聾啞女大學生傷心求職路:50份簡歷只送出一份

并非所有的工作都必須由健全人才能完成。20世紀初，福特計算出了T型車生產(chǎn)線總共需要8000多道工序。他發(fā)現(xiàn)其中670道工序可以由沒有腿的人來完成，2637道由一條腿的人、2道由沒有手的人、10道由失明的人來承擔。昨天，一個平面設(shè)計專業(yè)的女大學生帶著精心準備的簡歷，參加人才招聘會，幾乎所有的單位都拒絕了她。原因只有一個———她是個聾啞人。
昨天上午10點半，中山西路620號浦西天天人才市場。和往常沒有什么兩樣，熙來攘往的求職者將人才市場一樓大廳擠得水泄不通，這個月的每個星期三在這里都有場綜合類招聘會。擁擠的人群中，誰也不會在意一個年輕的女大學生默不作聲地在人群中穿梭，和大家一樣抄寫各種各樣適合自己的招聘信息，仔細閱讀每個招聘單位的招聘條件。不找她說話，沒有人知道她其實是聾啞人。
她叫達潔，今年6月就要從上海應用技術(shù)學院環(huán)境設(shè)計(室內(nèi)陳列品設(shè)計)專業(yè)應屆畢業(yè)，擅長平面設(shè)計，但到現(xiàn)在她的就業(yè)還沒有著落。經(jīng)過很長的思想斗爭后，達潔終于決定去招聘會現(xiàn)場試試，盡管在絕大部分其他聾啞人看來這絕對是不可思議的事情。記者以她朋友的身份陪同并記錄了她的求職過程。
第一次參加招聘會 聾啞女屢屢碰釘子
昨天上午10點，在中山公園輕軌站達潔準時出現(xiàn)在記者面前，神采奕奕。
為了讓自己更有個性地去參加當天的招聘會，達潔前一天晚上叮囑媽媽第二天早上6點就叫醒她，為的是從江灣趕到同濟大學附近，去復印彩色簡歷。
來到人才市場大廳后，沒有參加人才招聘會經(jīng)驗的達潔顯得有些慌亂，一時還不知道自己該做些什么。觀察一會兒后，她慢慢擠進人群，尋找和抄寫適合自己的張貼在公共板上的招聘信息。
現(xiàn)場設(shè)攤的大小單位有近百家，我們一家一家地仔細尋找合適達潔的崗位。有了！走了七八個攤位，我們發(fā)現(xiàn)眼前的某廣告公司正在招聘平面設(shè)計人員，達潔看見招聘招貼上的“平面設(shè)計”幾個字，兩眼放出異樣的光彩，我們趕緊靠上前。沒有隱瞞，記者告訴該公司的招聘工作人員，達潔是聾啞大學生，平面設(shè)計做得非常棒，同時遞上達潔兩本沉甸甸的作品集。
“聾啞人？不好意思，我們不招聾啞人�！闭衅腹ぷ魅藛T一口拒絕。
“她的平面設(shè)計做得非常棒，她也是大學生，你可以看看她的作品。”記者極力推薦，并翻開作品集。
“我們真的不招聾啞人�！闭衅腹ぷ魅藛T合上了作品集，招呼站在我們身后其他等著面試的求職者。
達潔一直滿懷希望地站在招聘工作人員面前，被拒絕后，看得出她有些失望。在招聘會現(xiàn)場的五六個招平面設(shè)計人才的攤位前，我們重復著遞簡歷然后遭拒絕的過程。用人單位的只言片語表達的意思都差不多：“不招聾啞人”，“沒法和其他員工溝通”。
精心準備的50份簡歷 只送出去一份
一家位于曹楊路的某紡織品公司招聘人員終于肯和達潔多“談”一會兒。兩位招聘人員翻看了作品集后，首先對達潔的作品進行了肯定，然后耐心地對記者解釋說公司此次招聘的設(shè)計師都是對外的，必須和客戶進行溝通，聾啞人沒有辦法勝任。盡管婉言拒絕，但兩位招聘人員還是留了份達潔的簡歷。他們說以后如果遇到對內(nèi)的設(shè)計項目，可以請達潔兼職幫忙。
