侯蔚:創(chuàng)意寫(xiě)在網(wǎng)上
當(dāng)我們趕到時(shí),侯蔚正在用流利的英語(yǔ)和一名外籍女士熱切地交談著。玫瑰紅的套裝,輕淡的妝飾,使她的美凸現(xiàn)在我們面前。她舉手投足間流露的自信,謙遜和大方,拉近了我們的距離。仿佛我們是多年的老友,偶爾偷閑坐下來(lái)聊聊近來(lái)的生活和工作。
把中華網(wǎng)的牌子擦得更亮
侯蔚很善于思考,也正是憑借自己獨(dú)特的思維方式和做法,使得她的創(chuàng)意在傳統(tǒng)行業(yè)中贏得了認(rèn)可,也為自己塑造了名氣。她曾把時(shí)裝表演放在飛機(jī)倉(cāng)庫(kù)里舉行,也曾安排嘉賓把高爾夫球打向大海,給參與者一種與眾不同的感受。
新經(jīng)濟(jì)的口號(hào)是“不創(chuàng)新,毋寧死”。加入中華網(wǎng)后,侯蔚是這樣闡述自己的責(zé)任:“中華網(wǎng)已經(jīng)有一定知名度了,我要做的是把它的牌子擦得更亮!泵鎸(duì)搜狐、新浪等對(duì)手的強(qiáng)勁勢(shì)頭,她于去年12月,策劃在電視上推出“一網(wǎng)看天下”節(jié)目,開(kāi)了網(wǎng)站上電視的先河;今年,她與下屬又策劃組織邀請(qǐng)臺(tái)灣明星任賢齊作網(wǎng)站的形象代表,并為他專門(mén)建立了網(wǎng)站,積極增進(jìn)網(wǎng)站和網(wǎng)友的感情。這在國(guó)內(nèi)也是從來(lái)沒(méi)有過(guò)的。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)是一條沒(méi)有人走過(guò)的路,每一步都可能走向天堂,也可能走向地獄,“先鋒”隨時(shí)可能成為“先烈”。請(qǐng)明星作網(wǎng)站代言人曾在國(guó)內(nèi)引起了熱烈的反響,它的效果和投入產(chǎn)出比還需要時(shí)間的檢驗(yàn),但它不失為一種新探索。侯蔚說(shuō):“把一些新的東西帶進(jìn)中國(guó)的產(chǎn)業(yè),為中國(guó)的發(fā)展做一些新的貢獻(xiàn),我感到自豪!
成功寶典:一切替用戶著想
談市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,不得不講到公關(guān)策略。侯蔚笑著說(shuō):“我們幾乎從不搞請(qǐng)客吃飯,洽談業(yè)務(wù)的時(shí)候因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系吃工作餐是例外!贝藭r(shí),她的神情平靜而又自信,因?yàn)樗诘闹腥A網(wǎng)有上市籌集的雄厚資金,有能夠贏利的三大業(yè)務(wù),還有一支國(guó)際化的管理隊(duì)伍。這些都是公關(guān)的后盾。
有了后盾不一定就能做好公關(guān)。侯蔚說(shuō):“我們有5.6億美元的現(xiàn)金收入,但是我們用錢(qián)還是很小心,就是看怎樣才能為用戶創(chuàng)造價(jià)值。我們可以花5000萬(wàn)美元,用最好的軟件把平臺(tái)的設(shè)施重新做過(guò),而其他很多公司拿到5000萬(wàn)的風(fēng)險(xiǎn)投資,可能就會(huì)花4000萬(wàn)在廣告炒作上,沒(méi)有真正去把網(wǎng)站建設(shè)好!
一切替用戶著想,這是公關(guān)成功的寶典。有趣的是,西方也有些專家認(rèn)為公關(guān)是唯“心”的,必須以人為本,這或許值得國(guó)內(nèi)公關(guān)唯“物”論者反省一下了。
成功經(jīng)驗(yàn):不斷地超越自己
工作中難免有困難,侯蔚打了個(gè)比方講克服這些難題:“你的牌子已經(jīng)很好了,怎么做得更好,這是一個(gè)困難?朔坎粩喾e極地努力,就像跑步一樣,你今天跑10分鐘,明天可以跑12分鐘,以后可以跑15分鐘,天天跑,不斷地跑,這樣就能不斷地超越自己!
