聰明秘書與領(lǐng)導(dǎo)爭論問題的技巧

　　領(lǐng)導(dǎo)與秘書之間，在一些大的、原則性的問題上，還是需要爭論的。爭論的結(jié)果，可使事情得到正確解決，對事業(yè)、對領(lǐng)導(dǎo)都有益處。
　　正確的爭論應(yīng)做到以下幾點：
　　1、問題是重要的
　　前邊已經(jīng)說過，小的、非原則性問題的爭論，要回避，但不等于問題都不爭論。你明明看到領(lǐng)導(dǎo)的意見不對而不爭論，當(dāng)嚴(yán)重后果發(fā)生后，領(lǐng)導(dǎo)也會說你是不行的，要么，為什么你沒有發(fā)現(xiàn)和及時提醒？
　　2、爭論一定要有準(zhǔn)備
　　領(lǐng)導(dǎo)的主張，自有他的根據(jù)，你想否定他的根據(jù)，得有比他的根據(jù)更多、更說明問題的根據(jù)，這就需要準(zhǔn)備。沒準(zhǔn)備的爭論，只會滑向詭辯。沒有足夠的準(zhǔn)備，就要放棄爭論。
　　3、爭論要有個和氣的開頭
　　切忌臨時上陣的爭論，那樣會使對方感到突然，會以為是你感情沖動的表現(xiàn)。比如，你可以找到領(lǐng)導(dǎo)，說："我對某某問題，有些想法，能否耽誤你點時間和我討論一下……"這樣，領(lǐng)導(dǎo)會感到問題的嚴(yán)重性和你友好的態(tài)度，對于解決整個問題會有好處。
　　4、爭論中一定堅持從問題出發(fā)，不是對人
　　切忌說"你如何如何"之類的話，更不要說對方意見的壞話，比如用"你的那個意見，純屬無稽之談"的語言，就會傷害對方的自尊心，也是一種不禮貌的行為。更不要涉及問題以外的事，比如說"這是你平時不注意調(diào)查研究的結(jié)果"，或者說"你這個人就是不虛心"之類，都不屬于爭論范圍內(nèi)的語言。
　　5、不要時間太長
　　無論爭論是否有理想結(jié)果，都不要時間過長。到一定階段，就要結(jié)束，可以說一聲"容我再想想"，把爭論結(jié)束下來。
　　6、要客氣地結(jié)局
　　爭論統(tǒng)一了或者還未統(tǒng)一，結(jié)束時，你都應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說一聲："我的見解不一定對，請領(lǐng)導(dǎo)參考。"或者說："我在討論中，有的言語不當(dāng)，請領(lǐng)導(dǎo)原諒。"這樣結(jié)束，對下次繼續(xù)爭論或不再爭論，都有好處。那種因爭論不統(tǒng)一而拉下臉，甩門而去的作法，是絕對不可用的。
　　7、對同一個問題，不要多次爭論
　　不能統(tǒng)一的問題，可放在實踐中去考驗。任何事物大都絕不會一開始就全對，在實踐中不斷糾正，也應(yīng)是被允許的，也是符合實踐第一原則的。企圖完全統(tǒng)一認(rèn)識再行動，是天真的，不符合實際的。
　　爭論是工作中不可少的。開展正常的爭論是活躍民主氣氛的好方法，也是提高領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)工作水平的好方法。有的領(lǐng)導(dǎo)在單位里提倡爭論，這樣，你就可以多參與一些爭論。如果領(lǐng)導(dǎo)是一個不喜爭論的，你就要少參加爭論或全部回避爭論。因為爭論不會讓你同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更為和諧。