這是唯一一份被用人單位收下的簡歷。出發(fā)前，達潔準備的簡歷是50份。
離開浦西天天人才市場之前，我們還在求職信息登記處給達潔做了求職登記，但負責替達潔登記的小姐說機會非常渺茫，“從來沒有單位從我們這里招走過一個聾啞人”。
在天天人才市場門口，達潔站了很久不肯走，最后在小紙條上她寫下一個字：悶。
中午近1點，在記者陪同下，達潔悶悶不樂地再趕到浦東商城路樂凱大廈5樓的招聘會現(xiàn)場。但這里的情況更糟，一份簡歷也沒有被用人單位留下。離開樂凱大廈，達潔一直抿著嘴，然后深呼吸。
為了第一次應聘 她終于鼓起勇氣
昨天晚上9點，達潔媽媽在電話里告訴記者，達潔回家報告戰(zhàn)果說：“已經(jīng)和五六家單位接觸了，挺好�！边_潔害怕媽媽擔心，所以撒了個慌。
達潔的這次應聘是在老師和父母做了很多工作后才成行的。2月25日，記者和達潔第一次交談。達潔告訴記者，她找工作主要把“寶”押在爸爸身上，但從去年年底到現(xiàn)在，盡管爸爸已經(jīng)四處托朋友找關(guān)系，但還是沒有覓到一個合適的崗位。聊到工作，達潔的話一直不多。聽達潔的媽媽說，因為擔心找不到工作，她已經(jīng)看到女兒兩次趴在床上傷心地哭泣。2月24日晚上，她也在家哭過。記者問她為什么，她說：“壓力太大，害怕找不到，害怕沒人要我�！�
雖然這樣，記者還是和達潔商量了一套找工作的方案：先收集相關(guān)的招聘信息，然后投遞簡歷，記者幫她做信息反饋，獲得面試機會后帶“翻譯”應對面試。
兩小時的筆談過去后，最后記者問達潔：“現(xiàn)在你最缺的是什么？”她咬著嘴唇慢慢寫下兩個字：勇氣。
一份簡歷投出去之前，達潔心里想的是勇氣；一份簡歷投出去之后，達潔心里想的又是什么呢？昨天晚上，達潔給記者發(fā)來短信描述昨天的求職感受：“感受不錯，很有信心也蠻有意義，給我增添了找工作的第一個經(jīng)驗……我們花了一天，但工作不是很理想……又不知道普通單位要不要我呢？”“和幾個單位負責人交談了，是不是他們用異樣的眼光來看待？我想不通：本來很簡單的一件事，但人們往往喜歡搞復雜……”
聾啞大學生其實都很優(yōu)秀
近十年的美術(shù)學習，讓達潔在繪畫和設(shè)計方面表現(xiàn)都非常優(yōu)秀，甚至她記日記的方式都是畫畫。很小的時候，發(fā)高燒因為醫(yī)生施診過錯讓她失去了聽力，從此她生活在無聲的世界。良好的素質(zhì)和堅強的意志沒有因為失去聽力而影響達潔的求學，從小學到初中再到高中，達潔過五關(guān)斬六將都沒有“落馬”，高中畢業(yè)剛好碰到上海開辦針對聾啞人的全日制大學�？平逃�第二年，她再次成了幸運兒。
有著類似達潔經(jīng)歷的聾啞大學生，能夠讀到全日制大學的孩子上海有近60個。第一屆共17個聾啞大學生已于去年畢業(yè)，今年畢業(yè)的是22個，上海的聾啞人總數(shù)則是17萬。


“聾啞人能走到考上大學這一步，非得非常優(yōu)秀不行。”這是上海應用技術(shù)學院藝術(shù)設(shè)計系副主任唐紀群對自己帶的這幫特教學生的評價，他一直以特教學生能在各種大賽上取得很多榮譽而感到自豪。“那是社會對他們的肯定�！钡�這個“肯定”并沒有在聾啞學生就業(yè)的時候再表現(xiàn)出來。
