guān)嗎？拒絕透露具體年薪數(shù)字的張瀟清，已是較早實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的新財(cái)富人物。她對(duì)財(cái)富帶來(lái)的生活質(zhì)量更感興趣，喜歡財(cái)富，也喜歡陽(yáng)光�！拔以�經(jīng)很欣賞通用電氣新任CEO伊梅爾特的一句話，一個(gè)好的工作應(yīng)該‘a(chǎn)ppeal to the head, appeal to the heart;appeal to the wallet’（開啟人的心智，打動(dòng)人的心扉，給人不菲的收入）。”“財(cái)富只是一個(gè)手段，關(guān)鍵是如何帶來(lái)快樂(lè)�！�

超級(jí)鏈接：張瀟清神奇瑜珈四式

第一式，休息的動(dòng)作。千百年來(lái)，人們對(duì)人生完美的理解總是眾說(shuō)紛紜，對(duì)許多職業(yè)經(jīng)理人而言，休息和工作一樣重要。張瀟清每周會(huì)花上幾個(gè)小時(shí)做瑜珈，或者在一個(gè)安靜的時(shí)間里進(jìn)行幾十分鐘的瑜珈冥想。

第二式，像獅子的動(dòng)作。屬獅子星座的張瀟清說(shuō)她現(xiàn)在做瑜珈的動(dòng)作已經(jīng)非常到位，不知這個(gè)像獅子的動(dòng)作她是否到位，但是，這個(gè)關(guān)于獅子星座者的評(píng)價(jià)對(duì)張瀟清不知是否有巧合的東西：不會(huì)從事輕松容易應(yīng)付的工作，他們唯有在有目標(biāo)追尋，有困難須克服，有敵人應(yīng)擊退時(shí)，方能覺得快樂(lè)。

第三式，魚的動(dòng)作。魚的速度需要水的輔助，從瑞士聯(lián)合銀行、AT&T到環(huán)球電訊，張瀟清一直如魚得水，她總是在選擇最好的水域，但更重要的是，她似乎水性不錯(cuò)。

第四式，駱駝的動(dòng)作。駱駝似乎和龐大、靈活等詞匯有關(guān)，也許人們會(huì)想到惠普CEO菲奧里納，因?yàn)楹芏嗝襟w喜歡把惠普形容為駱駝。張瀟清不僅視菲奧里納為學(xué)習(xí)對(duì)象，而且兩者都有共通的地方。比如，都喜歡激發(fā)潛能的管理方法，張的觀點(diǎn)是：“采取壓的手法不是一個(gè)好的管理者，對(duì)我來(lái)說(shuō)，做一個(gè)管理者，首先要做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，要給公司員工一個(gè)好的遠(yuǎn)見，去刺激你的雇員去往這個(gè)目標(biāo)努力。”