6招讓顧客主動走進試衣間,快速提升成交率200%

顧客在試穿后的成交率一般在40%-65%，這說明，每2位試穿的顧客中，大概就會有1位會購買。因此，鼓勵試穿是導(dǎo)購接近顧客的最重要的一個環(huán)節(jié)。

據(jù)不完全統(tǒng)計，不同定位、不同品牌的服裝，其進店試穿率大約在18%-30%之間，如果沒有達到這樣的標準，那就需要在鼓勵試穿上多下功夫了。

如何才能讓顧客主動試穿呢?

這里有6個方法，每個又環(huán)環(huán)相扣缺一不可，具體有哪些來看看吧!

1、不要緊貼客戶，模糊銷售主張

顧客進門時，不要馬上上前介紹，給顧客自由瀏覽的空間。等到顧客主動詢問時，我們的小目的也就達到了。

在顧客逛的時候，你就要暗中觀察她的消費程度、體型、年齡、氣質(zhì)、適合穿哪幾款衣服，尤其是要留意斷碼的問題，沒適合她的碼子就不要胡亂介紹，以免弄巧成拙。

2、細心觀察，準確抓住銷售時機

在服裝店鋪銷售中，抓住時機接近顧客是非常重要的，太早接近，顧客會有防備心，太晚接近又讓顧客覺得“服務(wù)不周”。

只要顧客在探視時流露出好奇、想要了解的意向時，導(dǎo)購就應(yīng)該自信的介入，為顧客介紹這件商品，因為這樣做能讓顧客對商品有更直觀、更好的了解，不會引起排斥心理。

3、細節(jié)介紹，抓住商品特色

服裝從設(shè)計的角度來講，分為外部設(shè)計和內(nèi)部設(shè)計。由于外部設(shè)計的可變性不大，所以服裝的主要區(qū)別通常表現(xiàn)在內(nèi)部設(shè)計上。

所以要更多的去介紹商品的細節(jié)部分，比如說繡花、紐扣、剖縫線、裝飾性輔料等。同時要注意配上相應(yīng)的肢體語言。比如導(dǎo)購想介紹某件衣服上的一個繡花時，可以伸手指向這個繡花處，這樣更容易打動客戶。

4、目測碼數(shù)，即刻精準服務(wù)

服行業(yè)的終端，服裝店里上班跨越三個月的導(dǎo)購，如果還不能做到"目測碼數(shù)"，那就是算非常的失職了，由于這是專業(yè)導(dǎo)購最基本的要求。

在顧客要求試衣之前要提前確認好顧客碼數(shù)，這樣才能在顧客提出試衣需求的時候，第一時間給顧客提供相應(yīng)的服務(wù)。

5、提前拆解衣物包裝，提高服務(wù)體驗

在客人試穿前，快速幫助客人拉開拉鏈、解開口子、松開鞋帶等等，這個動作，會讓顧客心理上有很好的服務(wù)體驗，提高顧客試衣的熱情，要知道有了不打折的服務(wù)，才有不打折的價格。

6、貼心守候服務(wù)，提高成交率

顧客使用之前，導(dǎo)購一定要貼心告訴顧客："我就在門口，碼數(shù)有什么不合適的地方，任何時間叫我，我?guī)湍�調(diào)換"。很多情況下，顧客會因為來回試衣麻煩，選擇一走了之，導(dǎo)購這樣做既避免了顧客試衣時數(shù)碼不符，來回試衣的麻煩，又可以提高顧客買衣的成交率。