互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)到了今天,不但要比產(chǎn)品、比服務(wù),也比速度、比效率。經(jīng)常上網(wǎng)的人會(huì)發(fā)現(xiàn)中華網(wǎng)上的東西越來(lái)越多了:4U服務(wù)、緣分的天空、中華網(wǎng)杯全國(guó)大專辯論賽、Home4U酷頁(yè)比賽,中華網(wǎng)杯創(chuàng)業(yè)大賽,香港回歸三周年特別紀(jì)念網(wǎng)站、開(kāi)展WAP手機(jī)業(yè)務(wù)的等等,這些項(xiàng)目的策劃推廣里有侯蔚的一滴滴汗水。雖然有些有跟風(fēng)之嫌,但是卻打破了中華網(wǎng)“搜索引擎+免費(fèi)郵件+聊天室”的單調(diào)形象。
侯蔚感慨道:“國(guó)內(nèi)有很多網(wǎng)站公司,他們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)做了很久,在廣告上也花了很多錢(qián),你怎么能夠在短時(shí)間內(nèi)超越它們?品牌要推廣好,內(nèi)容和產(chǎn)品也要做好,這是非常有挑戰(zhàn)性的;ヂ(lián)網(wǎng)的變化非?,基本上是兩個(gè)星期、一個(gè)星期就要想新招、推新產(chǎn)品,快得不得了。而且在傳統(tǒng)行業(yè),很多產(chǎn)品很完美了才會(huì)推出來(lái),但是互聯(lián)網(wǎng)呢,你可能做到七成、八成就要馬上推,并且不能停。”這和惠普新總裁菲奧里納想法不謀而合,而后者恰恰也是位有魄力的女性。
把中華網(wǎng)的牌子擦得更亮
侯蔚很善于思考,也正是憑借自己獨(dú)特的思維方式和做法,使得她的創(chuàng)意在傳統(tǒng)行業(yè)中贏得了認(rèn)可,也為自己塑造了名氣。她曾把時(shí)裝表演放在飛機(jī)倉(cāng)庫(kù)里舉行,也曾安排嘉賓把高爾夫球打向大海,給參與者一種與眾不同的感受。
新經(jīng)濟(jì)的口號(hào)是“不創(chuàng)新,毋寧死”。加入中華網(wǎng)后,侯蔚是這樣闡述自己的責(zé)任:“中華網(wǎng)已經(jīng)有一定知名度了,我要做的是把它的牌子擦得更亮!泵鎸(duì)搜狐、新浪等對(duì)手的強(qiáng)勁勢(shì)頭,她于去年12月,策劃在電視上推出“一網(wǎng)看天下”節(jié)目,開(kāi)了網(wǎng)站上電視的先河;今年,她與下屬又策劃組織邀請(qǐng)臺(tái)灣明星任賢齊作網(wǎng)站的形象代表,并為他專門(mén)建立了網(wǎng)站,積極增進(jìn)網(wǎng)站和網(wǎng)友的感情。這在國(guó)內(nèi)也是從來(lái)沒(méi)有過(guò)的。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)是一條沒(méi)有人走過(guò)的路,每一步都可能走向天堂,也可能走向地獄,“先鋒”隨時(shí)可能成為“先烈”。請(qǐng)明星作網(wǎng)站代言人曾在國(guó)內(nèi)引起了熱烈的反響,它的效果和投入產(chǎn)出比還需要時(shí)間的檢驗(yàn),但它不失為一種新探索。侯蔚說(shuō):“把一些新的東西帶進(jìn)中國(guó)的產(chǎn)業(yè),為中國(guó)的發(fā)展做一些新的貢獻(xiàn),我感到自豪!
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有了后盾不一定就能做好公關(guān)。侯蔚說(shuō):“我們有5.6億美元的現(xiàn)金收入,但是我們用錢(qián)還是很小心,就是看怎樣才能為用戶創(chuàng)造價(jià)值。我們可以花5000萬(wàn)美元,用最好的軟件把平臺(tái)的設(shè)施重新做過(guò),而其他很多公司拿到5000萬(wàn)的風(fēng)險(xiǎn)投資,可能就會(huì)花4000萬(wàn)在廣告炒作上,沒(méi)有真正去把網(wǎng)站建設(shè)好!
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互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)到了今天,不但要比產(chǎn)品、比服務(wù),也比速度、比效率。經(jīng)常上網(wǎng)的人會(huì)發(fā)現(xiàn)中華網(wǎng)上的東西越來(lái)越多了:4U服務(wù)、緣分的天空、中華網(wǎng)杯全國(guó)大專辯論賽、Home4U酷頁(yè)比賽,中華網(wǎng)杯創(chuàng)業(yè)大賽,香港回歸三周年特別紀(jì)念網(wǎng)站、開(kāi)展WAP手機(jī)業(yè)務(wù)的等等,這些項(xiàng)目的策劃推廣里有侯蔚的一滴滴汗水。雖然有些有跟風(fēng)之嫌,但是卻打破了中華網(wǎng)“搜索引擎+免費(fèi)郵件+聊天室”的單調(diào)形象。
侯蔚感慨道:“國(guó)內(nèi)有很多網(wǎng)站公司,他們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)做了很久,在廣告上也花了很多錢(qián),你怎么能夠在短時(shí)間內(nèi)超越它們?品牌要推廣好,內(nèi)容和產(chǎn)品也要做好,這是非常有挑戰(zhàn)性的;ヂ(lián)網(wǎng)的變化非?,基本上是兩個(gè)星期、一個(gè)星期就要想新招、推新產(chǎn)品,快得不得了。而且在傳統(tǒng)行業(yè),很多產(chǎn)品很完美了才會(huì)推出來(lái),但是互聯(lián)網(wǎng)呢,你可能做到七成、八成就要馬上推,并且不能停。”這和惠普新總裁菲奧里納想法不謀而合,而后者恰恰也是位有魄力的女性。
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