去年11月開始，作為抓藝術(shù)設(shè)計系畢業(yè)生就業(yè)工作的系副主任，唐紀群就早早地開始了自己抓特教畢業(yè)生的就業(yè)工作�！岸悸�(lián)系二十多家單位了，全遭到了回絕�！彼麤Q定針對就業(yè)問題馬上召集20個特教畢業(yè)生的家長開家長會。
去年12月28日，所有特教學生的家長將孩子們上課的教室坐得滿滿當當。唐紀群在家長會上向家長們介紹了學校在特教學生就業(yè)工作上的進程，同時通報了學校針對特教生做的調(diào)查結(jié)果：“很多企業(yè)一聽說是關(guān)于殘疾學生就業(yè)的問卷調(diào)查，連調(diào)查都不肯接受，綜合接受調(diào)查的企業(yè)不招收的特教生的主要原因有二，認為殘疾學生就是個‘燙山芋’，只要招進來就退不出去，會成為單位的包袱；殘疾人主要是政府關(guān)心而不是企業(yè)來接手�！�
孩子考上大學，讓家長很自豪，而就業(yè)，就像一塊石頭壓在了家長的心頭。
聾啞人踏出自己圈子一步都好難
“達潔能去招聘會求職，這非常不容易。”唐紀群這么說，上海市殘聯(lián)殘疾人勞動服務(wù)中心副主任周芝華也這么說。
他們這樣向記者解釋：聾啞學生大多生活都相對封閉，一般只和聾啞學生接觸，“他們就生活在自己的那個圈子里，不輕易走出來，害怕從正常人的圈子里受到傷害。”唐紀群說之所以形成這種封閉，與大部分聾啞孩子父母從小喜歡“關(guān)養(yǎng)”孩子有關(guān)，也與社會的“另眼相看”有關(guān)。
周芝華則給記者講述，上海每年要安排四千多名殘疾人就業(yè)，其中大學學歷的有五十多個。這些人主要委托殘聯(lián)下面的各個勞務(wù)機構(gòu)去尋找合適的崗位，“外資企業(yè)安排最多，其次是國企，然后是機關(guān)事業(yè)單位�！闭f到這里周芝華顯得有些失望，因為目前全上海機關(guān)事業(yè)單位安排的殘疾人才四十幾個，去年機關(guān)事業(yè)單位甚至一個殘疾人也沒有安排�！熬蜆I(yè)圈子有限，聾啞人本身圈子意識又特別濃，要走進正常人生活圈就更難了。”
期待“福特”
關(guān)于用人之道，美國著名汽車制造商福特有一個經(jīng)典故事：20世紀初，福特計算出了T型車生產(chǎn)線總共需要8000多道工序。而且，他精確地知道，其中949道工序需要強壯、靈活而且身體各方面都非常好的成年男性承擔，3338道工序只需要“普通身體”的男工，剩下的則可由女工或年齡稍大的兒童來承擔。
而且，他說：“我們發(fā)現(xiàn)670道工序可以由沒有腿的人來完成，2637道由一條腿的人、2道由沒有手的人、715道由一只手的人、10道由失明的人來承擔�！�
福特在把我們社會的崗位進行科學、有效甚至人道地疏通。昨天記者陪同達潔去找上海的“福特”，結(jié)果卻令達潔傷心失望。從浦西找到浦東，還沒有看到“福特”的影子。原因只有一個，大家看到的達潔僅僅是個聾啞人，大家沒有看到達潔是個優(yōu)秀的學設(shè)計的大學生。
我們的社會真的沒有“福特”？不！達潔很傷心，但她說自己還沒有絕望。昨天，離開人才市場后，她買了很多信封，她把自己的簡歷一份一份地裝進去，咬著嘴唇塞進了郵筒。
達潔期待“福特”的出現(xiàn)，所有聾啞人期待，所有殘疾人期待。