伊梅爾特：新舵手能否力挽狂瀾？

2000年11月指定伊梅爾特為接班人，同時(shí)宣布以450億美元收購霍尼韋爾。不久，與霍尼韋爾的并購破產(chǎn)，韋爾奇退休。伊梅爾特正式接棒執(zhí)掌通用電氣。

正式入主通用電氣

杰夫·伊梅爾特花了整整兩天的時(shí)間在位于紐約的克洛圖韋勒教育中心約見了公司的40名高級(jí)員工。每個(gè)人都想知道新上任的首席執(zhí)行官與前任有什么不同。通用電氣在每個(gè)季度都組織35名高層管理人員召開理事會(huì)，6月份的理事會(huì)開始由杰夫·伊梅爾特主持，韋爾奇本人沒有參加。在會(huì)上，杰夫·伊梅爾特對(duì)客戶的關(guān)注是公司一個(gè)大的改變，這個(gè)消息不脛而走。

最重要的是，杰夫·伊梅爾特在交接過程中就開始做重要的決策了，包括對(duì)高層人士的任命。例如他任命了過去在通用電氣醫(yī)療設(shè)備系統(tǒng)集團(tuán)為自己工作的Yoshiaki Fujimori為通用電氣塑料集團(tuán)的新總裁，這是通用電氣有史以來的第一個(gè)日本籍員工進(jìn)入公司高層理事會(huì)。杰夫·伊梅爾特并沒有在剛上任的頭幾個(gè)月里頻頻采取大舉措，因?yàn)樗�要在這個(gè)職位上做20年，所以從第一天起他就必須穩(wěn)扎穩(wěn)打。

把穩(wěn)一個(gè)大企業(yè)的羅盤可不像外人看起來那樣簡(jiǎn)單，特別是如果前任首席執(zhí)行官已經(jīng)成了公司員工敬仰的偶像，那他的繼任者做起來就更難了。 可口可樂、美國廣播公司和英國航空公司都是很好的例子，他們的新領(lǐng)導(dǎo)者任期都不滿4年就被取而代之。而杰夫·伊梅爾特接替的是20世紀(jì)最享有盛譽(yù)的企業(yè)領(lǐng)袖韋爾奇的職位。沒有人敢預(yù)言杰夫·伊梅爾特的工作能不能做好。但是人們知道在杰夫·伊梅爾特與韋爾奇正式交接之后，公司就已經(jīng)由杰夫·伊梅爾特掌舵了。

新任人選由來已久

現(xiàn)在的通用電氣是杰夫·伊梅爾特的了，他繼承了美國最優(yōu)管理、最好信譽(yù)的公司。他接替了上一個(gè)世紀(jì)的傳奇人物韋爾奇，這也正是為什么人們會(huì)認(rèn)為他的工作很難更上一層樓的原因。

當(dāng)1994年杰夫·伊梅爾特還是通用電氣的一個(gè)普通部門經(jīng)理的時(shí)候，他當(dāng)時(shí)的日子并不好過，實(shí)際上非常糟糕，杰夫·伊梅爾特主管的塑料部門由于原材料成本漲價(jià)而與原定計(jì)劃相差5000萬美元。所以在第二年一月召開部門經(jīng)理會(huì)議的時(shí)候，杰夫·伊梅爾特千方百計(jì)地想躲避老板對(duì)他的注意。

然而在最后一天，韋爾奇還是發(fā)現(xiàn)了杰夫·伊梅爾特在晚宴未結(jié)束時(shí)就先溜了。當(dāng)時(shí)，杰夫·伊梅爾特對(duì)老板的詢問所做出的回答是：“如果我沒能實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，不用你解雇我，我自己主動(dòng)離開�！�

杰夫·伊梅爾特不僅沒失去他的工作，而且在那一年的9月7日他就開始和韋爾奇探討扭虧為盈的事情了�，F(xiàn)在的杰夫·伊梅爾特有著韋爾奇的鼎力相助，管理這個(gè)世界上最強(qiáng)大的企業(yè)應(yīng)該比當(dāng)年挽救一個(gè)小小的塑料部門容易多了，至少短期內(nèi)是這樣。

長遠(yuǎn)來看，韋爾奇的有力幫助卻可能使新一任首席執(zhí)行官面對(duì)更加嚴(yán)峻的局勢(shì)：您怎么去超越一位在美國歷史上最強(qiáng)勁的牛市時(shí)期取得卓越業(yè)績的企業(yè)靈魂呢？

而杰夫·伊梅爾特并不這樣認(rèn)為。早在他搬進(jìn)位于洛克菲勒中心53層的首席執(zhí)行官辦公室的時(shí)候，他就說：“我從不認(rèn)為我的工作是取代韋爾奇。”他能夠這么說很大程度上是因?yàn)樗�事�?shí)上已經(jīng)取代了韋爾奇。正像通用電氣的人力資源主管比爾說的那樣，“杰夫·伊梅爾特沒有等到交接儀式之后才正式開始工作，基本上在過去的六個(gè)月里他就一直在管理著公司。”

面對(duì)一盤難下的棋

當(dāng)1981年韋爾奇登上首席執(zhí)行官寶座時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)普爾500強(qiáng)的股票平均本益比為9，今年是31，這反映了投資者比過去更愿意為得到更多的回報(bào)而投資。近20年來韋爾奇一帆風(fēng)順，通用電氣的本益比值從1981年的10增長到1999年的51，然而順風(fēng)現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)為逆風(fēng)，隨著去年牛市的告終，通用電氣的本益比降到了30。盡管通用電氣在企業(yè)經(jīng)營上無可挑剔，可投資者卻不是那么容易回心轉(zhuǎn)意。

隨著通用電氣股票的下挫，經(jīng)濟(jì)分析家們不斷逼迫杰夫·伊梅爾特盡早拿出良策。他們認(rèn)為：“這是眾望所歸的事情�！比欢�，或許杰夫·伊梅爾特深知其前路漫漫，或許他一貫“少言多行”，所以他頂住了這些外界壓力。

杰夫·伊梅爾特?cái)[出了一副要大干20年的架勢(shì)，忙著與世界各地的客戶會(huì)談，給雇員寫親切的電子信件，與高層管理人員促膝談心。 人們認(rèn)為杰夫·伊梅爾特保持低調(diào)、勤懇好學(xué)是很明智的舉動(dòng)。但是他真的能夠力挽狂瀾嗎？這需要拭目以待。管理世界上最強(qiáng)大的企業(yè)在未來的日子里將會(huì)是越來越步履維艱。